T.semih B. Teşekkür Mesajı

1tb HDD Hediye Kampanyası (Eylül 2015) kapsamında 1.10.2105 tarihinden beri kargoya verilmeyen harddiskim buraya mesaj yazdıktan bir gün sonra Toshiba dönüş yaptı. Harddiskimin kargoya verildiği belirtilerek takip numarası bana ulaştırıldı. "Şikayet Var" a ve yardımcı olan herkese çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar

Toshiba Hediye Hala Gelmedi.

T.semih B. |

28.09.2015 18:43 tarihinde yapmış olduğum Bimeks 1 TB HDD Hediye Kampanyası Eylül 2015 başvuru [01.10.2015 16:19] tarihinde onaylanmıştır. Ancak bu güne kadar hediye tarafıma ulaşmamıştır. Canlı destek hattı ile görüşmemde 3-4 hafta içerisinde gönderileceği bununda kasım ayının ilk haftası olacağı söylenmişti. Ancak 11.11.2015 tarihinde canlı destek hattı ile görüşmemde "bu ay sonu veya Aralık ayının başında" gönderileceği söylenmiştir. Göndermiş olduğum e-maile "Başvurusu onaylanan müşterilerimize gönderimler devam etmektedir. En kısa süre içerisinde gönderilmiş olacaktır. " şeklinde cevap verilmiş, ancak halen gönderilmemiştir.

Etiketler :

Kampanya Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    16:01

    Sayın Müşterimiz,

    Toshiba'yı tercih ettiğiniz için biz teşekkür eder, mutlu günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • T.semih B.
    11 Aralık
    15:56

    1tb HDD Hediye Kampanyası (Eylül 2015) kapsamında 1.10.2105 tarihinden beri kargoya verilmeyen harddiskim buraya mesaj yazdıktan bir gün sonra Toshiba dönüş yaptı. Harddiskimin kargoya verildiği belirtilerek takip numarası bana ulaştırıldı. "Şikayet Var" a ve yardımcı olan herkese çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar

  • 11 Aralık
    14:17

    Sayın Müşterimiz,

    6f073391s seri numaralı cihazınızın başvuru kaydına istinaden uzmanımız gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 11 Aralık
    14:15

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetiniz ulaşmıştır, En kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı