Toshiba Garantisinin Geçersiz Sayılması.

İshak T. |

Kahramanmaraş Yiğitler alışveriş merkezinden 21/10/2013 tarihli almış olduğum Toshiba markalı laptop umun ekrana görüntü gelmemesinden dolayı teknik servise gönderdim. Kutusunu ve garanti belgesini kaybettiğimden dolayı benden alış faturası istendi, Yiğitler AVM.

Bu faturayı kendilerine gönderebilecekleri beyan etti ancak Toshiba teknik servis çip setin yandığını ve ürünümün garanti kapsamı dışında olduğunu bildirdi. Değişim ücreti talep edildi. Elimde faturam olmasına rağmen ürünüm garanti kapsamı dışı nasıl oluyor? Ne yapmam lazım öğrenebilir miyim?

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam