Toshiba Garanti Mağduru!

Hakan U. |

14/10/2013 tarihinde aldığım laptop Satellite p850/855 adli dizüstü bilgisayarımın aldıktan 5 -6 ay gibi bir kısa süre sonra menteşelerinin kenarlardan çıkması dolayısıyla garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası olarak geri döndü ve bilgisayarı hiçbir şekilde düşürmedim, bir şey yapmadım daha üstünde ambalajları duruyordu. Bilgisayarımı yaptırmadan geri aldım, dikkatli bir şekilde kullanmaya devam ettim. Fakat bu sefer menteşeler arası açık olduğu için toz aldı ve aşırı ısınma yapmaya başladı. Bilgisayarım kapanıyor sürekli ve bu sizin sorumsuzluğunuz yüzünden oldu. Ben zaten bilerek fazla para verip alüminyum kasa aldım dizüstü bilgisayarı ona rağmen menteşelerden kopma sıkıntısı gördüm!

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    17:56

    Sayın Müşterimiz,

    Cevap vermediğinizden dolayı şikayet kaydınız kapatılmıştır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 21 Temmuz
    13:34

    Sayın Müşterimiz ,

    Şikayetiniz hala devam ediyor ise; Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi, devam etmiyor ise şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı