Toshiba Garanti Kapsamındaki Üründen Ücret İsteniyor!

Ayşenur K. |

19 kasım 2011 de Teknosa'dan almış olduğum Toshiba L775-124 marka bilgisayarım garanti süresinde 2 defa ısınma probleminden dolayı servise gitti. Fakat ilk temizleme talebimde 60 tl ücrete tabi tutuldum. Kullanıcı hatasından dolayı olduğunu söylediler. Bu ikinci defa olunca fan kullanıcı hatasından dolayı nasıl kirlenebilir. Bilgisayarımı sadece masa üzerinde kullanıyorum herhangi tozlu bir ortamda bulunmamasına rağmen senede iki defa bu problemden dolayı servise göndermek istemiyorum. Fanın kirlenmesinden kaynaklı değilde bir üretim hatası olarak fanın hava almaması bundan dolayı bilgisarın ısınıp kapanmasının tüketici hatası olarak gösterilip ücrete tabi tutulmasından dolayı sikayetçiyim.

Etiketler :

Soğutma Sistemi Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler