Toshiba Garanti Kapsamındaki Bilgisayarın Yapılmaması.

Abdurrahman A. |

035****26 numaralı telefon hattımın üzerine TTNET dizüstü bilgisayar aldım fakat bilgisayarımı kullanamaz hale geldim bilgisayarım çöktü açılmıyor garantili olduğu için servisine gönderdim fakat servis bilgisayar servis dışı olduğu HDD ile oynandığını üzerinde çizikler olduğunu koruyucu olmadığını üzerindeki parça kodu olmadığı için arızasını yapmadan bana iade ettiler.

Ben bilgisayarımı hiç kimseye açtırmadım, böyle bir şey olsa kim açtırır garantili malı daha bilgisayarı aldığımın ilk haftasında çöktü kendiliğinden kapanmaya başladı daha sonrada hiç açılmadı, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    14:27

    Sayın Abdurrahman ARIK ,

    Cevap vermediğinizden dolayı şikayet kaydınız kapatılmıştır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 19 Temmuz
    13:04

    Sayın Abdurrahman ARIK ,

    Şikayetiniz hala devam ediyor ise; Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi, devam etmiyor ise şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı