Toshiba Duyarsızlığı Sonucu Mağduriyetim...

İlker İ. |

Daha öncelerinde servisi göndermiş olduğum laptopum sürekli aynı sorundan servise gitti. Hiç umursamadan laptopu yenileme talebimi hiçe sayıp, malımı tamir ettiklerini zannedip geri gönderdiler. Sorunu ise sürekli ekran kartının yanması sonucu 5 kere anakartının değişmiş olması, 2 ay içinde 5 kez servise gitti bu laptop. Ben bu ürünün değişmesini istiyorum. Bu laptop kusurlu ayıplı mal işe yaramıyor. Mağdur ediyorsunuz insanı burada. Toshiba müşterilerine böyle mi değer veriyor? Bir daha ne Toshiba laptopu kullanmam, bir işten çaktıkları yok gelen laptopu yapıp gönderin anca hiç test etmeyin zaten. 2.000 TL verdim şu laptopa yazık be. Laptopumun değiştirilmesini istiyorum. Anladınız mı?

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker İ.
    24 Mayıs
    11:38

    13 gün beklettiniz bir laptop için değişecek diye uzman kişiniz inceleyecekmiş de ben değişim istiyorum siz laptopu tamir ediyorsunuz ya pes size

  • İlker İ.
    12 Mayıs
    22:37

    Yapıyoruz bu bir sonuç alamıyoruz. Öyle diyorsunuz da olmuyor talebimiz karşılanmıyor.

  • 11 Mayıs
    10:19

    Sayın Müşterimiz,

    Konuyla alakalı değişim taleplerini müşteri hizmetlerimizden oluştura bilmektesiniz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı