Toshiba Çağrı Merkezi ve İlgisizlik!

Mustafa Ç. |

24 Temmuz 2016 tarihinde toshibashop.com.tr adresinden ikinci el notebook aldım ürün 26 Temmuz'da elime geçti ürünü incelediğimde durumunun iyi olmadığını gördüm ve aynı gün geri gönderdim. 27 Temmuz 'da Toshiba'ya ulaştığına dair SMS aldım. 021234065***numaralı telefonu aradım ve cihazın eksikliklerinin giderildiği takdirde şahsıma geri yollanmasını talep ettim.

Daha sonra defaten çağrı merkezini aradım fakat kimse bana cevap vermedi söyledikleri tek şey durumu servise iletip size dönmelerini sağlayacağım oldu. Bugüne kadar kimse aramadı çağrı merkezi sorunlu herhangi bir şey tuşladıyşanız hat kopuyor ya da tekrar çevirdiğiniz zaman bu numara kullanılmamaktadır denilmekte. Para iadesi istedim o da yapılmadı. İkinci taksit zamanı geldi halen param iade olmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim