Toshiba Bilgisayarımın Pil Sorunu Var.

Yaşar G. |

Garanti kapsamında olmasına rağmen pil değişimi için servis ücret istiyor. Bunun için Toshiba destek hattını en az 6 kez aramama rağmen 4 kez mesaj yazmama rağmen çözüm bulamadılar. Bilgisayarım 1 ay sonra sorunu çözülmeden geri geldi. Servisinizi ve destek hattını zı gözden geçirin. Bir daha Toshiba dan uzak duracağım. Xd217801c seri No.

Etiketler :

Batarya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    15:07

    Sayın Yaşar GÜLEÇ,

    Teslim Formu ekteki gibidir. Aynı form Vatan Bilgisayara da gönderilecektir.

    Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 15 Temmuz
    14:30

    Sayın Yaşar GÜLEÇ,

    İlgili birime sorgulatma sağlanmıştır. Bilgi geldiğinde sizinle paylaşılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • Yaşar G.
    15 Temmuz
    14:22

    Servis tarafından pili değiştiğini belirten bir servis belgesi gönderilmediği için Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri teslim etmiyor. 5 gündür servisten evrak bekliyoruz

  • 15 Temmuz
    11:54

    Sayın Yaşar GÜLEÇ,

    Xd217801c seri numaralı cihazınızın servis kayıtları incelenmiştir. Cihazınızın bataryası garanti kapsamında değiştirilmiş ve sorunsuz çıkışı sağlanmıştır.

    Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 15 Temmuz
    11:30

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetiniz ulaşmıştır, En kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı