Toshiba Bilgisayarım Sürekli Arızalanıyor Ürün Değişimi Yapılmıyor!

Yusuf K. |

Toshiba dizüstü bilgisayarımı ben garanti süresince tam 4 kere ekran titremesi yüzünden teknik servise gönderdim. Her defasında bana fleks kablosunun yerinden çıktığını söylediler.Kabloyu yerine oturtarak bana iade edildi. Sabit masanın üzerinde duran bilgisayarın servisten geldikten 1-2 hafta sonra gene tekrarladı. 3. servise gönderdiğimde bilgisayarın değişimini talep ettim,fakat hiç oralı olunmadı donanımsal bir sıkıntı olmadığını belirterek değiştirmediler.Aynı ekran titreme sıkıntısını gene yaptı bir daha gönderdim.Tarafıma aynı şeyler beyan edildi ve değişim yapılmadı.Tüketici haklarına göre; bir ürün aynı sorunu 3 defa tekrarlarsa bu bir değişim sebebidir. Sizin garanti sözleşmenizde de yazmakta.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler