Toshiba Bilgisayar 3 Aydır Serviste!

Veysel E. |

Teknosa'dan aldığım bilgisayar 9. ayında pil sorunu ve ısınma nedeniyle servise verdim kendileri bana 30 Temmuz'da para iadesi ya da yeni ürün hakkınız bulunmakta diye (23 iş günü olduğundan) aradılar. Şimdi ise para iade formunu yollamak için 2 aydır oyalıyorlar. Toshiba iyi falan değil hep hikaye.

Etiketler :

Batarya Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Veysel E.
    30 Eylül
    20:56

    Toshiba müşteri hizmetleri telefondan bilgilerime bakiyor burada cevap veren uzman arkdas bakamiyor... Uzman derken? bugün aradılar ve talebim ret edildigini dediler ki kendileri değişim hakkinjz vsr demislerdi. Aradan terbiyesizce yuzume kapanan telden 4dk sonra arayıp ozur dileriz yanlış bilgi evet hakkinjz var paranizi alabilirsinjz ama dedikleri bilgisayarinjz 3 aydır bizde 6. Defadir yanlislikla kargoyla size yine yolladik ozur dileriz. Saka mi ozur dileriz ne demek magduriyetim ne olacak... Gerekli m3mnun edici bir talep gelmezse hukuki surecle hem bilg paramj hem de 100 defa aramama rağmen dikkate alinmayarak dalga geçer gbi hataları 3 aydır bilgisyarsiz kalmam her şey sorulacak

  • Veysel E.
    24 Eylül
    15:35

    Saka gibi bilgisayar dun kargoyla yine eve geldi... Bana onay surecinde dediler... Kargoyu teslim almadim geri yolladım... müşteri hizmetleri telefonumdan sisteme bakabildi ve yanlislikla yollandigini 4. Defa söyledi... Toshiba alin rezil olun... Ogretmenim okular acildi Allah sizi bildigi gibi yapsin... Sakin ama sakin Toshiba almayın tamamen fiyasko

  • Veysel E.
    21 Eylül
    15:44

    Ben sizden hizmet görmedim ki bugüne kadar buraya şikayet ettim herkes gorsun diye siz damladiniz... Toshiba aldım rezil oldum goruldugu gibi ilgilenen de yok hizmet verende... İyi bir ornek oldunuz bay gereksiz

  • 21 Eylül
    15:34

    Sayın Veysel Eldemir,

    Dilerseniz müşteri hizmetlerimiz ile görüşebilir kendilerinden destek alabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • Veysel E.
    21 Eylül
    15:28

    Saka misiniz? müşteri hizmetleri bakabiliyor bilgisayar onay bekliyor ya da serviste diyor siz uzman olarak gorunuyorsunuz demek otomatik mesajdsn başka hiçbir ise yaramiyorsunuz... .Arayin o zaman beni

  • 21 Eylül
    15:01

    Sayın Veysel Eldemir,

    İsim veya telefon bilgisi ile kontrol edilememektedir. Şikayetinizle ilgili bilgi verebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi rica ederiz.

    Maalesef ki bunun haricinde yardımcı olunamamaktadır. İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • Veysel E.
    21 Eylül
    14:56

    bugüne kadar hep telefonla baktirdim... sanırım sizin yetersizliginiz bu bakamama durumu... Yanimda bilgisayar kutusula mi dolasacagim... Siz yetersiz biriisniz yetkili olabilecek birisi ilgilensin ve acil. dönüş bekliyorum

  • 21 Eylül
    14:46

    Sayın Veysel Eldemir,

    İsim veya telefon bilgisi ile kontrol edilememektedir. Şikayetinizle ilgili bilgi verebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • Veysel E.
    21 Eylül
    14:42

    Benimle ayni ad ve soyismie ait kaç kayit var acaba? Bana hszir mrsaj atmayın telefonla ya arayin ya da telefondsn kayitlara bakip bilgi verin... Toshiba insani rezil eder buradaki mesajinizdan bile belli. 0533 511 93 86

  • 21 Eylül
    14:36

    Sayın Veysel Eldemir,

    Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • Veysel E.
    21 Eylül
    11:56

    Sizdr 20 tane kayıt bulunmakta... Bilgisayar 3 aydır sizde duruyor. bırakın seri numarasini bilgisayarin nasıl olduğunu unuttum sayenizde. Gurur duyun... Urun satinca harika... Sattiktan sonra da herseyden para isteyin. Toshiba almak isteyen duysun... Temizleme parali... Harddisk bilgi yedekleme parali... . Yazilim yukleme parali. Hizmet gorun

  • 21 Eylül
    11:36

    Sayın Veysel Eldemir,

    Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı