01 Ekim 2015

Toshiba 1 Tb Hediye Harddiskimi Göndermiyor!

Media Markt'dan 3600 TL vererek aldığım laptopun yanında, 1 TB harddisk hediye edileceği belirtildi. Toshiba'nın sitesinden kampanyaya katıldım, kampanyaya katıldığıma dair bana e-posta ile geri bildirim yapıldı. Aradan çok uzun zaman geçmesine rağmen, Toshiba'dan ses seda yok, hala 1 TB harddiskimi göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri tamamıyla şaka ondan hiç bahsetmiyorum bile, Toshiba bu kadar kötü bir firmaya nasıl distribütörlük verdi hala anlayamıyorum.

Yavuz 74 Okunma

Cevaplar

  • Toshiba Temsilcisi01 Ekim 2015

    Sayın Yavuz Yurtbeğendi, Kampanya departmanına şikayetiniz ve öneriniz iletilmiştir. Saygılarımızla, Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • Yavuz 01 Ekim 2015

    Bunu mail ile bildirmeniz gerekli, bunun için sizi aramamam gerekli, o kadar süre beklememem gerekli, müşteri hizmetleriniz cevap verse aradığıma yanmıycam, gerçekten Toshiba sizi nasıl seçti bilmiyorum.

  • Toshiba Temsilcisi01 Ekim 2015

    Sayın Yavuz Y. , 3F110693S seri numaralı cihazınızın kampanya başvurusu kontrol edilmiştir. Çok üzgünüz ki depolarımızda ve gümrükte yaşanan sorundan dolayı gönderimler gecikmiştir. Haziran ve Temmuz ayı gönderimleri tamamlandı. Önümüzde ki hafta itibariyle diğer gönderimler devam edecektir. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön