06 Aralık 2017

Toroslar Elektrik Dağıtım Ödenmemiş Görünen Fatura...

Elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı verdim ve düzenli olarak ödendiğini kontrol ediyorum. Ancak Ağustos ayı faturası ödenmemiş görünüyor. Bankayı aradığımda ödendiğini kuruma bildirdiklerini aradılar. Enerjisa müşteri hizmetlerini aradım, elimde faturanın ödendiğine dair ekstre olduğunu söyledim. Konuyu araştırıp bilgi vereceklerini söylediler. Ancak 4-5 gün sonra eve geldiğimde hiçbir bilgi vermeden elektriğimi kesmişlerdi. Aynı faturayı tekrar ödedim ve elektriğin açılmasını sağladım. 2 iş günü sonra aynı faturanın 2 kere ödendiğini belgeleyerek iade talebiyle başvuru yaptım. Bana konuyla alakalı bilgi vereceklerini söylediler ama ses seda çıkmadı. 8 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda rahat rahat biz bir sonraki faturanızla eşleştirdik dediler. Kime sordunuz dediğimde cevap alamadım tabi. Hem suçlular hem güçlüler. İade talep ettim, merakla sonucu bekliyorum.

Dilek 1.034 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön