Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toros Elektrik Vatandaşa Eziyeti

Kadir
18 Haziran 14:43
79

İki gün boyunca elektrik arızası giderilemedi. Komşumun elektriği kesildi. Sabah 4.00'dan 15.30'a kadar evimden komşuma elektrik vererek buzdolabındaki yiyeceklerini koruyabildik. Arıza ekibi, sözde arızayı giderdi. Bugün saat 4.00'dan itibaren elektrik arızası aynı şekilde tekrarladı. Fakat bugün komşumun ve benim evimdeki elektrikler de kesildi. Defalarca aradık, her seferinde saat 13.00 - 13.35 diyerek geçiştirildik. Arıza ekibi sahada denildi, ancak sahada ekip bulunamadı. Vatandaşa yalan söylenmekte. Arıza ekipleri arızayı gelişi güzel yapmaktadır.

18 Haziran 14:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. Toroslar EDAŞ

Kadir
18 Haziran 14:54

Saat 11.30 dan beri kandirilmaktayim inanmak için arıza ekibini görmem lazım saat 14.53 itibariyle arıza ekibini gözükmemektedir

Kadir
18 Haziran 15:33

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. Toroslar edaş Saat 15,30 hala arıza ekipleri sahada ekipleri görülmedi hala kandirimaktayim Kadir Kadir

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Kadir
18 Haziran 17:20

Saat 17.17 itibariyle ilgilenen yok sahada ekip yok adam atlatmada yüz numara arıza gidermede sıfır

Kadir
18 Haziran 17:25

Hala arıza devam etmekte elimizden gelen sadece sikayervar.com dan şikayet etmek müşteri hizmetlerinizde n saha ekibinin yerini bile öğrenemiyoruz tek başına olduğunuz için müşteri umrunuzda değil tazminat alabilirsiniz dava aça bilirsin deniliyor bu şartlarda arızayı giderilemediği bir yerde tazminat davasının ne kadar süreceğini siz düşünün

Kadir
18 Haziran 17:27

Ayrıca bize imzalatılan ufak yazılı sözleşmelerde bunun için mutlaka bir madde koyulmuştur bizim görevimiz sizin gibi şirketleri zengin etmek kadir oydemir

Kadir
18 Haziran 17:48

Arıza giderilemediği halde başvuru sonlandırıyor arıza devam etmekte

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.06.2024 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Kadir
19 Haziran 20:40

Bilgilendirme benim şikayetim den sonra yapılmıştır önemli olan vatandaşı kandırmamak elektrik arızası giderilmişken vatandaşa elektrik verilme saati 19.45 olarak revize edilmiştir diye mesaj çekmek değildir yeteri kadar arıza ekibi bulundurmayarak (daha çok kazanmak için) vatandaşı rezil etmek değildir çağrı merkezinde büyük Bir çoğunlukla asgari ücrete le çalışanlarla vatandaşı karşı karşıya getirmek değildir keşke yürek yetse de müşteri hizmetlerindeki kişiler yerine yetkili müdürlerinizle veya yöneticilerle cevap verebilme cesaretiniz olsaydı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım TEDAŞ'tan Zorla Malzemelerime El Konulması

Tekin
19 Temmuz 02:10
2

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Enerjisa Sorumsuzluğu. Çözüm Bulamıyorlar

Murat
19 Temmuz 01:20
4
1

Toroslar Enerjisa Nın Sorumsuzluğu

Burhan
19 Temmuz 00:11
3
Toroslar Enerjisa Nın Sorumsuzluğu
Toroslar Enerjisa Nın Sorumsuzluğu

Toroslar Elektrik Kesintisi Sonrası Kombi Bozulması

Ayten
18 Temmuz 23:21
53

Toroslar Elektrik Sürekli Uzun Elektrik Kesintisi

Emirhan
18 Temmuz 01:00
14
Benzer Şikayet Yaz