31 Ekim 2016

Toroslar Elektrik Dağıtım Çoklu Tarife İçin Saat Değişikliği Uygulama İptali!

Çoklu tarife kullanıcısıyım. Bildiğin üzere artık yaz saati uygulamasının yıl boyu sürdürülmesi kararı alındı. Elektronik sayaçlar yaz ve kış saati uygulamasını otomatik yapıyor. Bu durumda çoklu tarife kullanıcılarının gündüz, puant ve gece tarifelerinde sapmalar meydana gelecek. İnternet sitenizin tüketici şikayetler bölümüne durumu anlattım. Cevap gelmedi. 444 43 72 no'lu numaranız aradım, 186'yı arayın dediniz.
186 aradım, 444'lü numarayı arayın diyorsunuz.

Kısacası; ben sadece bu sorun ile ilgili bilgilendirilmek istiyorum.

Fatih 489 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 01 Kasım 2016

    Cevap verdiğiniz için teşekkür ederim.

  • Toroslar Elektrik Dağıtım Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sn. Fatih Ö., Sikayetvar.com aracılığıyla tarafımıza ulaşan mesajınız incelenmiştir.    Konu ile ilgili olarak, faaliyet göstermiş olduğumuz elektrik dağıtım sektörünün düzenleyici kamu otoritesi konumunda olan EPDK’den görüş sorulmuş olup, uygulamaya esas görüş Şirketimize ulaşmadan herhangi bir işlem tesis edilemeyeceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ ALO 186 www.toroslaredas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön