to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Faturalandırma: Başkasının Doğalgaz Borcu Hesabımdan Çekildi
Üzerimde herhangi bir doğalgaz aboneliği bulunmadığı halde Çinigaz şirketi tarafından başka bir adresin doğalgaz fatura ücreti olan 2.261,82 TL. 20.01.2025 tarihinde benim Ziraat hesabımdan alınmıştır. Paramın iadesi için dilekçe verdikten bir süre sonra bana fatura sahibinin adresine gidip paramı istememi söylediler. Ben bu şekilde tanımadığım birine gidip nasıl paramı isteyebilirim. Gereği yapılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne vb. Yerlere şikayette bulunacağım. Bir an önce paramın iadesinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Abonemiz, talebinize istinaden gerekli kontroller sağlanmıştır ve ödeme gerçekleşen abone numarasının önceki aboneliğinize ait iptalini gerçekleştirmediğiniz otomatik ödeme talimatı sebebi ile gerçekleştiği bilgisine ulaşılmış olup mevcut kullanıcı ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmış ve tarafınıza müşteri hizmetleri aracılığı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla,
