Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Torku Üçlü Kremalı Bisküvi

Ahmet
25 Eylül 2023 15:44
173

Ankara, Etimesgut ilçesinde bulunan 3 harfli bir zincir marketten içinde 3 paket Torku kremalı bisküvi bulunan 3 lü paketlerden indirimde olduğu için 10 tane satın aldım. Ürünlerin bir tanesinde hatalı üretim tespit ettim. 3 lü olması gereken hatalı ürünün içinden 2 adet çıktı. Satın aldığım markete gittim bu bizim sorunumuz değil, üretim hatası dediler. Bende durumu videoya kaydedip Torku Şirketine mail yolu ile gönderdim. Sonrasında müşteri temsilcisi beni arayarak yaşadığım durum için özür dileyip durumu telafi edeceklerini söyledi ve adresimi istedi. Bende gerekli bilgileri verip telefonu kapattım. Asıl şoku Torku nun telafi için gönderdiği ürün elime ulaşınca yaşadım. Tamam kabul ediyorum. Üretim hatası olabilir, herhangi bir şeyde göndermeye bilirsiniz, nihayetinde hatadır olabilir. Yahu kardeşim telafi için evine gönderdiğiniz poşet nedir öyle. Pazar poşeti bile daha düzgün. Yazık size, hiç yakışmadı.

Torku Üçlü Kremalı Bisküvi
Torku Üçlü Kremalı Bisküvi
+5
25 Eylül 2023 15:47 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz farklı zaman dilimlerinde aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Ahmet
25 Eylül 2023 16:15

Aradığınızda telefona bakamadım. Farklı zaman dilimlerinde dediğinizde bir defa aradınız ulaşamadınız. Sanki sürekli aramışsınız da ulaşamamışsınız gibi milleti kandır ma yın lütfen

Benzer Şikayetler

Torku Markalı Hatalı Bisküviler

Mustafa
28 Nisan 19:00
36

Torku Enjoy Markalı Kek Kurtlu Çıktı

Şule
13 Nisan 18:34
29
Torku Enjoy Markalı Kek Kurtlu Çıktı
Torku Enjoy Markalı Kek Kurtlu Çıktı
Torku Enjoy Markalı Kek Kurtlu Çıktı
Torku Enjoy Markalı Kek Kurtlu Çıktı
+1

Torku Labne Peynir Şikayet

Merve
03 Nisan 14:10
56
Torku Labne Peynir Şikayet
Torku Labne Peynir Şikayet

Torku Banada Üretim Hatası

İbrahim
19 Şubat 15:09
266
Torku Banada Üretim Hatası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz