You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Torku ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sahin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

Torku Ruşeymli Orman Meyveliden Çıkan Madde!

487görüntüleme
Sahin
Sahin 03 Ocak 2021 22:00
Çözüldü Çözüldü
Sahin'in Teşekkür Mesajı
“Yapmış olduğum şikayete istinaden konuyla detaylı ilgilenip özür amaçlı bizi ziyaret etmeniz çok başarılı bir davranisti. Ayrıca ziyaretiniz esnasında tarafımıza ilettiğiniz hediyeler için de ayrıca teşekkür ederiz. Umarım ilerleyen zamanlarda sizden kaynaklı olmayan daha az hatalı ve hiç şikayet almadığınız başarıya erisirsiniz. İyi çalışmalar”
Torku Ruşeymli Orman Meyveliden Çıkan Madde!

Torku ruşeymli orman meyveli 3'lü bisküvi paketinden birini açtığımda direkt açar açmaz ilk bisküvide resimde göndermiş olduğum ip veya misinaya benzer bir cisimle karşılaştım. Çikolata kaplamasının kısmına doğru ve çektikçe bir hayli uzayan bu nesne gerçekten oldukça iğreti olmama sebep oldu. Yıllardır Torku markasına olan inanç ve birçok ürününü güvenle kullanmama rağmen bu şekilde bir şeyle karşılaşmak beni fazlaca üzmüştür. Konu hakkında yetkililerden destek ve markaya olan güvenimin yeniden tahsis edilmesini sağlamalarını talep etmekteyim.

Torku Logo
Torku04 Ocak 2021 09:15

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Sahin
Sahin07 Ocak 2021 21:22

Yapmış olduğum şikayete istinaden konuyla detaylı ilgilenip özür amaçlı bizi ziyaret etmeniz çok başarılı bir davranisti. Ayrıca ziyaretiniz esnasında tarafımıza ilettiğiniz hediyeler için de ayrıca teşekkür ederiz. Umarım ilerleyen zamanlarda sizden kaynaklı olmayan daha az hatalı ve hiç şikayet almadığınız başarıya erisirsiniz. İyi çalışmalar

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Doğan
Doğan24 Eylül 2021 21:50
 

Aynı durumla karşılaştım ziyaret yapılıyor mu gerçekten?

Sahin
Sahin24 Eylül 2021 22:03
 

Evet bizzat ziyaret edip özür dilediler sağ olsunlar

Doğan
Doğan24 Eylül 2021 22:22
 

Hediyelerden kastınızı da merak ettim 😂

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 113görüntüleme
  • 3 hafta önce

Torku Bisküvilerin Arasında Çikolatanın Olmaması

4'lü içi çikolatalı bisküvilerden aldık bisküvilerin arasındaki çikolatalar koklatılmış gibiydi başka marka ürünlerinde tamamen çikolata kaplı olurken Torku bisküvi niye böyle o kadar para veriyoruz niye 2 bisküvi arasındaki çikolatayı koklatıyorsunuz.

Devamını oku
Torku Bisküvilerin Arasında Çikolatanın Olmaması
Torku Bisküvilerin Arasında Çikolatanın Olmaması
profile
  • 99görüntüleme
  • 21 Mart 22:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Torku Ürün İçinde Cisimler Var!

Torku ruşeymli ürünümüzden kıl çıktı. Yeter artık sizi tercih etmemek için Elinizden geleni yapıyorsunuz. Fotoğrafını da çektim. Ben şimdi ne yapayım. Bisküvi ile çikolatanın arasında kıl var. Bir Konya'lı olarak kınıyorum.

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 19 Mart 20:33

Torku Bisküvi Arasında Ki Çikolatanın Az Olması

Ürünlerinizden çok severek yediğim fawori 4 lu paketinden aldım bisküviler arasında çikolata yok denecek kadar az doldurulmuş. Daha önce aldıklarım böyle değildi böyle devam ederse gerçekten sevdiğim bir bisküviden vazgeçmek zorunda kalacağım.

Devamını oku
profile
  • 294görüntüleme
  • 10 Mart 12:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Torku Pötibör Bisküviden Poşet Çıkması...

Torku marka pötibör bisküviden büyük bir poşet çıktı. Sabah bisküvi arasına çikolata sürerken bisküvi kenarında sert bir cisim fark ettim, hafif kırdı...

Devamını oku
Torku Pötibör Bisküviden Poşet Çıkması...
Torku Pötibör Bisküviden Poşet Çıkması...
Torku Pötibör Bisküviden Poşet Çıkması...
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 12:02

“Geri dönüş sağlandı, ilgi alaka için teşekkür ederiz. Problem kalmadı 👏 Şikayetvar ilanı yayından kaldırabilirseniz sevinirim”

profile
  • 701görüntüleme
  • 04 Mart 00:15

Torku Bisküvilerinin Kalitesiz ve Baştan Savma Oluşu

Torku çikolata kremalı bisküvi ( iki bisküvi arasında çikolata kreması olan klasik Türk bisküvisi) aldım. Aldığım paket dörtlüydü galiba, akşam ders çalışırken çayın yanında yemek için açtım ve ilk ısırığımda tahmin ettiğim gibi kırılıp ufalanarak etrafı batırdı. İkinci bisküviyi aldığımda da durum ...

Devamını oku
profile
  • 152görüntüleme
  • 11 Şubat 19:24

Torku Tam Rüşeymli Çikolatalı Bisküvileri Fazla Kızartılıyor

Eskiden Torku "tam çikolatam" ürünleri aşırı kızarmış, yanık tadında olurdu, bu yüzden artık onu almayı durdurdum. Şimdi de "tam ruşeymli çikolata kaplamalı" bisküvileri yanık tadında, ürün kalitesine artık dikkat edilmiyor galiba. Facebook sayfasına yazdım şikayetimi. Benden iletişim numarası iste...

Devamını oku
Torku Tam Rüşeymli Çikolatalı Bisküvileri Fazla Kızartılıyor
profile
  • 693görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 16:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Torku Tam Bitter Çikolatam Ama Çikolata Yok

Torku bu ne, bu ne hüsran yıkılan hayallerime mı yanayım bunun içi nerede diye ağlayan çocuğuma mı. Bir küçük paket bisküvi 2.5 TL para ödüyoruz ama ç...

Devamını oku
Torku Tam Bitter Çikolatam Ama Çikolata Yok
Torku Tam Bitter Çikolatam Ama Çikolata Yok
Torku Tam Bitter Çikolatam Ama Çikolata Yok
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2021 16:12

“Kısa sürede geri dönüş sağlandı, hassasiyetiniz için teşekkürler.”

profile
  • 100görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 09:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Torku Kullanma Tarihi Az Kalmış Ürünler

Birkaç kere son kullanma tarihine bakmadan çok fazla sayıda evde bulunsun diye Torku mağazalarından bisküvi ve çikolatalar aldım eve geldiğimde gördüm ki kullanma tarihleri çok az kalmış. Bunları kullanma tarihine bakmadan bir yaşlı veya çocukta yiyebilir bir kere olmuş olsa hata diyeceğim ama çok k...

Devamını oku
profile
  • 444görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Torku Bisküvi içinden Çubuk Çıktı

Torku çikolata rüşeym bisküvi içinden çubuk çıktı. Güvenerek çocuğuma yedirirken ağzından çıkardım parçayı. Bariz şekilde kürdan kalınlığından büyük b...

Devamını oku
Torku Bisküvi içinden Çubuk Çıktı
Torku Bisküvi içinden Çubuk Çıktı
Torku Bisküvi içinden Çubuk Çıktı
Teslime'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 2021 13:48

“Teşekkürler çözüm bulduğunuz için”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 660görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 21:44

Torku Bisküvi Kreması, Pakette Ürün Eksikliği Ve Bayatlaması

Torku bisküvi çikolata ve kremasının bazı bisküvilerde olmaması ve bisküvi sayısının az olması. Torku tam aldık 3lü pakette ve açtığımız bir pakette bazı bisküvilerde krema ve çikolata yok denilecek kadar az vardı bununla beraber bisküvi sayısı da azdı. Paketlenme tam sağlanmadığı için ürün bayatlam...

Devamını oku
Torku Bisküvi Kreması, Pakette Ürün Eksikliği Ve Bayatlaması
  • profile
1 Destekçi