Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Torku Krempare Kapak Ve Tarih Sorunları

profile
10 Ekim 2022
575
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş yapmaları ve sorunu düzeltmeye çalışacaklarına dair yaklaşımları memnun edicidir. Teşekkür ederiz. Sorunun tamamen çözülüp çözülmediğini ilerleyen zamanda görmüş olacağız.”

Torku krempare ve labne peynirlerinin kapakları sürekli yerlerinden çıkıyor, icabında raflara yerleştirirken yerlere düşüyor, ayrıca bazen kapakların kenarları ve iç kısmı isli Tozlu ® oluyor. Bu kadar kaliteli bir kaseye bu kadar kötü kapak nasıl takılır anlam veremiyorum. Üretim ve son kullanma tarihi de bu kapağın üzerine basılıyor. Tarihi geçince market raflarında eski kapak çıkartılıp yeni gelen ürünün kapağı bu tarihi geçmiş ürüne takılabiliyor. Bazen bozuk ürün çıkıyor ama kapaktaki tarihe göre yeni görünüyor. Beyaz peynirde olduğu gibi sağlam kapak yapılmalı ve tarih kaseye basılmalı, kapağa değil. Başka markalarda ve yoğurtlarda da durum aynı. Torku kullandığımız için ve güvendiğimiz için Torku'yu yazdım ve Torku'ya yakıştıramıyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Torku Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 42 sn
Torku Logo
10 Ekim 2022 11:05

Sayın Yetkili , Tüketicimiz farklı zaman dilimlerinde aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Cengiz
15 Kasım 2022 15:33

Hızlı dönüş yapmaları ve sorunu düzeltmeye çalışacaklarına dair yaklaşımları memnun edicidir. Teşekkür ederiz. Sorunun tamamen çözülüp çözülmediğini ilerleyen zamanda görmüş olacağız.

Benzer Şikayetler

Torku Sütü Hiç Açmamıza Rağmen Katılaşmış

profile
10 Ağustos
187

2 yaşında ki kızım için Torku markasının 1 litrelik 4 kutu sütünü aldık. İlk kutuyu açtığımda kapak kısmında süt katılaşmış yoğurt kıvamını almış bozulduğunu düşündük sütü döktük, kutunun alt kısmında da 2 parmak kalınlığında süt katılaşmış. Daha sonra diğer 3 kutu sütü de açtık aynı durumla karşıla...

Torku Sütü Hiç Açmamıza Rağmen Katılaşmış
1

Torku Kurtlu Kahvaltılık Çikolata

profile
22 Ağustos
94

Aldığım son kullanan tarihine daha 1 yıl olan güvenlik kilidi açılmamış Torku Frema'nın içinden kurt çıktı kapağı açar açmaz üzerinde yürüyen kurtlar gördüm. Şok oldum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Sizin gibi köklü bir firmaya hiç yakıştıramadım. Bugüne kadar güvenle tüketiyorduk ürünlerini...

1

Torku Banada Kapağı Kesik

profile
17 Ağustos
289

A101 marketinden Torku'nun banada çikolatasını aldık. Açtığımızda koruma kapağı kesik geldi. İçi kurumuş o kadar para veriyoruz. Bir çikolataya oda defolu geliyor. Torku'dan sürekli böyle sorunlar çıkıyor. Bir daha tercih etmeyeceğiz böyle giderse sorunumun çözülmesini istiyorum

Torku Banada Kapağı Kesik
Torku Banada Kapağı Kesik

Torku Ayran Su Gibiydi

profile
08 Ağustos
63

Verdiğim paraya yazık. Bildiğin su, ayran diye insanları salak yerine koyan firmanın adı da Torku Ayran Ayrıca BİM den biraz önce aldığım bu markanın kapağının içi de küflüydü.

Torku Ayran Su Gibiydi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Torku Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 42 sn
Benzer Şikayet Yaz