Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Torku Kremalı Bisküvileri Eksik Gramaj

profile
Halime
16 Kasım 2023
208

Torku markasının 4lü kremalı bisküvilerinden birinin gramajı eksik yani yarısı boş olarak çıktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme rağmen yardımcı olunmadı. Aldığınız markete gidin değişimi vs aldığınız marketin inisiyatifindedir denerek durumu geçiştirdiler. Bunun üzerine mail attım sayfalarına adresimi aldılar sözde adresinize gönderim sağlanacak dendi en fazla 1 hafta 10 günü bulur dendi fakat üzerinden 1 ay geçti. Tekrar mail atmama rağmen dönüş sağlanmadı. Konunun bu şekilde askıda olarak kalması hiç hoş değil. Bir şey beklediğimden değil ama en azından kimseyi de boşu boşuna ümitlendirmeyin.

Torku Kremalı Bisküvileri Eksik Gramaj
Torku Kremalı Bisküvileri Eksik Gramaj
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Torku Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 9 sn
Torku Logo
16 Kasım 2023 14:30

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Halime
Halime
1 hafta önce

Telafiniz beklentimi karşılamamıştır. Müşterilerinize hiç özen göstermiyorsunuz bundan sonra marketlerde markanızın yüzüne bakıp sadece geçerim. Senelerdir kullanıyordum fakat en son bu durumla karşılaştığımdan beri şikayetime bir ay sonra cevap gelmesi hem de telafi telafi edeceğiz denilip 1 paket avantajlı paketle gelmesi çok ironi yani. Bence biraz diğer markalardan telafi konusunda örnek almalısınız...

Benzer Şikayetler

1

Torku Üçlü Kremalı Bisküvi

profile
Ahmet
25 Eylül 2023
173

Ankara, Etimesgut ilçesinde bulunan 3 harfli bir zincir marketten içinde 3 paket Torku kremalı bisküvi bulunan 3 lü paketlerden indirimde olduğu için 10 tane satın aldım. Ürünlerin bir tanesinde hatalı üretim tespit ettim. 3 lü olması gereken hatalı ürünün içinden 2 adet çıktı. Satın aldığım markete...

Torku Üçlü Kremalı Bisküvi
Torku Üçlü Kremalı Bisküvi
Torku Üçlü Kremalı Bisküvi
+6
1

Torku Fındıklı Diye Aldığımız Bisküvi Kakaolu Yanık Bisküvi Çıktı.

profile
Özkan
6 gün önce
23

24/02/2024 tarihinde Afyonkarahisar Uydukent Selçuklu Mahallesindeki Migros marketinden aldığım Torku Marka 4 lü Fındık Kremalı Bisküvinin içinden kakaolu kavrulmuş bisküvi çıktı. Yerli ve milli olduğu için güvenerek aldığımız Torku firmasına böyle basit üretim hatası yakışmıyor!

Torku Fındıklı Diye Aldığımız Bisküvi Kakaolu Yanık Bisküvi Çıktı.
Torku Fındıklı Diye Aldığımız Bisküvi Kakaolu Yanık Bisküvi Çıktı.
Torku Fındıklı Diye Aldığımız Bisküvi Kakaolu Yanık Bisküvi Çıktı.
+2

Torku Eksik Ürün Çıktı

profile
Senguzel
1 hafta önce
172

Torku markalı kremalı bisküvi aldım ve üçlü paket olarak almak istemiştim; ancak içinden sadece iki adet çıktı. Büyük paketi açtığımız için aldığımız market ürünü kabul etmedi. Ancak biz mağdur olduk. Daha önce Torku markasından vazgeçmezdim; ancak bu olaydan sonra lütfen ilgili bir dönüş yapılmasın...

1

Torku Kurtlu Bisküvi Açık Ve Net

profile
Erol
3 hafta önce
150

Kremalı bisküviden kurt çıktı, çocuk yerken fark ettik. Kaç yer aradık, ilgilenen yok. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. O çocuk yeseydi ne olurdu? Bisküvilerin tarihleri var daha. Ama birkaç pakette kurt çıktı, hep de aynı serilerden. Belki de sizlerden geri dönüş bekliyorum.

Torku İnsanların Haklarına Girmeyin

profile
Zeynep
23 Ocak
70

Torku kremalı 4'lü bisküvi ve birkaç çikolata aldım. Bisküvilerin içindeki iki paket yarıydı, 5 adet vardı ikisinde, diğer ikisi normal doluydu ve biz buna para ödüyoruz. Çikolatanın tadı da bir tuhaftı, onu zaten attım. Bisküvi ise duruyor. Bu durum kul hakkına girmez mi?

Torku İnsanların Haklarına Girmeyin
Torku İnsanların Haklarına Girmeyin
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Torku Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 9 sn
Benzer Şikayet Yaz