to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu an yaşadığım şaşkınlığı nasıl anlatacağım bilmiyorum. Ben hem çocuklar hem de kendimiz için sizin ürünlerinizden başka kullanmazdım güvenilir sağlıklı firma olduğunuzu düşündüğüm için. Az önce marketten premio bisküviyi aldım. Eve ® gelir gelmez çayın yanına açtım o kadar bayat ki çiğsimiş 1 tane ısırdım acaba dedim yanlışlıkla başka marka mi aldık. Acaba dedim baktım Torku tarihine baktım 2024 nisan. Ve şu anda 1 tane yememe rağmen midem yanıyor üründen zehirlenirsem eğer midem çok kötü çünkü şu anda. Bir daha asla ürününüzü almayacağım ve şikayette bulunacağım. Elimdeki ürününüz ile. Bu üründe kullandığınız bir ürün kesinlikle bozuk ya da SKT tarihini uzun yazıyorsunuz? Bozulmuş... Kime güveneceğiz nasıl güvenerek mutfağımıza sokacağız bilmiyorum ki. Nasıl çocuklarımıza yedireceğiz güvenerek. Sizlerin kendi sayfanızdaki mail adresimizden maalesef ulaşamıyoruz. Sizlere beni mecbur bıraktınız buraya yazmaya su anki üzüntümü anlatamam. Güvendiğim firmadan yaşadığım sıkıntı. Yoğurtta kaşarda da bazen sıkıntı olurdu derdim sut urunu koruyucusu var olabilir. Der az bir şey kaldığı için atardım ama bu bisküvi ya çocuklar yiyor böyle bir şeyi kabul etmiyorum asla.
Hiçbir gelişme olmadı telefonda muhatabım maalesef danışmaydı karşımdaki muhatabım bana paketin benim görmeyeceğim şekilde hava almış olabileceğini o yüzden bozulmuş olabileceğini söyledi Yalnız kendi ürünlerini bilmiyor sanırım paket içinde paket olan bir ürün bu yani Hadi üstteki paket açıldı alttaki paket de mi açıldı ürün kesinlikle bozuk
Torku banada içinden cam çıktı mail yoluyla fotoğraf göndermeye çalıştım ama başarılı olamadım. Türk firması olduğu için severek yiyorduk ama artık tereddütlüyüz iletişim sağladım fakat belirttikleri yerlere ulaşım sağlamam zor oldu. Beklemezdim Torku
Torku krakerden kıl çıkmıştı bundan bir sene önce. Torku'ya mail olarak attım hatta ama sadece arayıp''böyle bir şey olması imkansız, ürünlerimiz el değmeden üretiliyor'' diye kendilerini aklamaya çalışıyorlar. Bisküvi hala paketiyle birlikte duruyor. Ayrıca Torku tam bisküvilerin paketleri hep eksi...
Torku markasının 4lü kremalı bisküvilerinden birinin gramajı eksik yani yarısı boş olarak çıktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme rağmen yardımcı olunmadı. Aldığınız markete gidin değişimi vs aldığınız marketin inisiyatifindedir denerek durumu geçiştirdiler. Bunun üzeri...
Torku yarım yağlı süt aldım, 1 litre, Ancak süt bozuk çıktı. Son kullanma tarihi 09.03.2024. Sütü muhafaza etmedim, bende bozulma imkanı yok sabah kahvaltı için almıştım. Lütfen konu ile ilgili geri dönüş yapmanızı rica ediyorum. Mail adresim: m*************@gmail.com
Torku 244 gram 4'lü fındık kremalı sandviçin 4'lü ambalajının bir tanesinin içinden kurt çıktı. Son kullanma tarihi geçmemesine ve 09.05.2024 olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve email adresi verdiler. Verdikleri adrese fotoğraflarını gönderdim. Daha sonra beni aradılar, saklama koşulla...
0 Yorum