Sayın Yetkili , Tüketicimiz farklı zaman dilimlerinde aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Yanıtta belirtildiği gibi farklı zaman dilimlerinde değil, sadece bu sabah arandım. Yoğunluğumdan dolayı telefona bakamadım. Açıklamanızı mail ya da WhatsApp yoluyla göndermenizi rica ediyorum.
Sürekli ürünlerinizi severek alıyorum ama bugün aldığım krem peynirden küf çıktı. İlgilenirseniz sevinirim. Böyle büyük bir markaya bu tür şeyler yakışmıyor. Geri dönüş sağlamıyorsunuz bile. Şikayetime daha önce de bu tür şeyler yaşadım ama yansıtmamıştım. Tekrar edince bir gıda mühendisi olarak dah...
Torku Anadolu'nun tadı kakaolu kremalım bisküvi den kıl çıktı böyle bilindik bir markadan bu tür şeyler çıkması şaşırtıcı. Daha dikkatli olunsa daha iyi olur. Tarafıma karşı olumlu bir cevapta alamadım e mail adresi ne iletişim formu doldurdum ama dönüş yok.
Dün aldığım, bugün açtığım Torku krem peynirin üstü dolu görünüp alt tarafı tamamen boştu. Marka diye alıyoruz, o kadar para veriyoruz. Bir değil, iki değil kaç sefer denk geldim, bildiğin boş kutuya para ödüyoruz. Yazık, marka diye alıyoruz. Yakışmadı Torku.
14.05.2023 tarihinde BİM'den ikili Torku taze peynir paketinden aldım. Paketlerin bir tanesini açtığımda yarım olduğunu gördüm. Diğerinde açtığımda yine aynı şekilde yarım olduğunu gördüm. Kaliteli bir marka diyerek aldığım bir ürünün böyle çıkması gerçekten çok üzücü. Paketinde 360 gr yazıyor. Gram...
Torku bana da kakaolu fındık kreması 700 gr ürün içeriğinde damakta hissedilen bir bütünlük hissi var sanki içerisinde küçük tanecikleri var ve bu tanecikleri gözlerde görülüyor, sürekli kullandığım bir ürün tadını biliyorum çocuklar yemedi, aldığım markete götürdüm değiştirmedi, ürt:pd23. 12.2022 0...
Torku'nun tam sütlü kremalı bisküvisini aldık. Bisküvinin içinde o kadar çok krema vardı ki yerken bisküviden taşıyordu. İçinde 8-10 tane bisküvinin olduğu ve kremanın yok denecek kadar az olduğu bu pakete 7-9 TL istemek/vermek ne kadar doğru? Kararı sizlere bırakıyorum.