Torku Bisküviden Kıl Çıktı...

Bisküvi Torku aldım A101'den fakat un ufak olmuş vaziyetteydi çikolatanın da paketi patlak çıktı çöpe attım kaliteli diye alıyoruz fakat ürünlerde sıkıntı var ya denetim zayıf ya da yapımda sorun var. Bu zamana kadar aldığım en kötü üründü biraz daha esnek davranılırsa daha kaliteli bir hale geleceğ...
Torku ruşeymli çikolatalı 3' lü paketi aldım ve her paketteki ürünün küf veya küf benzeri şekilde lekeli/bozulmuş olduğunu gözlemledik, temmuz 2022 ür...
A101'den alınan Torku Turtacık ürünlerinden bisküvinin bir tanesinde orta çikolata vb... Kısmının olmadığı görülmüş olup, fotoğraf görselleri ek olarak tarafınıza sunulmuştur. Bu ürüne benzer başka şekilde veya markada da ürünler olmasına rağmen gönül rahatlığıyla güvenerek almış olduğumuz Torku gib...
Çıktığı günden beri en çok tercih ettiğim marka oldunuz hatta sürekli tercih ettiğim bir markayı artık almıyorum desem yeridir. Biz bisküvileri çocuklarda çikolatalarınızı severek tüketiyoruz ancak iki defadır aynı durumu yaşadığım için yazmak istedim çayın yanında severek yediğim Torku tam çikolata...
Torku tam isimli bisküvim de dolgu eksik. Geçen gün marketten Torku tam isimli çikolata dolgulu bir bisküvi aldım. Eve geldim paketi açtım heyecanla yemeye başlayacaktım ki bir baktım bisküvilerden birinde dolgu eksik.
Torku Tam buğday bisküvi 3'lü paket indirime girmiş hem de yerli malı diye aldık. Bisküviyi yerken içinden kıl çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Videosunu gönderdim. Özür mahiyetinde evinize geleceğiz durumun neden kaynaklandığını araştırıp size bilgi vereceğiz dediler. 10 gün beni oyaladıktan sonra bir telefon geldi size paket var evinize bırakacağız içinde bir tane çikolata bu tane bisküvi var deyince şaşkınlığım iyice arttı. Paketi reddettim tabii ki. Torku gibi köklü ve yerli ve dahi büyük bir şirketin bunu yapması açıkçası zoruma gitti. Ben ki Torku'yu gerçekten severek yiyen biriyken şimdi bisküvi yiyemez oldum. Özrü kabahatinden büyük diye buna diyorlar demek ki. Ama kendilerine de söylediğim gibi işin takipçisi olacağım ve nereye başvurmak gerekiyorsa gerekeni yapacağım.