Torku ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Torku Bisküviden Kıl Çıktı...

101
Yücel
Yücel 23 Kasım 2022 23:11

Torku Tam buğday bisküvi 3'lü paket indirime girmiş hem de yerli malı diye aldık. Bisküviyi yerken içinden kıl çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Videosunu gönderdim. Özür mahiyetinde evinize geleceğiz durumun neden kaynaklandığını araştırıp size bilgi vereceğiz dediler. 10 gün beni oyaladıktan sonra bir telefon geldi size paket var evinize bırakacağız içinde bir tane çikolata bu tane bisküvi var deyince şaşkınlığım iyice arttı. Paketi reddettim tabii ki. Torku gibi köklü ve yerli ve dahi büyük bir şirketin bunu yapması açıkçası zoruma gitti. Ben ki Torku'yu gerçekten severek yiyen biriyken şimdi bisküvi yiyemez oldum. Özrü kabahatinden büyük diye buna diyorlar demek ki. Ama kendilerine de söylediğim gibi işin takipçisi olacağım ve nereye başvurmak gerekiyorsa gerekeni yapacağım.

Torku Logo
Torku24 Kasım 2022 08:58

Benzer Şikayetler

profile
106
19 Ekim 2022

Torku Un Ufak Olmuş Bir Bisküvi Erimiş Çikolata Patlak Ambalaj

Bisküvi Torku aldım A101'den fakat un ufak olmuş vaziyetteydi çikolatanın da paketi patlak çıktı çöpe attım kaliteli diye alıyoruz fakat ürünlerde sıkıntı var ya denetim zayıf ya da yapımda sorun var. Bu zamana kadar aldığım en kötü üründü biraz daha esnek davranılırsa daha kaliteli bir hale geleceğ...

Torku Un Ufak Olmuş Bir Bisküvi Erimiş Çikolata Patlak Ambalaj
profile
59
17 Eylül 2022
profile
Bahadir sonuçtan memnun

Torku Bozulmuş Lekeli Bisküvi Ürünü

Torku ruşeymli çikolatalı 3' lü paketi aldım ve her paketteki ürünün küf veya küf benzeri şekilde lekeli/bozulmuş olduğunu gözlemledik, temmuz 2022 ür...

Torku Bozulmuş Lekeli Bisküvi Ürünü
profile
280
11 Ağustos 2022

Torku Turtacık Bisküvi Şikayeti

A101'den alınan Torku Turtacık ürünlerinden bisküvinin bir tanesinde orta çikolata vb... Kısmının olmadığı görülmüş olup, fotoğraf görselleri ek olarak tarafınıza sunulmuştur. Bu ürüne benzer başka şekilde veya markada da ürünler olmasına rağmen gönül rahatlığıyla güvenerek almış olduğumuz Torku gib...

Torku Turtacık Bisküvi Şikayeti
Torku Turtacık Bisküvi Şikayeti
Torku Turtacık Bisküvi Şikayeti
+2
profile
358
02 Haziran 2022

Torku Yanık Tadı Geliyor

Çıktığı günden beri en çok tercih ettiğim marka oldunuz hatta sürekli tercih ettiğim bir markayı artık almıyorum desem yeridir. Biz bisküvileri çocuklarda çikolatalarınızı severek tüketiyoruz ancak iki defadır aynı durumu yaşadığım için yazmak istedim çayın yanında severek yediğim Torku tam çikolata...

profile
342
28 Mart 2022

Torku Tam Bisküvi Dolgu Eksik

Torku tam isimli bisküvim de dolgu eksik. Geçen gün marketten Torku tam isimli çikolata dolgulu bir bisküvi aldım. Eve geldim paketi açtım heyecanla yemeye başlayacaktım ki bir baktım bisküvilerden birinde dolgu eksik.

Torku Tam Bisküvi Dolgu Eksik
Torku Tam Bisküvi Dolgu Eksik
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .