Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Çözüm sunmadınız aradınız sadece şikayetimi anlattım geri dönüş yok. Bu mu hizmet anlayışınız açıklama çözüm yok?
Bugün almış olduğum Torku banada nin kıvamında bir tuhaflık vardı. Hava kabarcığı gibiydi. Bıçakla karıştırdım altıda öyleydi bir anlam veremedim. Aldığım bakkala gittim. Urunu iade ettim. Onlarda alıp toptancılarına göstermişler. Normal demişler. Bana urunu geri iade ettiler. Sözü size bırakıyorum....
17.03.2023. Torku çilekli süt 6×180 ml almış olduğum sütlerin hepsi kesik kesik bozuk çıkmıştır. Fark etmem sonucu üç kutu kestim üçü de kesilmiş yoğun kıvamlı bir bozuk süt haline gelmiştir.
18.03.2023 de Torku doğrudan Kılıçarslan mahallesindeki şubesinden almış olduğum kestanelerin tamamı lastik kıvamındaydı. Yenilecek gibi olmayıp hemen...
yemek için aldığım 5 paket Torku marka Çubuk kraker çok fazla pişirilmiş ve yanmış, tadı ise resmen yanık tadı olduğu için yiyemedim, bu tarz besinler nasıl kontrol den geçiyor anlayamadım, yanıklığı paketi açtığınız zaman fark ediliyor, Torku'yu Türk malı olduğu için genelde tüm ürünlerini tüketmey...
Torku kahvaltılık çikolatada başta soğuktan olduğunu düşündüğüm ancak sonrasında da asla kıvam almayan tortularıyla şaşırttı. Bozulmuş olduğunu düşünüyorum markete anlatamadım durumu haklı olarak tarihi geçmemiş deyip sıyrıldılar ama umuyorum ki Torku'nun bir açıklaması vardır.
Şevval
Torku cam kavanoz banada almıştım sürekli aldığım bir üründür. Kavanozda az kaldığı için kavanozu değerlendirme adına az su koymuştum gördüklerim karşısında şok oldum avucum büyüklüğünde iğrenç jöle kıvamında yapışkan bir şey çıktı. Elime yapıştı resmen ekran görüntüsüde aldım. Biz ne yiyoruz çok merak ettim o görüntüden sonra asla almak istemem.