Sayın Yetkili , Tüketicimiz farklı zaman dilimlerinde aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
A101 'den aldığım Torku Banada kakaolu fındık kreması üzerinde ve içinde pütür pütür bir şeyler var tarihi daha yeni ama daha önceden böyle bir şeyle karşılaşmamıştım böyle bir şey ilk defa gördüm ve yazmak istedim. Bununla ilgili bir yardım istiyorum.
A101 firmasından 14 Eylül 2022 tarihinde almış olduğum Torku krem peynir son tüketim tarihi 5/10/2022 olmasına rağmen küflü çıktı. Firmaya götürüp iadesini yaptım fakat son kullanım tarihlerinde oynama yapıldığını düşünüyorum. Torku'yu güzel bir marka olarak bilirdim ama şimdi aklımda tereddüt olaca...
28.06.2022 tarihinde Kütahya merkez Dumlupınar Mahallesi A101 marketten aldığımız Torku Frema kakaolu fındık krema aldım. 400 gr olması gereken çikolatalı fındık krema 200 gr bile gelmiyor. Severek ve beğenerek aldığımız Torku marka ürünün böyle çıkması bizi üzdü
A101 marketten aldığımız tarihi geçmeyen Torku Banada kakaolu fındık kreması açtığımız andan beri donuk üzerinde tortu vardı geçer sandık bekledik, yedik, sıcakta da bekledi vakit verdik günler geçti buna rağmen sanki buzdolabına ağzı açık halde konulmuş gibi kaskatı, tarihi geçmiş gibi ve donuk her zaman aldığımız bir ürünün bu halde olması bizi şaşırttı ve üzdü içimiz rahat tüketemedik. Konuyla ilgili dönüş yapmanızı rica ediyorum.