tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Torku ile ilgili bir şikayetin mi var?

Torku Krem

409 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
155
02 Temmuz 2022

Torku Kremalı Kremasız Bisküvi

Torku 4 lü kremalı bisküviden aldım. Bisküvinin içindeki krema her birinde ayrı miktarda vardı. Yarısından çoğunda yok denecek kadar azdı. Bunun bir standardı olması gerekmiyor mu. Bu nasıl bir özensizlik. Torku'nun iyi bir marka olduğunu düşünüyordum maalesef fikrim değişti.

Torku Kremalı Kremasız Bisküvi
Torku Kremalı Kremasız Bisküvi
profile
257
29 Haziran 2022

Torku Bisküvi Krema Azlığı!

Torku marka kremalı bisküvi 1. Pakete 4. Adet olan 60 gramlık ürününüzün kremaları dengesiz bazısında yüzde yüz krema var bazılarında yüzde 10 krema var. Biz tüketici olarak çok mağdur oluyoruz.

profile
1.038
28 Haziran 2022

Aldığım Torku Frema Kakaolu Fındıklı Krema  200 Gr Bile Gelmiyor

28.06.2022 tarihinde Kütahya merkez Dumlupınar Mahallesi A101 marketten aldığımız Torku Frema kakaolu fındık krema aldım. 400 gr olması gereken çikolatalı fındık krema 200 gr bile gelmiyor. Severek ve beğenerek aldığımız Torku marka ürünün böyle çıkması bizi üzdü

profile
287
25 Haziran 2022

Torku Kremalı Bisküviden Böcek Çıktı

videoplayer-icon

Torku asla almazdım ki bir gün gaflete kapılıp arkadaş almış çoklu paket 1 paket dikkat etmedik yedik ertesi günü 2 paketi açtığımızda içinde böcek çıktı hem de canlı başta benim bulunduğum ortam mı dedim ama mağazada bu tarz bir böcek görmedim ve sinek değil ve paketin içinden çıktığına eminim ama ...

Torku Kremalı Bisküviden Böcek Çıktı
profile
842
17 Haziran 2022
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı

“Siirt Şekerci gida yetkilileri ilgili ve sorumlu davranarak hediye paketi gönderdiler, teşekkür ederiz.”

Torku Kakaolu Fındık Kremasında Kıl Çıktı

Torku banada kakaolu fındık kremasının içinden uzunca bir kıl çıktı. Açıkçası güvenimiz sarsıldı. Siirt' te yaşıyorum, ürünü murat market isimli iş ye...

Torku Kakaolu Fındık Kremasında Kıl Çıktı
profile
232
02 Haziran 2022

Torku Paketin Havayla Şişirilmiş Olup Tamamen Dolu Gibi Gösterilmesi

Torku tam buğday kakao kremalı bisküvi paketi hava ile şişirilmiş geri kalanı boş görünce çok şaşırdım. Gerçekten Torku güvendiğim bir marka ama bu tür şeyle karşılaşmak böyle markadan bunu görmek üzdü beni. Yani her şey para değil yazık günah hiç yakıştıramadım.

profile
392
31 Mayıs 2022

Torku Kremalı Bisküvi Ambalaj Fotoğraf İle Gerçek Bisküvi Yanıltması

Torku beni çok şaşırttı, bu zamana kadar ürünlerini beğenerek aldığım Torku firması son aldığım Torku kremalı 4'lu ekonomi paket bisküvi ile beni çok şaşırttı. Ürünün ambalajında gösterilen fotoğraf ile gerçek hiçte aynı değil. Ambalajda ürünün her yerinde krema gösterilirken bisküvinin içerisinde n...

Torku Kremalı Bisküvi Ambalaj Fotoğraf İle Gerçek Bisküvi Yanıltması
profile
901
30 Mayıs 2022

Torku Sulanmış Ürün Krem Peyniri

30.05.2022 tarihinde almış olduğum Torku krempare taze peynir içerisi sulanmış ve paketin %20 si boştu. Her sabah severek yediğimiz krem peyniri bizi üzdü. Krem peynirini Antalya Gazipaşa mavi market şubesinden satın aldım.   

Torku Sulanmış Ürün Krem Peyniri
Torku Sulanmış Ürün Krem Peyniri
Torku Sulanmış Ürün Krem Peyniri
+3
profile
359
25 Mayıs 2022

Torku Bisküviden Böcek Çıktı

Torku Favorimo muzlu kremalı bisküviden kocaman böcek çıktı. Bim marketten aldığım muz aromalı bisküviden böcek çıktı gözden kaçması imkansızdı kocaman çünkü ayrıca son kullanma tarihi geçmemiş üründür. Ürünlerinize çok güveniyordum. Hayal kırıklığına uğradım.

Torku Bisküviden Böcek Çıktı
Torku Bisküviden Böcek Çıktı
Torku Bisküviden Böcek Çıktı
+3
profile
530
24 Mayıs 2022

Torku Premio Bisküvi İçinde Yabancı Madde

Torku Premio Süt Kremalı Bisküvi 3 lü paketinin 1 tanesinin içinden bisküvinin içinde ipliğe benzer bir şey çıktı, dikkat edilmesi ve özen gösterilmesini rica ederim. Paket üzerindeki Ürt. Kodu : urt / pd : 04.12.2021 tett / ed : 04.12.2022 l: 214861.

  • profile
1 Destekçi
profile
277
22 Mayıs 2022
profile
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı

“Şikayetim üzerine arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim. Sorularıma cevap buldum.”

Torku Tam Kakao Kremalı Bisküvi Bozuk Çıktı

Torku kakao kremalı bisküvi aldık. Son tüketim tarihi geçmemesine rağmen tadı inanılmaz derecede kötüydü. Sadece 1 tane yedim ama ağzımdaki o acı ve b...

  • profile
1 Destekçi
profile
593
21 Mayıs 2022

Torku Banada Üründe Parmak İzi

Torku Banada markalı 900gr kakaolu fındık kreması olan ürün kavanozunun içerisinde parmak izi mevcut yerli ve desteklediğim üründe böyle bir şey olması gerçekten üzücü bir durum güvenerek alıyordum içime kuşku düşmesine sebep oldu, bu kadar büyük bir firmada böyle bir şeyin gerçekleşmesi içler acısı...

Torku Banada Üründe Parmak İzi
Torku Banada Üründe Parmak İzi
Torku Banada Üründe Parmak İzi
+4
profile
483
19 Mayıs 2022

Torku Çikolatanın Vıcık Vıcık Olması

Torku kakaolu fındık kreması aldım. Sürekli aldığım bir üründü. En son aldığımda çikolata vıcık vıcıktı yağı üzerine çıkmıştı. Çok şaşırdım Torku'nun ürünlerini çok severek alıyordum ne yazık ki bu üründen sonra bir daha Torku'nun ürünlerine güvenen bunun için bir çözüm bulursanız sevinirim.

profile
253
17 Mayıs 2022

Torku Bisküviden Taş Çıkması

Torku kremalı bisküvi aldım bir ısırıktan sonra içinde siyah bir şey gördüm ve daha sonra onun taş olduğunu anladım! Ve Torku'ya resimlerini attım bana müşteri hizmetlerinden geri dönüş yaptılar verdikleri cevap gıda mühendislerimizin içinden çıkan şeyin taş olup olmadığını inceleyeceklermiş yani ta...

Torku Bisküviden Taş Çıkması
Torku Bisküviden Taş Çıkması
Torku Bisküviden Taş Çıkması
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı

“İlgilenen görevlilere ve ürünleri alıp yenisini getiren görevliye teşekkür ederim. Torku ürün sonrası hizmet için teşekkürler 👍”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
329
14 Mayıs 2022

Torku Eksik ve Hatalı Ürün

videoplayer-icon

Tarım Kooperatifi'nden üçlü avantaj paketi olan kakaolu kremalı bisküvi aldım bir tanesi yarım çıktı paketi açmadım resimlerini çektim size nasıl göndereceğim aldığım yere söyledim açmadan getirin dediler bilginize...

profile
321
07 Mayıs 2022

Torku Peynir Küflendi 1 Hafta Olmadan

Bim'den Torku'nun krem peynirini aldım 1 hafta olmadan çok kötü küflendi Bim'e geri götürdüm biz bir şey yapamayız Torku'nun ürünü dediler çöpe attım son kullanma tarihine 1yıl var ve ben bu peyniri çocuklarıma yediriyorum nasıl olur 1 hafta olmadan küflenir hem paramı çöpe attım hem sağlığımız için...

profile
161
06 Mayıs 2022

Torku Bisküvi Paketi Yarısı Boş Çıktı!

videoplayer-icon

Metro AVM'den aldığın Torku kremalı bisküvi paketi yarısı boş çıktı diğer paketlerde 10 adet çıkması gereken pakette 6 adet bisküvi çıktı En çok güvenerek aldığım neredeyse tek marka olan Torku da bu şekilde yaparsa hangi firmanın ürününe güvenebiliriz!

profile
1.175
06 Mayıs 2022

Torku Hatalı Ürün / Yarısı Boş Kutu

Devamlı aynı yerden almış olduğumuz ve semt marketimizin den yine bir gün satın aldığım Torku Frema fındık kreması 400 g kutusunun yarısı boş çıktı. Çikolata kutunun sadece sağ tarafı kalıp gibi diğer kalan kısmı boş böyle kaliteli bir markanın böyle bir hata yapması şaşırtıcı.

Torku Hatalı Ürün / Yarısı Boş Kutu
Torku Hatalı Ürün / Yarısı Boş Kutu
Torku Hatalı Ürün / Yarısı Boş Kutu
+3
profile
354
30 Mayıs 2022
Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör