tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Torku ile ilgili bir şikayetin mi var?

Torku Krem Müşteri Hizmetleri

5 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
1.223
06 Ekim 2022

Torku Ayıplı Mal, Üründe Kurt Var

videoplayer-icon

Zonguldak kilimli ilçesi seç marketten almış olduğumuz Torku premio marka kremalı bisküvi içinde kurt çıkmıştır. Bu konu hakkında Torku müşteri hizmetleri 0332**** 53 tarafınızı aradım. Fabrika kaynaklı olmadığını ürün depolama sorunu olduğunu söylediniz ve bu şikayetlerin çok olduğunu araştırıldığı...

Torku Ayıplı Mal, Üründe Kurt Var
profile
315
29 Eylül 2022

Torku Bozuk Frema Çikolata!

Tadı ve kıvamı bozuk Torku Frema çikolata Yaklaşık 2 ay öncesinde Mardin Artuklu İlçesinde bulunan bir Şok marketten Torku Frema 1000 gr'lik kakaolu fındık kreması (çikolata) aldım. Mutfakta oda sıcaklığında olmasına rağmen kutuyu açtık çikolatanın kıvamı çok sertti ve tadı acımsı. Fişini attığım iç...

profile
552
13 Temmuz 2022

Torku 4'lü Kremalı Bisküvinin 3' Lü Çıkması

videoplayer-icon

Migros'tan aldığım 20 PK 4 'lü Torku kremalı bisküvi den açılmamış kapalı pakette 3 adet var. 4 'lü ekonomik paket yazıyor ama içinde 3 tane var. Bununla ilgili Torku müşteri hizmetlerini de aradım fakat geri dönüş olmadı. Migros' a da başvurduk bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Torku 4'lü Kremalı Bisküvinin 3' Lü Çıkması
profile
253
17 Mayıs 2022

Torku Bisküviden Taş Çıkması

Torku kremalı bisküvi aldım bir ısırıktan sonra içinde siyah bir şey gördüm ve daha sonra onun taş olduğunu anladım! Ve Torku'ya resimlerini attım bana müşteri hizmetlerinden geri dönüş yaptılar verdikleri cevap gıda mühendislerimizin içinden çıkan şeyin taş olup olmadığını inceleyeceklermiş yani ta...

Torku Bisküviden Taş Çıkması
Torku Bisküviden Taş Çıkması
Torku Bisküviden Taş Çıkması
profile
2.079
19 Mart 2022

Torku Yanlış Ürün Göndermesi

Gelmesi gereken Torku Frema kakaolu fındık kreması 1.5 kg x2 yerine sabun gelmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirilmiştir perşembe günü kargo firmasına iade edilmiştir bu konu ile dönüş yapılmamıştır. Hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Yalnız 1 aydır bir çikolata alamadım yazık ya.

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör