3 
Zonguldak kilimli ilçesi seç marketten almış olduğumuz Torku premio marka kremalı bisküvi içinde kurt çıkmıştır. Bu konu hakkında Torku müşteri hizmetleri 0332**** 53 tarafınızı aradım. Fabrika kaynaklı olmadığını ürün depolama sorunu olduğunu söylediniz ve bu şikayetlerin çok olduğunu araştırıldığı...
Tadı ve kıvamı bozuk Torku Frema çikolata Yaklaşık 2 ay öncesinde Mardin Artuklu İlçesinde bulunan bir Şok marketten Torku Frema 1000 gr'lik kakaolu fındık kreması (çikolata) aldım. Mutfakta oda sıcaklığında olmasına rağmen kutuyu açtık çikolatanın kıvamı çok sertti ve tadı acımsı. Fişini attığım iç...
Migros'tan aldığım 20 PK 4 'lü Torku kremalı bisküvi den açılmamış kapalı pakette 3 adet var. 4 'lü ekonomik paket yazıyor ama içinde 3 tane var. Bununla ilgili Torku müşteri hizmetlerini de aradım fakat geri dönüş olmadı. Migros' a da başvurduk bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Torku kremalı bisküvi aldım bir ısırıktan sonra içinde siyah bir şey gördüm ve daha sonra onun taş olduğunu anladım! Ve Torku'ya resimlerini attım bana müşteri hizmetlerinden geri dönüş yaptılar verdikleri cevap gıda mühendislerimizin içinden çıkan şeyin taş olup olmadığını inceleyeceklermiş yani ta...
Gelmesi gereken Torku Frema kakaolu fındık kreması 1.5 kg x2 yerine sabun gelmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirilmiştir perşembe günü kargo firmasına iade edilmiştir bu konu ile dönüş yapılmamıştır. Hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Yalnız 1 aydır bir çikolata alamadım yazık ya.
