tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Torku ile ilgili bir şikayetin mi var?

Torku Krem Market

55 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
98
3 hafta önce

Torku Banada Bozuk Çıktı

A101 marketten aldığımız tarihi geçmeyen Torku Banada kakaolu fındık kreması açtığımız andan beri donuk üzerinde tortu vardı geçer sandık bekledik, yedik, sıcakta da bekledi vakit verdik günler geçti buna rağmen sanki buzdolabına ağzı açık halde konulmuş gibi kaskatı, tarihi geçmiş gibi ve donuk her...

Torku Banada Bozuk Çıktı
Torku Banada Bozuk Çıktı
profile
51
25 Aralık 2022

Alınan Torku Banada Fındık Kremasının Yan Sanayi Şüphesi

Trendyol Market'ten Snowy market mağazasından birkaç ürün sipariş ettim sipariş numarası 1763597683. Ürünler arasında gelen Torku Banada marka fındık kreması bildiğiniz çakma ürün tadı vs çok kötü katı, ürünün incelenmesi gerek sürekli aldığım üründen çok çok farklı.

Alınan Torku Banada Fındık Kremasının Yan Sanayi Şüphesi
Alınan Torku Banada Fındık Kremasının Yan Sanayi Şüphesi
Alınan Torku Banada Fındık Kremasının Yan Sanayi Şüphesi
+2
profile
132
04 Aralık 2022

Torku Frema Fındık Kreması Gramaj Sorunu!

Bugün A101 marketten Torku Frema aldım. Kutu üzerinde 1500 Gr yazıyordu evde ölçtüm 1.404 Gr geldi. Torku ismiyle aldığım hiçbir ürününüzü kontrol etmemiştim, hata yapmışım. Binlerce bu üründen sattığınızı düşünürsek çok yüksek miktarda haksızlık olduğunu hesaplayabilirsiniz.

Torku Frema Fındık Kreması Gramaj Sorunu!
Torku Frema Fındık Kreması Gramaj Sorunu!
profile
575
10 Ekim 2022
profile
Cengiz'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüş yapmaları ve sorunu düzeltmeye çalışacaklarına dair yaklaşımları memnun edicidir. Teşekkür ederiz. Sorunun tamamen çözülüp çözülmediğini ilerleyen zamanda görmüş olacağız.”

Torku Krempare Kapak Ve Tarih Sorunları

Torku krempare ve labne peynirlerinin kapakları sürekli yerlerinden çıkıyor, icabında raflara yerleştirirken yerlere düşüyor, ayrıca bazen kapakların ...

profile
315
29 Eylül 2022

Torku Bozuk Frema Çikolata!

Tadı ve kıvamı bozuk Torku Frema çikolata Yaklaşık 2 ay öncesinde Mardin Artuklu İlçesinde bulunan bir Şok marketten Torku Frema 1000 gr'lik kakaolu fındık kreması (çikolata) aldım. Mutfakta oda sıcaklığında olmasına rağmen kutuyu açtık çikolatanın kıvamı çok sertti ve tadı acımsı. Fişini attığım iç...

profile
Cansu'nun Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.038
28 Haziran 2022

Aldığım Torku Frema Kakaolu Fındıklı Krema  200 Gr Bile Gelmiyor

28.06.2022 tarihinde Kütahya merkez Dumlupınar Mahallesi A101 marketten aldığımız Torku Frema kakaolu fındık krema aldım. 400 gr olması gereken çikolatalı fındık krema 200 gr bile gelmiyor. Severek ve beğenerek aldığımız Torku marka ürünün böyle çıkması bizi üzdü

profile
842
17 Haziran 2022
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı

“Siirt Şekerci gida yetkilileri ilgili ve sorumlu davranarak hediye paketi gönderdiler, teşekkür ederiz.”

Torku Kakaolu Fındık Kremasında Kıl Çıktı

Torku banada kakaolu fındık kremasının içinden uzunca bir kıl çıktı. Açıkçası güvenimiz sarsıldı. Siirt' te yaşıyorum, ürünü murat market isimli iş ye...

Torku Kakaolu Fındık Kremasında Kıl Çıktı
profile
901
30 Mayıs 2022

Torku Sulanmış Ürün Krem Peyniri

30.05.2022 tarihinde almış olduğum Torku krempare taze peynir içerisi sulanmış ve paketin %20 si boştu. Her sabah severek yediğimiz krem peyniri bizi üzdü. Krem peynirini Antalya Gazipaşa mavi market şubesinden satın aldım.   

Torku Sulanmış Ürün Krem Peyniri
Torku Sulanmış Ürün Krem Peyniri
Torku Sulanmış Ürün Krem Peyniri
+3
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı

“İlgilenen görevlilere ve ürünleri alıp yenisini getiren görevliye teşekkür ederim. Torku ürün sonrası hizmet için teşekkürler 👍”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.175
06 Mayıs 2022

Torku Hatalı Ürün / Yarısı Boş Kutu

Devamlı aynı yerden almış olduğumuz ve semt marketimizin den yine bir gün satın aldığım Torku Frema fındık kreması 400 g kutusunun yarısı boş çıktı. Çikolata kutunun sadece sağ tarafı kalıp gibi diğer kalan kısmı boş böyle kaliteli bir markanın böyle bir hata yapması şaşırtıcı.

Torku Hatalı Ürün / Yarısı Boş Kutu
Torku Hatalı Ürün / Yarısı Boş Kutu
Torku Hatalı Ürün / Yarısı Boş Kutu
+3
profile
1.811
01 Nisan 2022

Torku Banada Kavanoz Çikolata Kalitesizliği

Marketten bugün almış olduğum 700 gr Torku banada kakaolu fındık kreması pütür pütür ve tadı bir tuhaf geldi, iç kapak ambalajı sağlamdı her zaman Torku' yu tercih ediyoruz ancak ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyoruz. Ürünün incelenmesini öneririm.

Torku Banada Kavanoz Çikolata Kalitesizliği
Torku Banada Kavanoz Çikolata Kalitesizliği
Torku Banada Kavanoz Çikolata Kalitesizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
1.364
14 Mart 2022

Torku Bozuk Olarak Algıladığım Ürün!

A101 Marketten üretim tarihi 13.12.2021 son tüketim tarihi 13.12.2022 tarihli 400 gram olan Torku Frema fındık kreması aldık bozukluktu sıvı ve yağı dışına kusmuş bayağı bir akışkan şekildeydi tarihi de geçmemişti resimleri ve fişi mevcut.

Torku Bozuk Olarak Algıladığım Ürün!
Torku Bozuk Olarak Algıladığım Ürün!
Torku Bozuk Olarak Algıladığım Ürün!
+5
profile
784
14 Mart 2022

Torku Yarısı Boş Krempare

Dün marketten kızıma peynir yemediği için ilk defa Torku krempare aldım. Açınca yarısı hem içten hem üstten yarım şekildeydi. Çok şaşırdım. Paketini bari minik yapsaydınız neden müşteriyi yanıltıyorsunuz. Gidip markete değiştiremedik kahvaltı saati olduğu için. Bir daha asla almam belki boş çıkar be...

Torku Yarısı Boş Krempare
Torku Yarısı Boş Krempare
Torku Yarısı Boş Krempare
+3
profile
395
12 Mart 2022

Torku Kakaolu Fındık Kremasının Kıvamının Pütürlü Olması!

Marketten aldığım Torku banada kakaolu fındık kreması normal kıvamından farklıydı pütürlü ve tanecikli bir kıvamdaydı. Son kullanma tarihi de geçmemiş 01.09.2023 yazıyor. Güvenilir ve kaliteli olmasından dolayı Torku'yu tercih ediyordum fakat bu olay beni biraz hayal kırıklığına uğrattı açıkçası.

profile
492
11 Mart 2022

Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması Çok Katı Kıvamı

videoplayer-icon

Dün marketten aldığım Torku banada'yı açtığımda çok katı bir kıvamı vardı ve ekmeğe dahi sürülemez haldeydi. Sebebini anlayamadım ve 1 gün daha bekleyeyim belki kendine gelir dedim fakat bugün tekrardan kapağını açtığımda kıvam yine aynı sertlikteydi. Bundan önce aldığımız Torku'lar gayet akışkanken...

Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması Çok Katı Kıvamı
profile
1.803
21 Şubat 2022

Torku Frema Tortulu!

A101 marketten aldığım ve daha 2 gün olmadan açtığım. Torku Frema kakaolu fındık kremasının içi topak topak son kullanma tarihine daha bir sene olmasına rağmen ürünün görüntüsü ve ağızda bıraktığı tat iyi değil. Üründe hiç basına gelmemişti... Devamlı kullandığım ürün.

Torku Frema Tortulu!
profile
1.408
13 Şubat 2022

Bozuk Torku Kakaolu Fındık Kreması

Bugün A101 marketten Torku kakaolu Frema fındık kreması aldım 400 gr fakat ürün bozuk sanırım içi pütür pütür heterojen beyaz pütürcüklerle dolu. Daha önce defalarca alıp tükettiğim bir ürün ama ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum, çok şaşkınım. Torku ürünlerini bozmuş sanırım bir daha Torku kul...

Bozuk Torku Kakaolu Fındık Kreması
profile
1.291
08 Şubat 2022

Torku Frema 1500 Gr Bozuk

Bugün A101 marketten Torku Frema fındık kreması aldım 1500 gr fakat ürün bozuk sanırım içi pütür pütür daha önce defalarca alıp tükettiğim bir ürün ama ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum Torku ürünlerini bozmuş sanırım bir daha Torku kullanmayacağım sanırım!

profile
Bir
843
07 Şubat 2022

Torku Çokofest Karamelli Çikolata Karamelsiz Ve Tatsız

Dün bir hiper marketten Torku 6 adet çokofest karamelli kare çikolata aldım fakat çikolatanın içinde karameladan eser yok ve yavan bir tadı var. Ülker caramio yerine sizi tercih ediyordum aynı lezzette diye ama bu ikidir sorun yaşıyorum Torku'dan yana. Birincide şikayet etmemiştim Torku banada krem ...

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör