to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce aynı şikayette bulunmuştum. Yine aynı sorun ile karşı karşıyayım. A101 marketten almış olduğum Torku laktozsuz süt ile ilgili eve geldiğimde sütü bardağa koyduğumda rengi pembe gibi krem rengi gibi bir renk olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmemesine rağmen nasıl böyle bir renk...
Torku tam çikolatalı kremalı bisküvi aldık. Ancak çok tuzlu, hatta tuz parçası bile geliyor. Yerken diğer ürünlerini severek kullanıyoruz; fakat bu bisküvi neden böyle anlaşılmıyor, şekerli mi tuzlu mu belli değil. Bir de süzme peynirin tadı çok az, hiç peynir yemiş gibi olmuyorum. Kalitesine güveni...
Herhangi bir marketten Torku kakaolu fındık çikolata aldım ürünü açtık kahvaltı da biraz tükettik karnımızda ağrı ve mide bulantısı oldu hastaneye gittik gıda zehirlenmesi dediler yediniz bir şeyden zehirlenmişsiniz dediler eve geldik ve ürüne baktığımızda tarihin geçtiğini fark ettik böyle tarihi g...
Torku kremalı bisküvi aldım ambalajı açılmamış ama içindeki ürün sayısı normalden az konu ile ilgili dönüşlerinizi bekliyorum. Severek tükettiğim bir marka idi. Hiç yakıştıramadım. Beni hayal kırıklığına uğrattınız. Ürünün fotoğrafını da ekleyeceğim bu konu ile ilgili dönüşünüzü bekliyorum.
18,11,2023 cumartesi günü Almış olduğum 3 adet Torku kremalı bisküvisinin 2 tanesinde 1 er adet eksik olduğunun mağduriyetini bildirmek istedim. Mağduriyetimin şahsim tarafına iletişime girerek giderilmesini talep ediyorum. Telefon No. 0530********37. Saygılarımla
"Anında geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler"
Eskişehir Ihlamurkent Mahallesi keskin marketten aldığım Torku banada kakaolu fındık kremasında pütürler var ve üst tabakada yoğun yağ mevcut, tat ve ...
"Teşekkür ederim"
Merhabalar A101 den alınan Torku 4 lu satılan fındık kremalı bisküvi güvelenmiş. A101 e söyledik fişi olmayınca kabul etmedi. Torku ya yönlendirdi. To...
Torku markasının 4lü kremalı bisküvilerinden birinin gramajı eksik yani yarısı boş olarak çıktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme rağmen yardımcı olunmadı. Aldığınız markete gidin değişimi vs aldığınız marketin inisiyatifindedir denerek durumu geçiştirdiler. Bunun üzeri...
10.11.2023 tarihinde Happy Center marketten Torku marka Krempare 350 gr aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.12.2023 olmasına rağmen ürün su kıvamında...
Almış olduğum son tüketim tarihi 09.09.2024 olan Torku marka 875 gram banada Miniki kakaolu fındık kreması içerisinde ufak yuvarlak pütürler var. Başta fındık zannettik ama internete baktığımda benzer şikayette olanlar gördüm. Ne olduğunu anlayamadık.
Merhaba, öncelikle kolay gelsin. Market çalışanıyım, mağazada mola verirken Torku'nun dörtlü kremalı bisküvilerinden aldım, ancak içinden üç tane çıktı, bir tane eksikti. Bu durumu size bildirmek istedim. Torku'yu çok beğeniyorum, sürekli tüketiyorum ve hem mağazada hem de sosyal hayatta önerdiğim b...
Allah aşkına, neyin kafası bu Torku'nun favorim fındık kremalı ürününden beyaz çıkması gerekirken kakaolu çıktı. Biraz daha dikkatli olursanız sevinirim. Üçlü alınmış bir paketti ve üçü de aynı şekildeydi. Lütfen biraz daha dikkat etseniz. Fazla büyütülmemesi gereken bir şey ama dikkat ederseniz sev...
Geçen hafta sonu Hakmar Gebze şubesinden Torku marka çikolatalı fındık kreması aldım. Her zamanki gibi ekmeğe sürülen bu çikolata kremalarında genellikle Torku markasını ya da Fiskobirlik nuga tercih ediyordum. Bu sefer kapağı açtığımda ürünün çok sıvı olduğunu fark ettim ve hemen dolaba koydum. Dol...
Torku banada kakaolu fındık kreması içinde kurt çıktı. Yıllardır güvendiğimiz bu yerli firmaya hiç yakıştıramadım. Ürünü yeni aldık. Sayılır eşim hamile olduğu için çok seviyor fakat kurdu. Görünce midesi bulandı. Bu zararın telafi edilmesini tarafıma muhakkak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Torku 244 gram 4'lü fındık kremalı sandviçin 4'lü ambalajının bir tanesinin içinden kurt çıktı. Son kullanma tarihi geçmemesine ve 09.05.2024 olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve email adresi verdiler. Verdikleri adrese fotoğraflarını gönderdim. Daha sonra beni aradılar, saklama koşulla...
Merhaba, A101 den almış olduğum 875gram Torku Banada Miniki fındık kremasının içinde pütürler var ve tarihi de geçmemiş. Çok sık alıyoruz. Bu ürünü. Tadı öncekilerden biraz farklı geliyor. STT 28.08.2024. Bozuk mu anlayamadık. Bir danışmak istedim size. Yanıtlarsanız memnun oluruz.
Torku kremalı bisküvi boş çıktı. Paketin diğer 3'ünde bisküvi vardı, birinde ise sadece hava vardı. Hani nerede benim bisküvim? Fabrikanın daha dikkatli olması lazım, bu konuda imalat hatası olabilir. Belki birçok ilde bu sıkıntı var. Torku'dan bisküvimi geri istiyorum.
Migros'tan aldığım Torku 4'lü ekonomik paket kremalı bisküvi (sade kremalı bisküvi) 4 paketten sadece bir tane paketi açık çıktı ambalajlama hatası olduğunu düşünüyorum. Ambalajlarda sıkıntı olan paketi yemek için güvenemedim ve emin olamadım. Ürünün barkod kodunu ve paketlenme kodunu paylaşacağım.
Torku buğdaylı diye aldığım bisküvi içinden kremalı bisküvi çıktı paketleme hatası böyle bir kurumsal firmadan böyle bir hata yapılması şaşırttı. Beni Torku'nun tüm ürünlerini kullanan biri olarak şaşkınlık içindeyim kaşarından süt, tereyağını ve tüm ürünlerini kullanan biri olarak çok şaşırdım böyl...
Torku 4lü kremalı bisküvi aldım A101'den elime aldığımda hafif olduğunu hissettim. Dıştan saydığımda üç adet olduğunu fark ettim, ürünün paketini açmadım ola ki bunu ispatlayabilirim. Ürünün resmi ve alışveriş fişim duruyor. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Torku 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.