tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Torku ile ilgili bir şikayetin mi var?

Torku Kıvam

213 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
27
2 hafta önce

Torku Bozuk Mu Değil Mi?

Kıvamında bir tuhaflık olduğunu gözlemledim. Daha önce böyle bir şeye rastlamamıştım ama sanki bozuk bir ürün gibi geldi ve kapağında ya da herhangi bir yerinde bir tarihe rastlayamadım. Kendilerine ulaşamadım. Bundan sebep buraya yazma gereği duydum. Yardımcı olurlarsa sevinirim

profile
43
2 hafta önce

A101 Torku Yarım Yağlı Bozuk Süt

videoplayer-icon

A101 den Torku Marka süt aldım. Son kullanma tarihi 18.08.2023 son kullanma tarihli ürün yoğurt kıvamına gelmiş. Küçük bebeğim için kullanıyorum alerjik reaksiyon gösterdi. Daha beteri de olabilirdi. Allah korudu çocuğumu ilk başta fark etmediğimiz için. Tüketici Mahkemesi'ne videoda görülen durumu ...

A101 Torku Yarım Yağlı Bozuk Süt
profile
136
3 hafta önce

Torku Çikolatasının Kıvam Sorunu Ve Bozuk Çıkması

videoplayer-icon

Torku marka kavanoz çikolata aldım son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen normal aldıklarımdan çok farklı çıktı resmen elime aldım hamur gibi oynadım Torku gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Bir tek severek yediğim çikolata markası oydu oda beni hüsrana uğrattı. Çok üzgünüm 😔😔

profile
43
30 Nisan

A101 - Torku Marka Sütün Yoğurt Kıvamında Çıkması

videoplayer-icon

A101 den Torku Marka süt aldım. Son kullanma tarihi 18.08.2023 son kullanma tarihli ürün yoğurt kıvamına gelmiş. Zehirlenmediğimiz için kendimizi şanslı hissediyoruz. Şikayetçi olacağız. Tüketici Mahkemesi'ne videoda görülen durumu kanıt olarak sunacağız

A101 - Torku Marka Sütün Yoğurt Kıvamında Çıkması
profile
28
30 Nisan

Torku Kaliteye Önem Vermemesi

Torku nun fındıklı çikolatasını aldım. Ama içine fındık diye bir şey koymuşlar. O kadar küçük ki Fındık bile daha yenilecek kıvama geldiğinde n emin değil. Evdeki fındıkla çikolatanın içinden çıkan fındığı yan yana koydum. Farkı net anlayacaksınız. Kalite bu kadar düşürülmez. Hiç yakıştıramadım. Kal...

Torku Kaliteye Önem Vermemesi
profile
764
27 Nisan
profile
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Arayıp dürüst ve mantıklı açıklamalar yaptılar ve hemen akabinde ürün değişimim sağlandı. Müşteri memnuniyetini önemseyen temsilcilerine teşekkür ediyorum.”

Torku Tereyağının Tadı Ve Kokusu Yok

Daha önce severek kullandığım Torku markasının tereyağını son aldığımda ne tat vardı ne koku. Ürünü sevmemin asıl sebebi yumuşak ve kremamsı kıvamıydı...

profile
68
20 Nisan

Torku Banada Hem Pütürlü Hem Taş Gibi Hem De Tadı Eskisi Gibi Değil!

videoplayer-icon

Bu sefer aldığım Torku her zaman aldığım gibi değildi. Hem içi pütür pütür hem de kıvamı taş gibi. Lezzet olarak da her zaman yediğim Torku'yla arada dağlar kadar fark var. Hem kaliteli hem de kendi ülkemizin ürünü diye sürekli aldığım bir ürünün böyle bir hayal kırıklığı yaşatması üzücü gerçekten.

profile
73
10 Nisan

Torku Banada 2. Kez Pütürlü Kıvam

Torku banada kıvamı pütürlü bu 2. Kez başıma geliyor. Hiç yakışmadı. Her zaman bu markayı tercih ediyorum fakat ilk aldığımda iade etmek için gittiğimde değişim yapıldı onda bu kıvamı görmedim çünkü üstündeki son kullanma tarihi farklıydı. 2. Kez başıma gelince bu sefer direk iade ettim ve güvenim s...

Torku Banada 2. Kez Pütürlü Kıvam
Torku Banada 2. Kez Pütürlü Kıvam
profile
127
22 Mart

Torku Banada Hava Kabarcıklı

Bugün almış olduğum Torku banada nin kıvamında bir tuhaflık vardı. Hava kabarcığı gibiydi. Bıçakla karıştırdım altıda öyleydi bir anlam veremedim. Aldığım bakkala gittim. Urunu iade ettim. Onlarda alıp toptancılarına göstermişler. Normal demişler. Bana urunu geri iade ettiler. Sözü size bırakıyorum....

Torku Banada Hava Kabarcıklı
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
70
18 Mart

Torku Bozuk Çilekli Süt

videoplayer-icon

17.03.2023. Torku çilekli süt 6×180 ml almış olduğum sütlerin hepsi kesik kesik bozuk çıkmıştır. Fark etmem sonucu üç kutu kestim üçü de kesilmiş yoğun kıvamlı bir bozuk süt haline gelmiştir.

Torku Bozuk Çilekli Süt
profile
85
18 Mart
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 16:34

“Teşekkürler”

Torku Doğrudan Kestaneler Bozuk Çıktı

18.03.2023 de Torku doğrudan Kılıçarslan mahallesindeki şubesinden almış olduğum kestanelerin tamamı lastik kıvamındaydı. Yenilecek gibi olmayıp hemen...

Torku Doğrudan Kestaneler Bozuk Çıktı
Torku Doğrudan Kestaneler Bozuk Çıktı
profile
72
16 Mart

Çok Pişirilmiş ve Yanık Tadı Olan Torku Çubuk Kraker

yemek için aldığım 5 paket Torku marka Çubuk kraker çok fazla pişirilmiş ve yanmış, tadı ise resmen yanık tadı olduğu için yiyemedim, bu tarz besinler nasıl kontrol den geçiyor anlayamadım, yanıklığı paketi açtığınız zaman fark ediliyor, Torku'yu Türk malı olduğu için genelde tüm ürünlerini tüketmey...

Çok Pişirilmiş ve Yanık Tadı Olan Torku Çubuk Kraker
profile
42
05 Mart

Torku Tortulu Kahvaltılık Çikolata

Torku kahvaltılık çikolatada başta soğuktan olduğunu düşündüğüm ancak sonrasında da asla kıvam almayan tortularıyla şaşırttı. Bozulmuş olduğunu düşünüyorum markete anlatamadım durumu haklı olarak tarihi geçmemiş deyip sıyrıldılar ama umuyorum ki Torku'nun bir açıklaması vardır.

Torku Tortulu Kahvaltılık Çikolata
profile
59
16 Şubat

Torku Banada Çikolata Tadı Değiştirilmiş

Torku Banada 2 adet çikolata aldım en son aldığım çikolatanın tadı çok kötü ve kıvamı katıydı, daha önce defalarca aldığım ürün hem tadı çok güzeldi hem de kıvamı akışkandı ama en son aldığım çikolata tadı değiştirilmiş maalesef Torku gibi bir markaya yakıştıramadım.

Torku Banada Çikolata Tadı Değiştirilmiş
Torku Banada Çikolata Tadı Değiştirilmiş
Torku Banada Çikolata Tadı Değiştirilmiş
+2
profile
58
14 Şubat

Torku Banada Kıvam Sorunu

Dün Torku banada almıştım fakat kıvamda bozulma var son kullanma tarihine daha 1 yıla yakın zaman var. Severek tükettiğimiz bir çikolata idi. Bir dönüş bekliyorum sayfada daha önce de aynı şeyden şikayet oluşturulmuş. Çözüme kavuşmuşlardır umarımmmmmm

Torku Banada Kıvam Sorunu
Torku Banada Kıvam Sorunu
profile
83
03 Ocak

Torku Çokokrem Bozuk Çıktı

2 gün önce aldığım Torku Çokokrem bozuk çıktı. Kötü kokuyor ve kıvamı hiç hoş değil. Fotoları mevcuttur. Bu ikinci defa başıma geldi, maalesef Torku'ya artık güvenim kalmıyor. Lütfen daha temiz ve hijyen yerlerde çalışılması tavsiyesiyle... Rica ediyorum.

Torku Çokokrem Bozuk Çıktı
Torku Çokokrem Bozuk Çıktı
profile
208
27 Aralık 2022
profile
Tayibe sonuçtan çok memnun

A101 Torku Pastörize Süt Yoğurt Kıvamında

videoplayer-icon

A101 Torku 1 litre pastörize süt bozuk çıktı. Yoğurt kıvamında son kullanma tarihine 1 hafta kalmış ürün bu halde satışa sunulmuş. Bir sürü şikayet va...

profile
41
21 Aralık 2022

Torku Dana Büfe Salam Yenmeyecek Kadar Kötü

Torku dana büfe salam almıştık nev gross'tan 850 gram çok yumuşak kıvamda ve yenilmeyecek kadar tuzlu kokusu çok kötü hiç böyle bir salam beklemiyordum çok pişman oldum. Verdiğimiz parayı hak etmiyor beni çok şaşırttı o kadar tuzlu ve yumuşak kıvamda ki midemiz bulandı.

profile
199
20 Aralık 2022

Torku Pastörize Süt Yoğurt Kıvamında

A101 market zincirlerinden birkaç gün önce Torku pastörize süt almış bulunmaktayım. Fakat demem o ki süt sanki süt değil yoğurt son kullanım tarihi geçmemesine rağmen sorunumun yetkililer tarafından çözülmesini talep ediyorum Torku gibi bir markanın sütlerin böyle çıkması hiç hoş değil.

profile
358
31 Aralık 2022
Aygün Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör