tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Torku ile ilgili bir şikayetin mi var?

Torku Jelatin

61 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
34
11 Mart

Torku Banada Miniki Eski Lezzetinden Eser Yok

Torku babada Miniki lezzetini kaybetmiş daha önceki tadı yok. Şehir değiştirdim. Birkaç ay olmasına rağmen, nasıl bu kadar fark eder, o kaliteli tat gitmiş yerine çok farklı bir şey gelmiş. Üstelik daha önce aldığım Miniki 450 gram lik kutuda jelatin vardı bunlarda yok neden.

profile
72
21 Şubat

Torku Çikolata Üzerinde Yağ Birikmesi

Torku Frema çikolatanın jelatini olmaması ve kapağını açtığımızda üzerinde yağ birikmiş olması çok kötü bir görüntüydü. Kapağı açar açmaz yağ dökülmeye başladı o derece yağ birikmesi oluşmuş ağır bir koku da mevcut. Torku gibi güvenilir bir markanın bu tarz şikayetleri olması üzücü.

profile
64
23 Aralık 2022

Torku Bozuk Peynir Şikayeti

Anpa gross marketten 21.12.2022'de aldığım Torku labne 400 gr daha son kullanma tarihi yeni olmasına rağmen açma kapağının alt kısmında küf ve jelatinini açınca içi bozuk ve küflenmiş bir şekilde elimde resim ve faturası var böyle bir markaya yakışmadı.

profile
307
12 Aralık 2022

Torku Tablet Çikolatanın İçinde Alüminyum Folyosu Yoktu Küf Vardı

09/12/2022 günü Kütahya Migros sanal marketten almış olduğum Torku bol sütlü tablet çikolatanın içinde jelatin alüminyum kaplama yoktu çikolatada küf oluşmuş. Sanal market ve Torku müşteri hizmetlerini aradım. Torku'dan geri dönüş olmadı. Sanal market çalışanları benim evde olmadığım bir zaman da ev...

Torku Tablet Çikolatanın İçinde Alüminyum Folyosu Yoktu Küf Vardı
Torku Tablet Çikolatanın İçinde Alüminyum Folyosu Yoktu Küf Vardı
Torku Tablet Çikolatanın İçinde Alüminyum Folyosu Yoktu Küf Vardı
profile
101
10 Aralık 2022

Torku Frema Bozuk Ürün

9 Aralık Cuma yani bugün A101 'den Torku Frema 1500 gr olan çikolatasından aldık çikolatayı açtığımızda korumalı jelatini yoktu ve su gibiydi anlam veremedik çok şaşırdık bu denli marka ürünün bu denli basit ve ucuz bir hatayı yapmış olması biz tüketicileri üzdü Torku 'nun bu hatayı nasıl telafi ede...

profile
118
08 Aralık 2022

Torku Çikolata Parmakla Alınmış

Torku Frema çikolatasını aldım. Kapağının kilidini kendimiz açtık. Fakat kutuda koruyucu jelatin olmadığı gibi bir de resmen ortadan parmakla alınmış kutuya sıyrılmıştı. Kapağında da vardı kötü bir görüntü vardı. Aldığım markete iade ettim yakışmadı maalesef.

Torku Çikolata Parmakla Alınmış
profile
121
20 Kasım 2022

Donmuş Torku Banada Üzerinde Kalın Donmuş Bir Katman Vardı

Dün almış olduğum Torku banada' yi bugün kullandım jelatini kolay açıldı ve üzerinde kalın donmuş bir katman vardı. Yüksek ihtimal paketleme aşamasında bir sorun oldu. Severek tükettiğiniz Torku banada yı ilk kez başımıza böyle bir şey geldi bizde yetkililere bildirmek istedik.

Donmuş Torku Banada Üzerinde Kalın Donmuş Bir Katman Vardı
Donmuş Torku Banada Üzerinde Kalın Donmuş Bir Katman Vardı
Donmuş Torku Banada Üzerinde Kalın Donmuş Bir Katman Vardı
+4
profile
70
06 Kasım 2022

Torku Banada İç Jelatin Açık

Aldığım Torku banada 700 gr iç jelatini açık çıktı gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aldığım yere götüremiyorum çünkü şu an il dışındayım firmanın gerekli işlemleri yapmasını istiyorum ilk defa başıma geldi inanın Torku'ya bunu yakıştıramadım.

Torku Banada İç Jelatin Açık
Torku Banada İç Jelatin Açık
Torku Banada İç Jelatin Açık
profile
215
29 Ağustos 2022
profile
Beyza sonuçtan çok memnun

Torku Kavanoz Çikolatanın Üstünün Çürümesi

videoplayer-icon

Torku markasının çikolatasının 26.08.2022 tarihinde marketten aldık bugün açtım jelatini ve üst kısmının sap sarı su olduğunu gördüm çürümüş sanırım n...

profile
294
28 Temmuz 2022

Torku Çikolatasından Jelatin Çıktı

Torku Miniki çikolata aldık içinden jelatin çıktı çocuğumuza yediriyoruz kendimiz yiyoruz artık böyle şeylere daha da dikkat edilmesi gerekiyor. Bunun ile ilgili geri dönüş yapılmasını istiyorum. Böyle şeylerle karşılaşmak canımızı sıkıyor. Daha dikkat edilmesini istiyorum.

Torku Çikolatasından Jelatin Çıktı
Torku Çikolatasından Jelatin Çıktı
Torku Çikolatasından Jelatin Çıktı
profile
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
939
18 Haziran 2022

Torku Marka Yoğurttan Böcek Çıktı

Almış olduğum Torku marka yoğurttan böcek çıktı. Güvenerek almış olduğum Torku marka yoğurt kabının üst jelatini ni açtığımda yoğurt ta böcek olduğunu gördüm şikayetimi tüm mecralarda ve tüketici hakem heyetinde dile getireceğim. Bundan sonra asla tercihim olmayacak.

Torku Marka Yoğurttan Böcek Çıktı
profile
752
08 Haziran 2022

Torku Bisküvinin İçinden Jelatin Çıktı

videoplayer-icon

Torku pötibör bisküviden jelatin çıktı bisküvinin içinden bu nasıl olabilir biz çocukların beslenmesini Torku'dan yapıyoruz sürekli sok oldum görmesem pastanın içinden çıkacaktı misafirlere sunacaktım ben onu lütfen bir kontrol edin kendinizi rica ediyorum.

Torku Bisküvinin İçinden Jelatin Çıktı
profile
396
07 Haziran 2022

Torku Ürün Kalitesi Ve Ambalaj Hakkında

Yerli diye ürününüzü almaya gayret ediyoruz ama kapağı daha açarken üstümüze dökülüp bulaşacak kadar sulanmış bozuk mu yoksa yanlış stoklama mı neden kapağın altında yapışkanlı kapak jelatin yok yoksa ucuz olsun diye böyle kalitesiz bir ambalajla müşteriye bu ürünü bir dahaki alma demek mi istiyorsu...

profile
949
06 Mayıs 2022

Torku Markalı Sucuk Ayıplı Mal

Torku markalı sucuk almıştım. Sucuğun iç kısmında bayağı büyük bir jelatin çıktı. İnsan sağlığını etkileyebilecek bir madde olduğu için, size bildirmek istedim ürünü. Ayıbından dolayı fotoğraflar mevcut.

profile
656
02 Mayıs 2022
profile
Hakan sonuçtan çok memnun

Torku Yırtık Ambalajlı Ürün

Bayramdan önce Torku firmasının adakale caddesindeki marketinden Torku nice çikolata aldım. Lakin ambalaj içindeki çikolataların jelatini soyuktu. Yem...

Torku Yırtık Ambalajlı Ürün
profile
740
23 Nisan 2022

Torku Bisküvinin İçinden Yabancı Madde Çıkması

Marketten Torku tam kakaolu kremalım bisküvi çoklu paket ürünü aldım. Bisküvisinin içerisinden tanımlayamadığım naylon, paket jelatini benzeri bir yabancı madde çıktı. Ürünü daha çok çocuk grubu tüketiyor ve yedikleri şeylere çoğunlukla dikkat etmeyip tüketiyorlar ben bugün fark etmeseydim çocuğum t...

Torku Bisküvinin İçinden Yabancı Madde Çıkması
Torku Bisküvinin İçinden Yabancı Madde Çıkması
Torku Bisküvinin İçinden Yabancı Madde Çıkması
profile
1.209
15 Nisan 2022

Torku Sucuk Açılmadan Küflendi

Torku kangal sucuk buzdolabında jelatini açılmamasına rağmen küflendi. Son kullanma tarihine 1 ay kalmasına rağmen böyle bir şey görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Torku güvenilir bir marka mı acaba? Acilen böyle bir durumun çözülmesini talep ediyor ve kimsenin böyle bir durum ile karşılaşmaması...

Torku Sucuk Açılmadan Küflendi
Torku Sucuk Açılmadan Küflendi
Torku Sucuk Açılmadan Küflendi
profile
1.242
15 Nisan 2022
profile
Elifin'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim. Sorunu yaşadığımda acaba mi dedim ama simdi iyi diyorum iyi ki Torku!”

Torku Aldığım Sucuk Küflendi

15 20 gün önce sucuk aldık, sucuk buz dolabında olmasına ve üzerindeki jelatini hiç kesilmemiş olmasına rağmen yüzeyi beyaz ve küf oldu, Tüketim tarih...

Torku Aldığım Sucuk Küflendi
Torku Aldığım Sucuk Küflendi
profile
1.229
28 Şubat 2022
profile
Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı

“İlginiz ve alakanız için teşekkürler”

Torku Açık Unutulmuş Ambalajsız!

videoplayer-icon

Torku Miniki nuga mini aldım ve içine bir çikolata'nın kabı yok diğer ürünlerde sıkıntı yok ama bu durumu bildirmek istedim çikolatanın kabı yani jela...

Torku Açık Unutulmuş Ambalajsız!
videoplayer-icon
Torku Açık Unutulmuş Ambalajsız!
Torku Açık Unutulmuş Ambalajsız!

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör