tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Torku ile ilgili bir şikayetin mi var?

Torku Eti Krem

81 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
47
1 hafta önce

Torku Üründen Kıl Çıktı

Torku kakaolu kremalı bisküvi aldım içinden kıl çıktı bu kadar güvendiğim bir markadan bunu beklemiyordum. Şirketi aradım mail adresini bile düzgün alamadım. Mail adresini verip telefonu kapatmayla olmuyor ne yazık ki. Bir daha ürünlerinizi nasıl almamızı bekliyorsunuz acaba?

profile
43
23 Aralık 2022

Torku Kremalım Bisküvide Üretim Hatası

Torku kremalım bisküvi ters yapıştırılmış. Normalde yazıların dış tarafa bakması gerekirken iç tarafa yani kremanın bulunduğu tarafa yapıştırılmış beni görsel olarak çok rahatsız etti. Madem içeride kalacaktı neden yazı yazıldı. Tadında herhangi bozukluk yok gayet güzel.

profile
Fulya'nın Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler bölge sorumlusu Alican bey ütünün aynısı ve hediye üründe getirdi ilginiz için ve müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için Torku almaya devam edeceğim”

Fulya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
208
10 Kasım 2022

Torku Gofret Eksik Malzeme

Torku gofret karamel fındık kremalı aldım. Tarım kredi kooperatif marketten paketi açınca yarısı kremasız çıktı. Yerli marka dikkat edelim sevdiğimiz bir ürün ama bunu satın alan sadece biz değiliz. O yüzden dikkat etmemiz lazım umarım bu yazdıklarım gerekli merciye ulaşır.

Torku Gofret Eksik Malzeme
Torku Gofret Eksik Malzeme
Torku Gofret Eksik Malzeme
profile
211
21 Ekim 2022

Torku Ruşeymli Marka Bisküvi İçinden Kurt Çıktı

videoplayer-icon

Konya Selçuklu ilçesi Bim marketten almış olduğumuz Torku Ruşeymli marka bisküvi içinde kurt çıkmıştır. Bu ürün kapalı ürün ve içine kurt girebilmesi için, paketi delmesi lazım. Fakat paket sağlam ürünün krema gibi malzemelerden kendiliğinden oluştuğu belli, uzun süre beklediğinde zaten kurtlanma bö...

Torku Ruşeymli Marka Bisküvi İçinden Kurt Çıktı
videoplayer-icon
profile
138
21 Ekim 2022

Torku Tam Değil Eksik

Torku Tam Anadolu'nun tadı kakaolu kremalım 3'lü avantaj paketinden bir paket ürün yarım ve eksik gramaj hatalı olarak çıkmıştır konu ile ilgili geri dönüş yapma gereği duydum böyle büyük firmalara bu tarz hatalar kabul edile bilir değildir gerekli araştırmanın yapılması için üretim tarihi ve parti ...

Torku Tam Değil Eksik
Torku Tam Değil Eksik
Torku Tam Değil Eksik
profile
575
10 Ekim 2022
profile
Cengiz'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüş yapmaları ve sorunu düzeltmeye çalışacaklarına dair yaklaşımları memnun edicidir. Teşekkür ederiz. Sorunun tamamen çözülüp çözülmediğini ilerleyen zamanda görmüş olacağız.”

Torku Krempare Kapak Ve Tarih Sorunları

Torku krempare ve labne peynirlerinin kapakları sürekli yerlerinden çıkıyor, icabında raflara yerleştirirken yerlere düşüyor, ayrıca bazen kapakların ...

profile
1.223
06 Ekim 2022

Torku Ayıplı Mal, Üründe Kurt Var

videoplayer-icon

Zonguldak kilimli ilçesi seç marketten almış olduğumuz Torku premio marka kremalı bisküvi içinde kurt çıkmıştır. Bu konu hakkında Torku müşteri hizmetleri 0332**** 53 tarafınızı aradım. Fabrika kaynaklı olmadığını ürün depolama sorunu olduğunu söylediniz ve bu şikayetlerin çok olduğunu araştırıldığı...

Torku Ayıplı Mal, Üründe Kurt Var
profile
315
29 Eylül 2022

Torku Bozuk Frema Çikolata!

Tadı ve kıvamı bozuk Torku Frema çikolata Yaklaşık 2 ay öncesinde Mardin Artuklu İlçesinde bulunan bir Şok marketten Torku Frema 1000 gr'lik kakaolu fındık kreması (çikolata) aldım. Mutfakta oda sıcaklığında olmasına rağmen kutuyu açtık çikolatanın kıvamı çok sertti ve tadı acımsı. Fişini attığım iç...

profile
163
22 Eylül 2022

Torku 4lu Kremalı Gramaj Eksik

videoplayer-icon

Torku kremalı 4 lu paket içinden,3 paket dolu 1 paket bos çıktı eksik gramaj problemi var. Tarım kredi marketten aldığım, Torku 4lu kremalı bisküvi eksik çıktı, ürün hiç açılmamış, marketten kaynaklı değil üretim hatası var.

profile
84
11 Eylül 2022

Torku Kremasız Bisküvi Şikayeti

Torku bisküvilerinin kalitesi düşmüş içinde krema var demeye bin şahit ister. Paketin içindeki bisküvilerin içinde gördüğünüz kadar krema sıkmak nedir hem fiyat artıyor hem ürünlerinizin kalitesi bu şekilde düşüyor yani. Gerçekten saçmalık dalga geçer gibi hiç mi kalite kontrolünüz yok😡

Torku Kremasız Bisküvi Şikayeti
Torku Kremasız Bisküvi Şikayeti
profile
138
06 Eylül 2022
profile
Öylesine sonuçtan memnun

Torku Frema Üzerindeki Yağ Tabakası

Bim'den aldığımız Torku Frema fındık kremasının üzerinde sıvı bir yağ tabakası var. Ürünü defalarca kez almıştık, bir önceki alışımızda da aynısı olmu...

profile
341
25 Ağustos 2022

Torku Bisküvi Üretim Hatası

Birkaç gün önce aile ziyareti sırasında çevredeki bir marketten 4lu, üzerinde fındık kremalı yazan bir bisküvi aldım. Direk 2 paket açtım çocuklara. Baktım kreması fındıklı değil kakaolu. Üzerinde yazan ile içeriği farklı. Kakao kremalı isteseydim onu alırdım. Fındıklısını sevdiğimiz için bizzat onu...

Torku Bisküvi Üretim Hatası
Torku Bisküvi Üretim Hatası
profile
218
14 Ağustos 2022

Torku Eksik Ürün Çıkması

A101 marketten Torku kremalı bisküvi aldım paketi açtığımda 1 pakette bisküviler eksikti neredeyse 4 adet paketin ağzını açmadan fotoğrafını çektim açıkçası Torku gibi bir markadan beklemiyordum böyle bir durum. Güvenerek aldığımız markadan böyle bir şey olması hayal kırıklığı.

Torku Eksik Ürün Çıkması
Torku Eksik Ürün Çıkması
Torku Eksik Ürün Çıkması
+3
profile
387
24 Temmuz 2022

Torku Krempare Zehir Saçıyor!

videoplayer-icon

Torku krempare aldım içini açtığımda az daha zehirlenip oluyordum şeker tansiyon hastasıyım son kullanma tarihine 3 ay olmasına rağmen çok kötü bir koku ve içindeki rengi yeşil siyah bir şey olmuş mahkemeye vereceğim bir daha asla güvenmeyeceğim gıda denetimine göndereceğim avukat aracılığıyla!

Torku Krempare Zehir Saçıyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
287
25 Haziran 2022

Torku Kremalı Bisküviden Böcek Çıktı

videoplayer-icon

Torku asla almazdım ki bir gün gaflete kapılıp arkadaş almış çoklu paket 1 paket dikkat etmedik yedik ertesi günü 2 paketi açtığımızda içinde böcek çıktı hem de canlı başta benim bulunduğum ortam mı dedim ama mağazada bu tarz bir böcek görmedim ve sinek değil ve paketin içinden çıktığına eminim ama ...

Torku Kremalı Bisküviden Böcek Çıktı
profile
232
02 Haziran 2022

Torku Paketin Havayla Şişirilmiş Olup Tamamen Dolu Gibi Gösterilmesi

Torku tam buğday kakao kremalı bisküvi paketi hava ile şişirilmiş geri kalanı boş görünce çok şaşırdım. Gerçekten Torku güvendiğim bir marka ama bu tür şeyle karşılaşmak böyle markadan bunu görmek üzdü beni. Yani her şey para değil yazık günah hiç yakıştıramadım.

profile
277
22 Mayıs 2022
profile
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı

“Şikayetim üzerine arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim. Sorularıma cevap buldum.”

Torku Tam Kakao Kremalı Bisküvi Bozuk Çıktı

Torku kakao kremalı bisküvi aldık. Son tüketim tarihi geçmemesine rağmen tadı inanılmaz derecede kötüydü. Sadece 1 tane yedim ama ağzımdaki o acı ve b...

  • profile
1 Destekçi
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı

“İlgilenen görevlilere ve ürünleri alıp yenisini getiren görevliye teşekkür ederim. Torku ürün sonrası hizmet için teşekkürler 👍”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
329
14 Mayıs 2022

Torku Eksik ve Hatalı Ürün

videoplayer-icon

Tarım Kooperatifi'nden üçlü avantaj paketi olan kakaolu kremalı bisküvi aldım bir tanesi yarım çıktı paketi açmadım resimlerini çektim size nasıl göndereceğim aldığım yere söyledim açmadan getirin dediler bilginize...

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör