Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Torku ile ilgili bir şikayetin mi var?

Torku Banada Çikolata

136 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
53
1 hafta önce

Torku Topaklanmış Bozuk Ürün

Torku banada çikolata aldım eve gelip baktığımda ürün topaklanmış ya da şekerlenmiş gibi. Tarihini kontrol ettiğimde 10 12 ay daha vakti olmasına rağmen bozuk gibi gözüküyor neden olduğunu bilmiyorum. Aldığımız yerde kötü bir yer değildi ama neden böyle anlayamadım ulaşırsanız sevinirim.

Torku Topaklanmış Bozuk Ürün
profile
93
3 hafta önce

Torku Banada Tanecikli Doku?

Torku banada çok sevdiğimiz en çok kullandığımız çikolata kremasıdır. Ancak ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyoruz. Son kullanma tarihi de geçmemiş. Dokusu çok tuhaf hiç iç açıcı değil. Tanecikli duruyor. İçini açtım bütün kavanoz aynıydı. Evdekilerin tiki varmış tanecikli şeylere yemediler kaldı. ...

Torku Banada Tanecikli Doku?
profile
59
16 Şubat

Torku Banada Çikolata Tadı Değiştirilmiş

Torku Banada 2 adet çikolata aldım en son aldığım çikolatanın tadı çok kötü ve kıvamı katıydı, daha önce defalarca aldığım ürün hem tadı çok güzeldi hem de kıvamı akışkandı ama en son aldığım çikolata tadı değiştirilmiş maalesef Torku gibi bir markaya yakıştıramadım.

Torku Banada Çikolata Tadı Değiştirilmiş
Torku Banada Çikolata Tadı Değiştirilmiş
Torku Banada Çikolata Tadı Değiştirilmiş
+2
profile
55
14 Şubat

Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması Tadı Çok Kötü!

Torku banada daha önce çok kez kullandığımız ve çok sevdiğimiz bir çikolata kremasıdır. Ancak ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyoruz. Son kullanma tarihi 28.01.2024. Tadında erimiş mum tadı geliyor hiçbir şekilde yenilecek gibi değil. Torku'nun bu mağduriyetin önüne geçmesi gerekiyor. Böyle bir şey...

Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması Tadı Çok Kötü!
Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması Tadı Çok Kötü!
profile
58
14 Şubat

Torku Banada Kıvam Sorunu

Dün Torku banada almıştım fakat kıvamda bozulma var son kullanma tarihine daha 1 yıla yakın zaman var. Severek tükettiğimiz bir çikolata idi. Bir dönüş bekliyorum sayfada daha önce de aynı şeyden şikayet oluşturulmuş. Çözüme kavuşmuşlardır umarımmmmmm

Torku Banada Kıvam Sorunu
Torku Banada Kıvam Sorunu
profile
120
12 Şubat

Torku Banada Dokusunda Gariplik Var

Torku banada daha önce çok kez kullandığımız ve ailecek sevdiğimiz bir çikolata kremasıdır ancak ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyoruz. Son kullanma tarihine daha 1 yıl var hatta ürün yaklaşık 1 ay önce üretilmiş ancak dokusunda garip bir durum var. Tanecikli duruyor. Tüketmeli miyim kararsızım.

Torku Banada Dokusunda Gariplik Var
Torku Banada Dokusunda Gariplik Var
profile
72
11 Şubat

Torku Çikolatam Pütür Pütür!

Bugün öğle saatlerinde A101'den 2 adet Torku banada 900 Gr kahvaltılık fındık kreması aldım. Son kullanma tarihine daha 8 ay var ancak içi pütür pütür ve tadı acımsı en sevdiğim çikolata bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetvar kanalına bunun için bildirim yaptım.

profile
38
04 Şubat

Torku Banada Sürülebilir Bitter Çikolata Koruma Jelatini Yoktu!

4 Şubat 2023 tarihinde Ankara ATM gross marketten Torku banada bitter ürününüzü aldım. Eve gelip kullanmak için açtığımda maalesef ürünün jelatinsiz olduğunu fark ettim. Bu tüketici için ciddi bir sorun arz eder. 2. Sınıf bir marka değilsiniz güvenerek aldığım bir markaydınız. Bu tarz hususlarda dah...

Torku Banada Sürülebilir Bitter Çikolata Koruma Jelatini Yoktu!
Torku Banada Sürülebilir Bitter Çikolata Koruma Jelatini Yoktu!
Torku Banada Sürülebilir Bitter Çikolata Koruma Jelatini Yoktu!
profile
564
17 Ocak

Torku Banada'da Kötü Koku Ve Tat

Sürekli olarak kullandığımız ve tadını çok sevdiğimiz Torku Banada kahvaltılık çikolata uzun süre sonra tekrar masamızda yerini aldı. Lakin o çikolata bu değil sanki. O kadar kötü bir tat koku var ki içinde sanki birkaç kez kızartılmış yağ içeriyor. Kullanım tarihinde de bir problem yok. Acaba bu ye...

Torku Banada'da Kötü Koku Ve Tat
Torku Banada'da Kötü Koku Ve Tat
profile
56
04 Ocak

Torku Banada Çikolatası Puding Çıktı

Çikolata aldım puding çıktı. Trendyol'dan hadım marketten Torku banada çikolatası aldım diğer marketlere nazaran daha ucuzdu tadında bir gariplik sezdim oda sıcaklığında olmasına rağmen taş gibiydi sonra ısıtmayı denedim sorun direk ortaya çıktı uzun suredir Torku kullanıyorum ilk defa böyle bir şey...

profile
313
27 Ekim 2022

Torku Banada Sinek Çıktı

Birkaç gün önce saraçoğlu market novland yanındaki şubesinden Torku banada 700 gr çikolata aldım. Bu sabah kavanozun içinden sinek çıktı. Torku kaliteli temiz diye marka tercihim olmuştu sinek çıkacağı aklımdan bile geçmezdi. Torku'ya yakıştıramadım bu nasıl olur.

Torku Banada Sinek Çıktı
Torku Banada Sinek Çıktı
profile
130
17 Eylül 2022

Torku Kavanoz Çikolatanın İçinden Kurt Çıktı

Torku banada ekmeğe sürülen çikolata içinde kurt çıktı bir de yerli ürün diye güvenle alıyoruz çocuklara yedirirken dikkat edince gördük, çocuğumuza yediriyoruz nasıl güveneceğiz. Yerli ürünlerimiz para kazansın diye güvenip alıyoruz. Bundan sonra asla alıp yedirmem etrafıma da söyleyeceğim.

Torku Kavanoz Çikolatanın İçinden Kurt Çıktı
profile
229
07 Eylül 2022

Torku Banada Çikolatada Kıl Çıkması

Torku banada ekmeğe sürülen çikolata içinde kıl çıktı bir de yerli ürün diye güvenle alıyoruz çocuklara yedirirken dikkat edince gördük, çocuğumuza yediriyoruz nasıl güveneceğiz bundan sonra yerli ürünlerimiz para kazansın diye güvenip alıyoruz.

Torku Banada Çikolatada Kıl Çıkması
profile
428
08 Ağustos 2022

Torku Banada Sürülebilir Çikolata Acı Tat

Torku banada sürme çikolata tadı çok acı ve değişik geldi. Ürünü Migros'tan aldım oturup kaşık kaşık yiyen ben bir kaşık aldım acılıktan yiyemedim bıraktım bu sorunu düzeltmelisiniz param çöpe gitti.

profile
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Havvanur sonuçtan çok memnun
  • 08 Şubat 16:46
Havvanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
991
29 Nisan 2022

Torku Banada Eski Tadından Ve Kıvamından Eser Yok!

Torku Banada'nın eski tadından ve kalitesinden eser kalmamış. Evde sürülebilir çikolata bittiği zaman ya Torku banada ya da n** alırım uzun yıllardır. Ancak son aldığım Torku banada bildiğin diğer 2- 3. Sınıf çikolata markalarının ürettiği sıradan bir tada ve kıvama sahip. Eskiden ekmeğimi kaşığın a...

  • profile
1 Destekçi
profile
985
12 Nisan 2022

Torku Banada Tadı Bozulmuş Gibi

Torku banada 700gr çikolata aldım her zaman bu markadan alıyorum severek yiyorduk ama bu sefer hiç memnun kalmadım akışkan değil ve tadı çok farklı kalitesiz çikolatalar gibi aynı kokusu da hiç hoş değil sanırım bu Torku'dan son alışverişim olacak umarım bu sorunu telafi ederler.

  • profile
1 Destekçi
profile
Nur
1.046
11 Nisan 2022

Torku Banada Pütürlü Çıktı

Torku banada 400 gram çikolata aldım. Her zaman aldığım ve çok sevdiğim halde çikolata pütürlü çıktı ve tadı da bozuk gibi ama son kullanma tarihine daha sekiz ay var. Torku güvenilir bir marka bunların olması üzücü. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Torku Banada Pütürlü Çıktı
  • profile
1 Destekçi
profile
2.899
10 Nisan 2022
profile
Şamil'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisine de belirtmiştim herhangi bir şey istemiyorum diye. Sadece şunu istedim. Yerli üretim olan bir markaya destek olmak için alıyorum Torku'yu. Derdim kalitenin düşmemesi ve markaya olan güvenin sarsılmamasıydı. Torku gayet iyi ve çözüm endeksli yaklaştı. Ürünün parti numarası vs istediler incelemek için. Mutlu oldum. Son olarak gönderdikleri hediyeler için teşekkür ederim.”

Torku Banada' Dan Kurt Çıkması!

Hepsiburada'dan 26 Mart 2022 tarihinde 1 kgx2 cam kavanoz Torku banada çikolata kreması aldım. Eşim çikolatadan kaşıkla yerken elma kurdu gibi beyaz b...

Torku Banada' Dan Kurt Çıkması!

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör