Çağrı marketten Torku sucuk aldım. Yarısını kullandık. Sonra tekrar doğrayacağım zaman, içinden saç çıktı. Güvendiğimiz markaydı midemiz bulandı ve çöpe attık. Şu zor günlerde zaten her şey çok pahalı. Aldığımız ürünlerde böyle sorunlar çıkınca paramız boşa gidiyor ve bir de ayrıca Torku banada aldı...
“Firma şikayetten 12 saat içinde geri dönüş sağladı. Markanın kalitesinde sıkıntı yok sadece ürün ebatı büyüyüp ekonomik fiyat sunmak isterken biraz ayarlarda hata olmuş anladığım. Torku banada 700g hala ithal bilinen markadan daha güzel.teşekkürler”
BİM'de satılan Torku Banada (920g) muhtemelen Torku tarafından sadece Bim vs gibi zincir marketler için üretilmiş. 700g Torku Banada ile alakası yok. ...
Sultan Market Bim A101 de Torku Banada fiyatı 32.90 Migros ta 26.90 bu konunun takip edilmesini rica ederim. Bu fiyatlar çoktan beri aynıdır. Önceden bu marketler 26 27 liradan satarken Migros'ta 23 liraydı. Torku bizim ülkemizin ürünüyken neden böyle bir fiyat farklığı oluyor?
Bim marketten aldığımız Torku banada kavanoz çikolata çok cıvık sıvımsı halde tadı değişik hoş değil daha önce de şikayette bulunmanıza rağmen bir sonuç çıkmadı bu konuda bir bilgilendirme yaparsanız sevinirim ayrıca aynı iki ürün arasında görsel karşılaştırma yapıldı.
Son zamanlarda aldığımız Torku banada 'lar çok kötü çıkıyor marketten aldığım (Bim) son 4 Torku banada da aynı şekilde çıktı her seferinde eski tadı aradım ama bulamadım sanırım kalitenizi biraz düşürmüşsünüz. Çok sıvı halde çıkıyor tadında da biraz tuhaflık vardı.
Devamını Oku
Çözüldü
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Son derece kibar bir şekilde çözüm sundular yasemin hanıma ayrıca teşekkür ediyorum”
Maalesef aldığım 920 Gr Torku banada kıvam sert kaşıkla zor çıkardım ekmeğe sürmek çok zor lezzet kalitesiz bir kakaolu ürün gibi eve geldiğimde hayal kırıklığı oldu Bim den aldım geri iade edeceğim. Parayı hak etmiyor. sahte ürün bile olabilir umarım ciddiye alınır.
Bim marketten Torku Banada aldım. Fakat içinde küçük küçük bisküvi parçaları gibi nesneler çıktı. Hayatım boyunca hiç karşılaşmadığım bir manzaraydı. Çok şaşırdım. Torku'ya karşı güven ve sempatimiz var. Parası pulu önemli değil ama eve götürüp çocuğumuza çoluğumuza ailemize yediriyoruz. Benzer şika...
Önceden Bim'den aldığım Torku Banada çikolata önce 1 kg Dı ve 24 TL'ye alıyorduk şimdi ise gramajını 920gr yapmışlar ve fiyatı 27 TL. Bu nasıl bir saçmalıktır? Yanıltılıyoruz başka hiçbir açıklaması yok bu durumun. Normalde olması gerek 1 kg daha fazlası olup fiyat artışı ama Bim tersini yapıyor. He...
Bim market zincirinden aldığım Torku Banada adlı ürünün gramajı 1000 gr'dan 920 grama düşürülmüş. Bir nevi gizli zam yapılmış. Eve gelip diğer şişeyle karşılaştırınca fark ettik.
Ayrıca gizli zam yaptıkları yetmiyormuş gibi bir de ürünün tadını ve kıvamını da değiştirmişler.Bir marka var olan müşter...
Torku Banada 1 kg sürme çikolata aldım Bim den. Ürünle ilgili rahatsızlığımı Torku firmasına hem yazılı hem sözlü olarak ilettim. İlgileneceklerini sö...
2 gün önce Bim marketten aldığım büyük kavanoz Torku banada, önceki aldıklarıma hiç benzemiyor, çok katı yağ gibi hiç çikolata tadı gelmiyor, önceden aldıklarımızı hiç benzemiyor hiç yenmiyor... Kızım bile iştahla yiyemedi, eskiden aldığımız tatlarda Torku yemek istiyoruz bu şekilde devam ederse dah...
Geçen hafta Bim market zincirinden 1000gr. Torku banada aldım. Yaklaşık 1 yıldır her ay mutlaka Torku alıyorum en son aldığım kalitesiz çikolata tadı vardı. Lezzetimi tutturamıyorlar bunun ölçüsü yok mu şimdiye kadar aldığım 1. Sınıf son aldığım kötü.
İkisi de Torku. Anlamadım. Ya Torku'nun çakmas...
“Müşteri hizmetleri çok hızlı geri dönüş yaptı ve gayet güzel ilgilendiler teşekkür ederim. Sorun çözüldü ama asıl sorun eski kalitesinin olmayışı, eski Torku'yu istiyoruz.”
Bim marketten iki üç gün önce aldığım Torku Banada 1000g çok kötü olmuş. Hevesle kavanozu açtım bir kaşık aldım zor yuttum. Eski kalite, kıvam, tat, k...
Yaklaşık 10 gün önce Bim mağazalarından almış olduğum Torku banada 1000 gramlık çikolatanın içerisinden kalem yayına benzer bir yay çıkmıştır. Bu konuda üreticilerin hassasiyetli olmalarını ve severek tükettiğimiz ve ürünlerini alma konusunda desteklediğimiz Torku'nun kendisinden müşterilerini soğut...
22 Haziran 2020 tarihinde Bim Sivas Kızılırmak şubesinden Torku banada kakaolu fındık kreması ürününü satın aldım. Aldığımda dikkat etmedim ve eve getirdim. Sonra daha detaylı incelediğimde ürünün alt kısmında beyazlık olduğunu ve renginin asıl renginden tamamen farklı olduğunu gördüm. Bu kötü görün...
Mart ayında üretilmiş 1000 gramlık Torku Banada ürününü Bim mağazasından aldım. Fakat aldığım günden beri bir kere deneme imkanım oldu. Diğer markanın...
1 hafta Önce Bim mağazasından Torku banada 1kg lik üründen satın aldım. Birkaç gün sonra ürünü kullanmak için açtığımızda hem yerli firma desteği için...
Çocuklarımın çok sevdiği ve bizzat benim Torku banada ki artık alamıyorum bu kadar fiyat artışı olur mu Bim 'e gittiğimde artık yanından geçiyorum almıyorum alamıyorum güvenle aldığımız severek yediğimiz Torku banada artık bana değil parası olana.
Devamını Oku
Marka Profili
Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.