Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Torku ile ilgili bir şikayetin mi var?

Torku Banada Beyaz

21 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
2.899
10 Nisan 2022
profile
Şamil'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisine de belirtmiştim herhangi bir şey istemiyorum diye. Sadece şunu istedim. Yerli üretim olan bir markaya destek olmak için alıyorum Torku'yu. Derdim kalitenin düşmemesi ve markaya olan güvenin sarsılmamasıydı. Torku gayet iyi ve çözüm endeksli yaklaştı. Ürünün parti numarası vs istediler incelemek için. Mutlu oldum. Son olarak gönderdikleri hediyeler için teşekkür ederim.”

Torku Banada' Dan Kurt Çıkması!

Hepsiburada'dan 26 Mart 2022 tarihinde 1 kgx2 cam kavanoz Torku banada çikolata kreması aldım. Eşim çikolatadan kaşıkla yerken elma kurdu gibi beyaz b...

Torku Banada' Dan Kurt Çıkması!
profile
607
10 Mart 2022

Torku Çikolata İçinden Yumurta Kabuğu Çıktı

Torku banada kakaolu fındık kremasından ne olduğuna anlam ver vermediğimiz yumurta kabuğu gibi beyaz kabuklar çıktı uzun zamandır yediğimiz tek çikolataydı çok şaşırdık bir Türk markası olan bu çikolatanın titizlikle paketlendiğine inancımız kalmadı.

Torku Çikolata İçinden Yumurta Kabuğu Çıktı
Torku Çikolata İçinden Yumurta Kabuğu Çıktı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
864
21 Şubat 2022

Torku Banada Beyaz Tabaka

Aldığım Torku banada'nın son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen (ki daha alalı birkaç ay oldu) buzdolabında beklerken üzerinde beyaz bir tabaka gibi bir şey gördüm şimdi yağ mı yoksa küf mü emin değilim ama daha son kullanma tarihine çok varken ve buzdolabında beklemesine rağmen bu oluyorsa bi...

Torku Banada Beyaz Tabaka
profile
813
14 Şubat 2022

Torku Banada Beyaz Tabaka Çıktı!

Torku Banada Çikolata aldım üzerinde beyaz bir tabaka vardı her zaman aldığımız bir ürün Torku'nun her ürününden memnunum ama neden böyle bir şey oldu anlamadım böyle bir durumla karşılaşmak güvenimizi kırdı. Bununla ilgili bilgi alabilirsem çok iyi olur.

Torku Banada Beyaz Tabaka Çıktı!
Torku Banada Beyaz Tabaka Çıktı!
profile
778
10 Şubat 2022

Torku Banada Üstündeki Beyaz Tabaka!

Torku Banada çikolata aldım açtığımda beyaz bir tabaka vardı. Tüketim tarihi geçmediği halde böyle bir durum var Torku iyi bir marka fakat böyle bir durumla karşılaşmak güvenimizi kırdı bunun neden olduğu hakkında bir bilgi verir misiniz lütfen.

profile
1.046
08 Şubat 2022

Torku Banada'da Beyaz Tabaka!

Torku Banada Miniki sürülebilir çikolata aldım açtığımda beyaz bir tabaka vardı. Ben şimdi bunu çocuklarıma nasıl veriyim bu neden kaynaklı olabilir bir açıklama bekliyorum. Sonuçta Torku bilindik bir firma böyle şeylerle adının geçmesini istemem sebebini yazarsanız sevinirim.

profile
707
28 Ocak 2022
profile
Gamze'nin Teşekkür Mesajı

“Şikayetimi yazmamdan kısa bir süre sonra dönüş yaptılar. İlginiz için teşekkür ederim.”

Torku Banada İçinde Yabancı Cisim

Torku banada fındık kreması içinden kıla benzer bir şey çıktı tabanı kurumuş gibiydi çatalla çıkardım ve uzun beyaz kıla benzer bir şey çıktı. Kavanoz...

Torku Banada İçinde Yabancı Cisim
Torku Banada İçinde Yabancı Cisim
Torku Banada İçinde Yabancı Cisim
+2
profile
Sabriye'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Sabriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.319
29 Ekim 2021

Torku Banada'nın İçinden Kurt Çıktı

Torku banada almıştık içinden beyaz kurt çıktı. Türk milleti olarak yerli ve milli markalarımızı tercih etmeye çalışıyoruz. Ama yerli marka diye aldığımız ürünler de insan sağlığını ve hayatını tehlikeye atıyor. Nasıl bir anlayış nasıl bir çalışma ve üretim şekli anlayamadım. Tarım bakanlığı, Sağlı...

Torku Banada'nın İçinden Kurt Çıktı
Torku Banada'nın İçinden Kurt Çıktı
Torku Banada'nın İçinden Kurt Çıktı
+4
profile
946
17 Ekim 2021

Torku Çikolatada Küflenme!

Marketten aldığım Torku Banada ürününün kapağını açtığımda beyaz bir tabaka ile karşılaştık, son kullanma tarihine daha olmasına rağmen ürünün bu şekilde çıktı bu aynı üründe iki defa yaşadığım bir sorundur Torku ürünlerini kullanıyoruz bu küflenme sorununu yaşamak bizi tedirgin ediyor.

profile
1.019
16 Ağustos 2021

Torku Küf Şeklinde Beyaz Tabaka!

İstanbul Sultanbeyli'den seyhanlar Grosper marketinden aldığım Torku marka banada kakaolu fındık kremasında daha kapağını açmadığım halde küf şekilde beyaz tabaka oluşmuş kimyasal diye düşünüyorum sayın yetkili paramızla rezil olmak istemiyoruz.

Torku Küf Şeklinde Beyaz Tabaka!
Torku Küf Şeklinde Beyaz Tabaka!
profile
Efe
2.026
08 Ağustos 2021
profile
Efe sonuçtan çok memnun

Torku Banada Bozuk Beyaz Lekeli Ürün Hatası

Yaklaşık 1 hafta önce markete gidince bir tane daha ''Torku Banada'' almak istedim diğer ''Torku Banada'' bitince yeni aldığımı yani şu an size şikaye...

Torku Banada Bozuk Beyaz Lekeli Ürün Hatası
Torku Banada Bozuk Beyaz Lekeli Ürün Hatası
Torku Banada Bozuk Beyaz Lekeli Ürün Hatası
+3
profile
695
11 Mayıs 2021

Torku Çilek Kremalı Gofretten Böcek Çıktı

Marketten Torku Çilek kremalı gofret aldım. Gofreti elime almam ile görmem bir oldu. Çilek kremasının üst kısmındaki beyaz gofretin içinden Uğur böceği boyutunda siyah bir böcek çıktı lütfen duruma el atın, ciddi manada midem kalkmış durumda.

Torku Çilek Kremalı Gofretten Böcek Çıktı
profile
1.332
21 Ocak 2021

Torku Banada 750 Gr Ürünü Tarih Sorunu Olmamasına Rağmen Bozulması

Torku banada 750 Gr içerisinde yağ tabakası ve beyaz küf gibi tortu oluştu çok severek yediğimiz yerli bir ürünümüz ama böyle olunca çok üzüldük elimde iki adet var kampanyalı almıştım fiyatı da uygundu tarih sorunu da yok mağdur olduk. Mağduriyetimizin giderilmesini ve kaliteyi artırmanızı temenni ...

Torku Banada 750 Gr Ürünü Tarih Sorunu Olmamasına Rağmen Bozulması
Torku Banada 750 Gr Ürünü Tarih Sorunu Olmamasına Rağmen Bozulması
Torku Banada 750 Gr Ürünü Tarih Sorunu Olmamasına Rağmen Bozulması
+3
profile
1.271
15 Eylül 2020

Torku Banada Çikolatada Kurt Çıktı

Yıllardır n** tüketirim. İlk defa yerli diye Torku Banada aldım almaz olaydım içerisinde beyaz kurtlar var. Siz yerli falan değil bildiğin art niyetlisiniz. İnsan sağlığını bu derece tehlikeye atan firmanıza ne küfürler ederdim de mahkemeyle uğraşacak vaktim yok.  Ham maddeden üretime ve son olarak...

profile
801
14 Temmuz 2020

Torku Kapalı Kutu Üzeri Beyazlamış

Torku Banada 700 gr her zaman aldığımız ürün hiç açılmamış kutu dolapta 1 hafta kadar kaldı kapalı bir şekilde üzeri beyaz beyaz olmuş. Yani bozulmuş mu anlamına geliyor anlamadım. Bizi aydınlatır mısınız kaliteli diye alıyordum çocuğumuz yiyor bu ürünü. Üretim tarihi 02-04-2020.

Torku Kapalı Kutu Üzeri Beyazlamış
profile
7.507
29 Kasım 2019

Torku Banada Ürün Bozuldu

Torku Banada çikolatasını almıştım. Alalı daha 10 gün oldu üstelik paketini yeni açmıştım. Üzerinde belirtilen koşullara uygun muhafaza etmeme rağmen ürün bozuldu. Üstelik üzerinde beyaz beyaz tortular meydana geldi. Resmen tadı acı ve saf tahin tadı geliyordu. Bozulmuştu. Öğrenciyim Torku marka...

Torku Banada Ürün Bozuldu
Torku Banada Ürün Bozuldu
Torku Banada Ürün Bozuldu
profile
Dilay'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Dilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
682
29 Ocak 2022
Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Torku, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör