Selda D. Teşekkür Mesajı

Firma yetkilileri beni arayarak sorun hakkında ayrıntılı bir görüşme yaptık. Sonrasında 1 gün içinde firma yetkilisi eksik ürünlerimi kargoladı. Ürünler elime ulaştı. Sıkıntı yok. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. İşin doğrusu olay bitti. Buradan bir şey çıkma diyordum. Ancak yanılmışım. İnşaallah bundan sonraki alım satımlarda daha dikkatli olurlar ve kendileri de sıkıntı yaşamazlar.

Toptansehri.com Eksik Yanlış Ürün Gönderilmesi...

Selda D. |

14 senedir e-ticaret yapıyorum. İlk defa bir sitede yanıldım. Allah'tan küçük bir meblağ ile alışveriş yapmıştım. Aslında yine de çok yanılmamışım, çünkü alışverişimi ilk defa yapıyorsam küçük bir meblağ ile yapıyorum. Sıkıntı çıkmazsa alışveriş yapıyordum. Şimdiye kadar da bir sıkıntı yaşamamıştım. Hatta çoğu firma ben daha parasını bile göndermeden ürünü yolluyorlardı. İlk defa tersi oldu. Ürün siparişi vermiştim, beş ürün istedim ancak 2 ayrı ürün geldi. Ancak benim istediğim ürünler değil, farklı ürünler geldi. İade talebim oldu, cevap Yok. Telefon üstüne telefon ettim. Ürünleri göndermeyi düşünmüyorsan söyle bari beklemeyeyim, başka siteden alayım dedim. Ancak bunlardan bir şey çıkmaz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selda D.
    23 Mayıs
    11:41

    Firma yetkilileri beni arayarak sorun hakkında ayrıntılı bir görüşme yaptık. Sonrasında 1 gün içinde firma yetkilisi eksik ürünlerimi kargoladı. Ürünler elime ulaştı. Sıkıntı yok. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. İşin doğrusu olay bitti. Buradan bir şey çıkma diyordum. Ancak yanılmışım. İnşaallah bundan sonraki alım satımlarda daha dikkatli olurlar ve kendileri de sıkıntı yaşamazlar.