Topshop.com.tr İadesini Yaptığım Ürünün Parasını 5 Yıldır Alamıyorum!

Orhan Ş. |

STV de yayınlanan reklam sonucunda Topshop'dan askıda buharlı ütü yapabilen 260 lira değerinde bir ürün aldık. Anlatıldığı gibi bu ürünün buharlı ütü yapmadığını gördük ve hemen firmadan para iade talebinde bulunduk ürünü faturayla beraber göndermemizi istediler. İade işlemini yaptıktan sonra bizi oyalamaya başladılar, para iadesini yapmadılar ve ürüne de el koydular.

Sürekli aramamıza rağmen yüzümüze kapatmaya ve sonrasında açmamaya başladılar. 5 yıl oldu. Hiç bir şekilde geriye dönüş yapmadılar. Bu süreç içerisinde zaman zaman ürünün tanıtımının yapıldığı STV yi aradık ve durumu anlattık. Firmanın yardımcı olmalarını istedim ancak onlardan da olumlu cevap alamadım.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün İade Ücret İade