17 Nisan
Yorum Yap
#11856655

Topragfashion (Instagram) Ürün Değişimi Veya İade!

10 Nisan 2019 günü topragfashion adlı Instagram sayfasından yaptığım alışveriş doğrultusunda 11 Nisan 2019 günü gelen kargomun bedeni olmadığını ve birinin farklı gelmesi sonucunda değişim yapılmasını rica ettim. Değişim konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler. 15 Nisan günü iletişme geçtiklerinde yardımcı olacaklarını ve ne gibi sorun olduğunu sordular. 17 Nisan yani bugün görüştüğümde bana saygısızca ve kabaca istediğim ürünlerin bedeninin olmadığını söyledi. Başka ürün seçmem konusunda zorlama yapıldı para iadesi veya istediğim ürünü sorduğumda da yine aynı dille 'gelene kadar bekleyeceksiniz ya da başka ürün beğeneceksiniz' dedi. Ben de para iadesi hakkında konuşmak istediğimde beni WhatsApp adı uygulamadan engelledi. Bu konuda gerek Vergi Dairesi gerekse Tüketici Hakları'na başvurularımı yapacağım. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi gerekiyor. WhatsApp görüşmeleri ve ses kayıtları elimde mevcut durumda buraya sadece konuşmaları yükledim ses kayıtları da elimde.

Mümtaz Mümtaz 90 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları