full-star full-star full-star full-star empty-star
4.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 567

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %35

    Çözülen Şikayet Oranı

Doğru kaynak sitenizde jetonlarım gözükmüyor, 14 gün önce aktifleştirdiğim kitaplardan jeton kazandığım gözüküyor ama jetonlarım kısmında gözükmüyor. 1212 jetonum olması gerekli fakat sadece 286 var. Yardımcı olun lütfen. Hesap maili: s*******@outlook.com Ve 5'li TYT denemesinden çıkan kod çalışmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Mayıs 2020 tarihinde sipariş ettiğim kitabımı hala bekliyordum ki sipariş takip numarasını yazdığım zaman siparişimin başka bir insana teslim edildiğini gördüm ve alıcı adı soyadı yazarken onla uyuşmayan birine teslim etmeniz çok saçma lütfen en kısa sürede ilgilenilmesini rica ediyorum. Ve test ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27 mayısta kapıda ödemeyle sipariş verdim 10 gün oldu hala gelmedi kargom. Takip numarasıyla kontrol ediyorum fakat kargo şirketinin sayfasında önce mobil dağıtım gününde teslimata çıkacaktır yazıyordu şimdi de kargonun kabul edilememesi nedeniyle teslim edilmemiştir yazıyor. Bu nasıl bir şey ya her...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9 gün oldu kargom halen gelmedi sınava son 3 gün kalamı gelecek bu kargo anlamadım. Bir de en geç 4 gün içinde ulaşır diyorsunuz. Ben önceden de sipariş vermiştim 2 hafta sonra gelmişti tekrar sipariş vermek istedim 4 gün ibaresi var diye yalanmış bunu anladım kargo teslimattadır diyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

Üniversite sınavına 1 ay kala sipariş ettiğim kitap (Edebiyatik) 2 hafta sonra geldi o problem değil ama sınava 20 gün kala gelen kitabın içinde 17 sayfa eksik (yanlış) basılmış. Yaklaşık 2 hafta kaldı en azından mağduriyetin giderilmesi için PDF'ine ulaşımımı sağlayabilir misiniz?   Devamını oku

  • - Görüntüleme

Testim yanlış adrese gönderilmiş. Alıcı kabul etmemiş. Ben doğru adresi yazdığıma eminim. 8. Sınıfım bu olayın hemen çözülmesini istiyorum. 1 tane set test almıştım ve daha gelmedi. Yanlış adrese gönderilmiş. Alıcı kabul etmemiş. En kısa zamanda geri dönüş yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ben siparişimin hala gelmediğini fark ettim. LGS'ye 17 18 günden az bir zaman kaldı ve benim elimde hala bir fen kitabı yok. Ben LGS sınavına hazırlanıyorum elimde pek bir fen kaynağı kalmadı ve ben yakın çevremden aldığım fikirle sipariş verdim ama hayal kırıklığına uğradım resmen. Lütfen siparişim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitabı bugün yeni aldım, aldığımda kitabın arka kapağında bulunan yapışkanı sökmüşler herhalde. Benim bir an önce bunu yapmam lazım. Bir an önce başlayıp bitirmek istiyorum kitabı yeni bir aktivasyon kodu gönderilmeli.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tonguç mağazadan 18 mayısta verdiğimiz LGS deneme kitapları ki 20 haziranda sınav var. 21 mayısta kargoya verilmiş. 24.25.26. Mayısta hem bayram hem sokağa çıkma yasağı vardı ki 27 mayısta ful evde olmamıza rağmen kargo gelmedi. Aras Kargo sitesinden takip no... İle sürekli bakıyorum ve görünen Trab...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Normalde hep Tonguç akademiden kitap sipariş ediyorum 2 günde geliyor fakat bu sefer 9 gün oldu hala elime ulaşmadı. Her gün kargo şirketine soruyoruz gelmedi diyor. Sınava 17 gün kaldı hala teslimat kargosunda diyor. Lütfen bir an önce ilgilenir misiniz daha ön başıma böyle bir şey gelmemişti herha...Devamını oku

  • - Görüntüleme