Toplam çözüm sayısı
..
Tonguç Mağaza ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tonguç Mağaza
ile
Tonguç Akademi
Tonguç Mağaza
ile
Kitap Seç

Yeni karşılaştırma

ile

Tonguç Mağaza Ürün Gelmedi Ama Faturası Geldi

1927görüntüleme
Sertaç
Sertaç 23 Haziran 2020 19:24
Tonguç Mağaza Ürün Gelmedi Ama Faturası Geldi

Tonguç mağazadan 21 Haziran 2020 günü bir kitap aldım (0 dan 8 e kitabı). Sipariş detayına giriyorum, kargo durumunu öğrenmek için; bir de görüyorum ki, alıcı kargoyu kabul etmiyor yazıyor.

Böyle bir şey söz konusu değil. Bugün akşama kadar evdeydim ve ne kapımın zili çalındı, ne de beni aradılar. Ama her ne hikmetse Tonguç Mağaza mail adresime sanki ben ürünü eksiksiz almışım gibi faturamı göndermiş. Ya kitabı istiyorum, ya da paramın iadesini. Bundan önce bir kitap daha almıştım. (7 den 8 e kitabı). Onu da kapıma bırakıp gitmişler. Zilimi dahi çalma zahmetinde bulunmamışlar. Lütfen düzgün kargo şirketiyle çalışın.

Tonguç Akademi'ye üye olacaktık 8. Sınıf için. Vazgeçtik. Bir daha da alışveriş yapmayacağım.

Tonguç Mağaza Logo
Tonguç Mağaza24 Haziran 2020 16:06

Değerli müşterimize mail üzerinden dönüş yapılmıştır. Sorularınız ve talepleriniz için 0 212 963 45 15 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan veya [email protected] adresimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Tonguç Mağazaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tonguç Mağaza
ile
Tonguç Akademi
Tonguç Mağaza
ile
Kitap Seç

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 13:29

Dün Akşam saatlerinde 1730761 numaralı Tonguç Akademiden vermiş olduğum sipariş halen daha kargoya verilmedi. Bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Sınavlarımız başlayacak bir an önce elime ulaşması gerek lütfen bir an önce siparişimi kargoya verin

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 13:27

3 gün önce kitap siparişi vermiştim 1682322 numaralı sipariş kargoya verilmiş kargo eve teslim etmiyor şubeye gitmem gerekiyormuş. Zaten 18 yaş altıyım nasıl evden çıkabilirim. Eve teslim edilecek diye sipariş verdim şubeye gelin diyorlar Lütfen yardımcı olur musunuz?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 19:30

1484192 2 numaralı siparişim kargo tarafından bana teslim edildi olarak gözüküyor ancak bana teslim edilen herhangi bir sipariş yok. 2 haftadır bununla uğraşıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda genel merkeze ileteceğiz ve size geri dönüş sağlayacağız diyorlar ama hiçbir şekilde geri dönüş yok. He...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 20:16

1435222 numaralı siparişim kargo tarafından bana teslim edildi olarak gözüküyor ancak bana teslim edilen herhangi bir sipariş yok 2 haftadır bununla uğraşıyorum müşteri temsilcisini aradığımda genel merkeze ileteceğiz ve size geri dönüş sağlayacağız diyorlar ama hiçbir şekilde geri dönüş yok her gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 17:39

1473295 numaralı kapıda ödeme olan siparişimi yaklaşık 14 saat önce verdim ve karar değiştirdim, siparişimin iptalini istiyorum aksi takdirde kargoyu alamayacağım Hızlı bir şekilde geri dönüş alabilirsem memnun olurum, Şimdiden teşekkürler... Ve iyi günler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 13:09

13 Eylül'de sipariş verdiğim 0'dan 9'a kimya kitabı bugün itibarıyla (21/9) hala kargoya verilmedi telefon ediyorum telesekreter sanki dalga geçer gibi habire"şunun için şu tuşa basın" diyor, her defasında tuşluyorum o bildiğini okuyor. Mail gönderdim cevap alamadım, sorunumun çözülmesi için buraya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 11:29

4 eylülde kitap sipariş leri verdim hala hazırlanıyor. Neden hala kargo şirketine verilmedi. Tonguç mağaza hiç böyle yapmazdı nedeni öğrenmek istiyorum. Mailde attım cevap gelmedi lütfen bu soruna cevap verin. Neden hala hazırlanıyor. Sorun ne ne zaman kargo şirketine verireceksiniz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 19:51

Temmuzun son haftası 104 TL lik kitap siparişi verdim. Aras Kargo ile göndermişler. Aradan 15 20 gün geçti. Gelen giden yok. Kargoyu aradım. Adrese teslim göndermemişler siz gelip şubeden alacaksınız dediler. O şube bana 28 km. Ben bu şekilde sipariş vermedim dedim.  Aras Kargo bizi ilgilendirmez d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 15:20

Tonguç Mağaza internet adresinden 11.08.2020 kitap siparişleri verdim. 11898119 sipariş kodlu. Aynı gün güncellemek için [email protected] ve  [email protected] mail gönderdim iptal etmek için cevap yazmadılar. Uzun bir aradan sonra mailden kargoya verildiği için iptal edilememektedir diy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 13:07

Ben 28 Haziran'da bir kitap sipariş ettim ama halen gelmesi bir hafta oldu Tonguç'un hazırladığı program için almıştım ben zaten gecikmiştim üstüne kargoda gecikti yani programa yetişemiyorum lütfen artık kargom gelsin yani böyle yaparak güvenilirliğinizi kaybediyorsunuz. Lütfen tekrar tekrar söylüy...

  • profile
1 Destekçi