19 Ekim
#12814452

Tonguç Mağaza Sipariş Karışıklığı Hakkında

Tonguç mağaza'dan 10.10.2019 tarihinde soru bankası deneme ve hazırlık defteri gibi bir şey siparişi verdim. Her gün mağazayı aramama rağmen faturalanmış kargoya verilecek gibi ibareler kullanılarak beklemeye alındım. 19.10.2019 tarihinde aradığımda ise ödeme EFT yoluyla olmuş bize ulaşmasını bekliyoruz diyorlar. Halbuki havale oluyla aynı gün yaptım ve mail yoluyla dekont ilettim. Ne attığım maillere bakılmış ne sipariş takibi yapılmış sorumsuzluk sebebiyle yaklaşık on gündür bende kargo gelecek diye bekliyorum. Ben ürün iptali ve para iadesi istiyorum dediğimde bana ücret ulaşmışsa geri ödemesini yaparız diyorlar. Sorumsuzluklarını ne yazık ki bizler çekiyoruz. En kısa sürede konu ile ilgili dönüşlerinizi bekliyor olacağım.

Rumeysa Rumeysa 2.400 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tonguç Mağaza Temsilcisi21 Ekim

    Değerli müşterimizle iletişime geçilerek detaylı bilgi aktarılmıştır. Sorularınız ve talepleriniz için 0 212 963 45 15 veya [email protected] adreslerimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları