Toplam çözüm sayısı
..
Tonguç Mağaza ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Tonguç Mağaza Kurumsallıktan Uzak İade&değişim Umursamazlığı.

1351görüntüleme
Ali
Ali 18 Mart 19:06
Çözüldü Çözüldü
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Problem çözüldü teşekkürler”
Tonguç Mağaza Kurumsallıktan Uzak İade&değişim Umursamazlığı.

Yanlış sipariş ettiğim ürünleri iptal etmek istedim ama sitede iptal formu yok. 17.03.2021 tarihi gece saatlerinde sipariş ettim. 18.03.2021 tarihinde sabah 9 gibi call center imi arayarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Yetkili ürün kargoya verilmediyse iptal edelim demesine rağmen faturası kesilmiş muhtemelen 19.03.2021 tarihinde kargoya verip gönderecekler. Kargo gelecek geri göndereceğim vs boluna vaktimi alacaksınız. Lütfen biraz daha itinalı olun. Sipariş no:1733369

Tonguç Mağaza Logo
Tonguç Mağaza19 Mart 16:24

Kontrol edildiğinde konunun müşteri temsilcimiz tarafından lojistik birimine iletildiği ve ücret iadesi sürecinin başlatıldığı görülmektedir. Sorularınız ve talepleriniz için 0 212 963 45 15 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan veya [email protected] adresimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ali
Ali21 Mart 19:19

Problem çözüldü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 13:29

Dün Akşam saatlerinde 1730761 numaralı Tonguç Akademiden vermiş olduğum sipariş halen daha kargoya verilmedi. Bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Sınavlarımız başlayacak bir an önce elime ulaşması gerek lütfen bir an önce siparişimi kargoya verin

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 13:27

3 gün önce kitap siparişi vermiştim 1682322 numaralı sipariş kargoya verilmiş kargo eve teslim etmiyor şubeye gitmem gerekiyormuş. Zaten 18 yaş altıyım nasıl evden çıkabilirim. Eve teslim edilecek diye sipariş verdim şubeye gelin diyorlar Lütfen yardımcı olur musunuz?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 13:09

13 Eylül'de sipariş verdiğim 0'dan 9'a kimya kitabı bugün itibarıyla (21/9) hala kargoya verilmedi telefon ediyorum telesekreter sanki dalga geçer gibi habire"şunun için şu tuşa basın" diyor, her defasında tuşluyorum o bildiğini okuyor. Mail gönderdim cevap alamadım, sorunumun çözülmesi için buraya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 08:14

1407098 numaralı siparişim 9 gündür kargoya verilmedi müşteri temsilcisi ile görüştüğümde benden özür dileyip siparişimi acil bir şekilde kargoya verileceğini söylediler fakat hala kargoya verilmedi. Bir daha aradığımda Aras Kargo'nun çoğu şubesinin kapalı olduğunu söylediler. Yani bu adamlar 9 günd...