Toplam çözüm sayısı
..
Tonguç Mağaza ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Tonguç Mağaza Kargo Fiyaskosu!

1065görüntüleme
Elif
Elif 03 Haziran 2020 22:38

Tonguç mağazadan 18 mayısta verdiğimiz LGS ® deneme kitapları ki 20 haziranda sınav var. 21 mayısta kargoya verilmiş. 24.25.26. Mayısta hem bayram hem sokağa çıkma yasağı vardı ki 27 mayısta ful evde olmamıza rağmen kargo gelmedi. Aras Kargo ® sitesinden takip no... İle sürekli bakıyorum ve görünen Trabzon teslimat adresinde yazıyor. Varış yeri Rize olacak. Velhasıl kelam Tonguç Mağaza ile 3 haziranda yaptığım görüşmede 2 haziranda siparişin geri iade edildiği cevabı verildi. Tonguç sitesinden tekrar Aras Kargo takip no... İle baktığımda ise 23 mayısta şubede 25 mayısta müşteri kabul etmiyor. Tekrar 29 mayısta müşteri kabul etmiyor. 27 mayısta arandı tel cevap yok, evde kimse yok. Bu süreçte hep evdeydik. Yazılan gerekçeler öyle komik ki tekrar dönüp okusalar kendileri bile güler hallerine. Ya bu işi doğru düzgün yapın ya da piyasadan çekilin. Bir daha Aras Kargo gördüğüm yerden asla alışveriş yapmama.

Tonguç Mağaza Logo
Tonguç Mağaza04 Haziran 2020 18:29

Değerli öğrencimizle, iletişime geçilmek istenmiş fakat ulaşılamamıştır. Kendisine konuyla ilgili SMS gönderilmiştir. Sorularınız ve talepleriniz için 0 212 963 45 15 veya [email protected] adreslerimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Elif
Elif07 Haziran 2020 02:25

Siz de anlaşmalı kargonuz gibi oldunuz. Bizi kimse aramadı bu saatten sonra bir şey alacak da değiliz teşekkürler. Tavsiyem kargoyu değişin görmüyor musunuz o kadar şikayet var. Hepsiburada PTT Kargo (ki onlar da yavaş ) olmasına rağmen 5 günde teslim ediyor

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 13:29

Dün Akşam saatlerinde 1730761 numaralı Tonguç Akademiden vermiş olduğum sipariş halen daha kargoya verilmedi. Bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Sınavlarımız başlayacak bir an önce elime ulaşması gerek lütfen bir an önce siparişimi kargoya verin

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 13:27

3 gün önce kitap siparişi vermiştim 1682322 numaralı sipariş kargoya verilmiş kargo eve teslim etmiyor şubeye gitmem gerekiyormuş. Zaten 18 yaş altıyım nasıl evden çıkabilirim. Eve teslim edilecek diye sipariş verdim şubeye gelin diyorlar Lütfen yardımcı olur musunuz?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 19:30

1484192 2 numaralı siparişim kargo tarafından bana teslim edildi olarak gözüküyor ancak bana teslim edilen herhangi bir sipariş yok. 2 haftadır bununla uğraşıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda genel merkeze ileteceğiz ve size geri dönüş sağlayacağız diyorlar ama hiçbir şekilde geri dönüş yok. He...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 20:16

1435222 numaralı siparişim kargo tarafından bana teslim edildi olarak gözüküyor ancak bana teslim edilen herhangi bir sipariş yok 2 haftadır bununla uğraşıyorum müşteri temsilcisini aradığımda genel merkeze ileteceğiz ve size geri dönüş sağlayacağız diyorlar ama hiçbir şekilde geri dönüş yok her gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 13:09

13 Eylül'de sipariş verdiğim 0'dan 9'a kimya kitabı bugün itibarıyla (21/9) hala kargoya verilmedi telefon ediyorum telesekreter sanki dalga geçer gibi habire"şunun için şu tuşa basın" diyor, her defasında tuşluyorum o bildiğini okuyor. Mail gönderdim cevap alamadım, sorunumun çözülmesi için buraya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 11:29

4 eylülde kitap sipariş leri verdim hala hazırlanıyor. Neden hala kargo şirketine verilmedi. Tonguç mağaza hiç böyle yapmazdı nedeni öğrenmek istiyorum. Mailde attım cevap gelmedi lütfen bu soruna cevap verin. Neden hala hazırlanıyor. Sorun ne ne zaman kargo şirketine verireceksiniz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 19:51

Temmuzun son haftası 104 TL lik kitap siparişi verdim. Aras Kargo ile göndermişler. Aradan 15 20 gün geçti. Gelen giden yok. Kargoyu aradım. Adrese teslim göndermemişler siz gelip şubeden alacaksınız dediler. O şube bana 28 km. Ben bu şekilde sipariş vermedim dedim.  Aras Kargo bizi ilgilendirmez d...