Toplam çözüm sayısı
..

Tonguç Mağaza Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 637

Tonguç Mağaza

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

123 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tonguç Mağaza Sipariş İptali Edemiyorum

Ben test kitabı alacaktım sipariş verdim ama sonra bir aksilik oldu iptal edecektim yapamıyorum lütfen yardımcı olur musunuz aradım açmıyorlar mesajıma da bakmadılar aynı kitaptan iki tane sipariş vermişim ve artık o test kitaplarına ihtiyacım kalmadı. İptal etmek istiyorum. Nasıl yapıldığını biliyo...

profile
  • 589görüntüleme
  • 11 Ağustos 17:25

Tonguç Mağaza Alacağım Kitaptan 2 Tane Almışım Ve İptal Edemiyorum Siparişi

Merhabalar İyi Günler öncelikle ; Ben Tonguç mağazadan kitap siparişi verdim ancak yanlışlıkla 2 tane aynı üründen almışım ve bunun 1 tanesini iptal etmek amacıyla Tonguç mağazaya girdiğimde siparişi iptal et seçeneği yoktu, ben siparişimin 1 tanesini iptal etmek istiyorum. Lütfen yardım edin. Tongu...

profile
  • 663görüntüleme
  • 03 Ağustos 21:51

Tonguç Mağaza Ödeme Yap Seçeneği Çalışmıyor

Kart bilgilerini, adres bilgilerini giriyorum, sözleşmeleri kabul ediyorum, ödeme yap'a basıyorum ama kabul etmiyor yani sanki tuşa basmamışım gibi oluyor acaba yazılımında bir yanlışlık mı var? Taktik ya da atladığım bir şey varsa bana bildirin lütfen... Sıkıntı büyük hemen çözüm bulunmasını istiyo...

profile
  • 1205görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:41

Tonguç Mağaza Sipariş İptali İçin

Ben sipariş vermiştim. İptal için e mail attım cevap veren olmadı. Lütfen siparişimi iptal edin. Şu an ihtiyacım yok. Bu yüzden lütfen iptal edin şu an daha kargoya verilmedi lütfen rica ediyorum. Hem benim ihtiyacım yok ihtiyacı olan biri vardır mutlaka

Tonguç Mağaza Sipariş İptali İçin
profile
  • 1132görüntüleme
  • 06 Mayıs 02:36

Tonguç Mağaza Sipariş İptali Yapmak İstiyorum

Ben test alacaktım yanlışlıkla sipariş verdim ama sonra iptal edecektim ama edemiyorum, araştırdım yazmıyor. Mesaj attım olmuyor. G-mailde bile yazdım ama bir türlü yapamadım. Mesajlara dönülmedi. Şikayetçiyim, yardım edin lütfen bir çare bulun. 

profile
  • 1215görüntüleme
  • 22 Şubat 21:01

Tonguç Mağaza Sipariş İptal Etmek İstiyorum Lütfen

Tonguç mağaza ben bir kitabı Yanlışlıkla sipariş verdim. İptal etmek istiyorum. Nasıl iptal edebilirim lütfen yardım edin. Lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım edin

profile
  • 1096görüntüleme
  • 19 Şubat 21:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Dan Sipariş Verdim Fakat İptal Edemiyorum

Tonguç tan sipariş veriyordum fakat kendiliğinden sipariş verdi. Ben sipariş etmek istemiyorum ama hangi yolu denediysem de olmadı lütfen siparişimi i...

Tonguç Mağaza Dan Sipariş Verdim Fakat İptal Edemiyorum
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Şubat 21:15

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 836görüntüleme
  • 04 Şubat 22:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Tonguç Sipariş İptal

Merhabalar bugün Tonguç mağazadan aldığım siparişleri iptal etmek istiyorum fakat bir türlü yapamıyorum. Mağazaya girdim fakat iptal et butonu yoktu n...

profile
Gülten'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Aralık 2020 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler şikayetim çözüldü”

Gülten Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 904görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 21:31

Tonguç Mağaza Yardım Edin Lütfen

Merhaba Tonguç ben cansu bu akşam Tonguç mağazasından bazı 7. Sınıf kitapları sipariş verdim siparişimi görmek istediğimde ise benden sipariş takip no istedi ama bilmiyorum ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim Ve kendi üyeliğime girmek istediğimde e-posta veya parola yanlış diyor

profile
  • 916görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 19:25

Tonguç Mağaza Siparişim İptal Edilmiyor

1584635 numaralı Tonguç'tan birkaç saat önce sipariş verdim ama bir aksilik yüzünden iptal etmek istiyorum. Tonguç mağaza sayfasında iptal edemedim keşke sadece sipariş etmek değil de iptal etme seyide olsaydı. Siparişimin iptal edilmesini istiyorum.

profile
  • 1315görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 19:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Yanlış Kitap Gönderildi

Ben sizden 8. Sınıf dinamo Türkçe test kitabı sipariş verdim ama bana paragraf 10 yolladınız neden böyle bir şey yaptınız değişim yapar mısınız? Eğer ...

Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 2020 19:33

“Teşekkürler”

profile
  • 1381görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 08:38

Tonguç Mağaza Kargom Gelmedi Hiç Mesajda Yok

04.09.2020 tarihinde verdiğim siparişlerin hala gelmedi 5. Sınıf akıl haritası 6. Akıl haritası sipariş vermiştik ama hala gelmedi ne zaman gelecek bir bilgi sahibi olmak istiyorum kargom hala Düzce'de 1 hafta geçti. Bana. Acil bileği verilmesini istiyorum ve para da hesaptan çekildi

profile
  • 919görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 11:58

Tonguç Mağaza Dün Verdiğim Siparişim Gözükmüyor

Dün iki tane kitap siparişi verdim. Ödemesini bile yaptım. Siparişimin ödemesini yaptıktan sonra ne bir kod geldi ne bir mesaj. Ayrıca bugün hesabımda siparişler bölümüne girdim başta hesabıma giriş yapılmadı. Sonra girişim tamamlandı sipariş bölümüne girince siparişim görünmüyor.

profile
  • 1707görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 19:51

Tonguç Mağaza Günlerimizi Kitap Bekleyerek Geçirdik

Temmuzun son haftası 104 TL lik kitap siparişi verdim. Aras Kargo ile göndermişler. Aradan 15 20 gün geçti. Gelen giden yok. Kargoyu aradım. Adrese teslim göndermemişler siz gelip şubeden alacaksınız dediler. O şube bana 28 km. Ben bu şekilde sipariş vermedim dedim.  Aras Kargo bizi ilgilendirmez d...

Tonguç Mağaza Günlerimizi Kitap Bekleyerek Geçirdik
profile
  • 1910görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 09:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Kitap Siparişi Sorunu

Ben ürünü 2 Haziran tarihinde sipariş verdim. Ödeme işlemi onaylandı. Ancak elime hala ulaşmadı. LGS ye çok az bir süre kaldı. Siparişin durumunu göre...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 2020 09:57

“Ben onaylandığını sanmıştım. Küçük bir hatadan dolayı kredi kartından para çekilmemiş. Bu yüzden siparişim görünmemiş. İlginiz için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 59görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 15:19
Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1164görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 09:26
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tonguç Mağaza Kargom 10 Gündür Gelmedi

27 mayısta kapıda ödemeyle sipariş verdim 10 gün oldu hala gelmedi kargom. Takip numarasıyla kontrol ediyorum fakat kargo şirketinin sayfasında önce mobil dağıtım gününde teslimata çıkacaktır yazıyordu şimdi de kargonun kabul edilememesi nedeniyle teslim edilmemiştir yazıyor. Bu nasıl bir şey ya her...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1103görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 17:32

Tonguç Mağaza Kargom Elime Ulaşmadı

9 gün oldu kargom halen gelmedi sınava son 3 gün kalamı gelecek bu kargo anlamadım. Bir de en geç 4 gün içinde ulaşır diyorsunuz. Ben önceden de sipariş vermiştim 2 hafta sonra gelmişti tekrar sipariş vermek istedim 4 gün ibaresi var diye yalanmış bunu anladım kargo teslimattadır diyor

profile
  • 592görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 23:56

Tonguç Mağaza Hala Gelmeyen Paket.

Ben siparişimin hala gelmediğini fark ettim. LGS'ye 17 18 günden az bir zaman kaldı ve benim elimde hala bir fen kitabı yok. Ben LGS sınavına hazırlanıyorum elimde pek bir fen kaynağı kalmadı ve ben yakın çevremden aldığım fikirle sipariş verdim ama hayal kırıklığına uğradım resmen. Lütfen siparişim...

profile
  • 549görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 09:34

Tonguç Mağaza Ürün Gecikme Sorunu

1.6.2020 tarihinde verdiğim siparişin hala hazırlanma aşamasında olduğu görülüyor oysaki ben yorumlarda okuduğumda kargonun kısa zamanda teslim edildiği için sipariş verdim. Erken gelmesi için lütfen bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını arz ederim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tonguç Mağaza, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100