Toplam çözüm sayısı
..

Tonguç Mağaza Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.211

Tonguç Mağaza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

71 şikayet

profile
  • 529görüntüleme
  • 25 Ocak 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tonguç Mağaza Siparişimden LGS İlk Tekrar Prog. Değil 7'den 8'e Hazırlık Prog. Çıktı

Tonguç Mağaza üzerinden almış olduğum LGS İlk Tekrar Setinden, LGS Tekrar Programı yerine 7'den 8'e hazırlık programı çıktı, müşteri temsilcilerini ar...

Tonguç Mağaza Siparişimden LGS İlk Tekrar Prog. Değil 7'den 8'e Hazırlık Prog. Çıktı
 
tonguc-magaza-siparisimden-lgs-ilk-tekrar-prog-degil-7den-8e-hazirlik-prog-cikti-2.pdfpdf
Tarik'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 14:47

“0212 270 8642'i aradığımda problemimi tam olarak anlayamayıp Youtube.com videosundaki 1 sayfalık PDF ile gönderdikleri programın aynı olduğunu söylediler sonrasında ise Tonguç mağazanın numarası olan 0212 963 45 15'i aradığımda sorunumla gayet güzel bir şekilde ilgilendiler ve kargo ücreti almadan LGS İlk Tekrar Programı kitapçığının tarafıma gönderileceğini söylediler bu sorunun aynısını yaşarsanız Tonguç MAĞAZA'nın numarasını arayıp iletişime geçmeniz daha olumlu olacaktır, tüm Tonguç Akademi çalışanlarına mağduriyetimi giderdikleri için teşekkürler :=)”

profile
  • 685görüntüleme
  • 09 Ocak 17:53

Tonguç Mağaza Tats Uygulama Sorununa Artık Çözüm Bulun!

Tonguç akademiden kota set almıştım Tats uygulamasında kitap aktivasyonlarını yaptım. Her şey tastamam yerinde fakat videolu çözümleri kullanamıyorum. Video çözümüne tıklayınca karşıma boş bir ekran geliyor 5 dakika boyunca beklememe rağmen bile ekranda hiçbir değişme olmuyor

  • profile
1 Destekçi
profile
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2020 21:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“dogrukaynak.com üzerinden soru videolarını izliyorum. Cevap verdiğiniz için teşekkürler.”

Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.434görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 13:52

Tonguç Mağaza Kitap Aktivasyonu Çalışmıyor Ve Kitabın Sayfaları Kopuyor

7 den 8 e kitabınızı aldım. Ama yeni nesil matematik kitabının aktivasyonu çalışmıyor. Çözemediğim soruları nasıl çözebilirim. Bir diğeri ise 0 dan 8 e aldığım sette sözel testin yaprakları sürekli kopuyor bu da benim düzen sağlamamı etkiliyor. Lütfen ama lütfen yardımcı olur musunuz? Lütfen ve attı...

Tonguç Mağaza Kitap Aktivasyonu Çalışmıyor Ve Kitabın Sayfaları Kopuyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.240görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tonguç Mağaza Setlerim Zamanında Gelmedi

Haziran' ın 20 sinde sipariş ettiğim 7 den8 e ve 0 dan 8e, kalem, kafa defteri 5 gün oldu gelmedi. Ben8 hazırlık öğrencisiyim Tonguç kampına katılacak...

Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 2020 14:11

“Teşekkür ederim”

profile
Şebnem'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 2020 11:32

“İlginiz için teşekkürler”

Şebnem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.804görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 22:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tonguç Mağaza Kargomu İptal Edemiyorum

Sıfırdan sekize sayısal kitabı almıştım ama iptal edemiyorum. Tost seti aldım 1 saat önce sıfırdan sekize kitabını iptal etmek istiyorum ama nereden e...

Seyit'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Haziran 2020 22:29

“Teşekkürler”

profile
  • 594görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 04:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tonguç Mağaza Yanlış Yere Teslim Edilmiş

Testim yanlış adrese gönderilmiş. Alıcı kabul etmemiş. Ben doğru adresi yazdığıma eminim. 8. Sınıfım bu olayın hemen çözülmesini istiyorum. 1 tane set test almıştım ve daha gelmedi. Yanlış adrese gönderilmiş. Alıcı kabul etmemiş. En kısa zamanda geri dönüş yapın.

Tonguç Mağaza Yanlış Yere Teslim Edilmiş
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 16:12
Himmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 335görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 02:31

Tonguç Mağaza'dan  Siparişim Gelmedi

Merhaba yaklaşık 5 gün önce son tekrar seti sipariş ettim bilgileri de girdik, ancak halen kargodan mesaj gelmedi belki yoğunluktan dolayıdır ancak hesabıma girip siparişler kısmına girince beklenen ya da geçmiş siparişiniz bulunmamaktadır diyor. Acaba sipariş mi veremedik ya da size mi siparişimiz ...

profile
  • 403görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 15:44

Tonguç Mağaza Set Sipariş Ettim Ve Hala Bekliyorum!

Ayın 10'unda Tonguç soru bankası 1. Dönem Set ve paragrafon kitabı sipariş ettim ama hala Ege transfer de gösteriyor 3 gündür bekliyorum bir türlü gelmedi Ve LGS'ye 40 günden az kaldı soru çözemiyorum ne yapacağımı şaşırdım.

Tonguç Mağaza Set Sipariş Ettim Ve Hala Bekliyorum!
profile
  • 1.525görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 16:40

Tonguç Mağaza Faturası Kesilmesine Rağmen Elime Ulaşmadı

05.05.2020 tarihinde Tonguç akademiden aldığım 1. Dönem LGS son tekrar seti 06.05.2020 tarihinde faturası kesilmiş gözüküyor ancak 7 gündür siparişim kargoya verilmedi siparişimin bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 861görüntüleme
  • 10 Mayıs 2020 19:03

Tonguç Mağaza Ön Sipariş!

30.04.2020 tarihinde Tonguç mağazadan 1 adet kapıda ödeme ile 1. Dönem soru bankası seti almıştım. Kargoya bile verilmedi sadece sipariş durumunda on sipariş alınan ürün sepeti yazıyor. Sıkça sorulan sorularda bu durumun 1 hafta içerisinde düzeltilip kargoya verileceği yazıyor ama benim kitaplarım k...

Tonguç Mağaza Ön Sipariş!
profile
  • 1.082görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 23:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tonguç Mağaza Kitabım Sepetteydi ama Satın Alacakken Silindi

8. Sınıf 2020 yeni LGS ye uygun soru seti alacaktım ve sepetime ekledim. Birkaç kitaba daha baktıktan sonra kitabı satın alacaktım fakat satın alamadım çünkü giriş yapmam gerekiyordu girişimi yaptım ve sepetimi kontrol ettikten sonra satın alacaktım ki sepetimden kitap silinmiş ve arama motoruna yaz...

Marka Profili

Üye Marka Tonguç Mağaza,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100