full-star full-star full-star full-star empty-star
4.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 491

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-4-hoverİyi Çözüm

1525789 numaralı siparişim yanlış siparistrn dolayı iptal edilmesini istedim ve bir e posta attım fakat cevap verilmedi. Onun üzerine bir tane daha e posta ona da cevap verilmedi. Lütfen siparişi iptal edip ödemeyi kartla yapmıştım karta parayı geri iade edebilir misinizDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Ben 109779321052020 sipariş numaralı iki adet deneme aldım ve bana Doğru Kaynak Dağıtım şirketinden e posta geldi faturanız tanımlanmıştır diye. Ben siparişimi iptal etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun size 3 tane mesaj attım hepsi geçersiz geri sayım denemeleri 3 ve ana denemeleri aldım ikisini d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

E posta adresinizde bir hata var. Lütfen kontrol edip tekrar deneyiniz yazıyor bir türlü. Ne zaman üye olmaya çalışsam hep bu sıkıntı başıma geliyor. 1 aydır üye olamadım Tonguç Akademi'ye ve bundan dolayı da sipariş veremiyorum.  Devamını oku

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

E-posta adresimi doğru ve düzgün yazdığım halde, hatalı olduğunu ve yanlış olduğu söyleniyor. Dolayısıyla almak istediğim ürünleri alamıyor, alışverişimi tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girdiğime ise eminim ama yine de üyelik tamamlanamıyor. Alışveriş yapamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mağazanızdan test kitabı getirtmek istedim ama e postamı kabul etmedi. Bir çok kez denedim LGS öğrencisiyim. Evden çıkamıyorum acilen lazım lütfen hızlı dönüş yapın. Gerçekten bıktım anneminkini denedim onu da kabul etmedi.Devamını oku

Tonguç Mağaza'dan 6. Sınıf kitapları aldım ama sadece bir tanesi aktive edildi. Tonguç iletişime de e posta attım geri cevap geldi ama 2 hafta geçti hiçbir şey olmadı. Sonuç olarak kitaplarımın aktivitesini yapamıyorum lütfen yardım edin kitaplarımı aktive edemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tats'tan yeni üye girişi yaptım ve 8. Sınıf taktikli matematik keyini okuttum. Hesaptan çıkıp girdiğimde şifremi kabul etmedi. Şifremi unuttumdan e posta adresimi yazıyorum gönderildi diyor fakat gelmiyor. Bende yeni hesap açtım, kitabımı o hesaba nasıl aktarabilirim. Lütfen yardım edin!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tonguç Akademi mağazadan internet üzerinden kitap siparişi vermiştim 1 Ocak'ta fakat hala elime ulaşmadı eğer yarında gelmezse siparişi geri göndereceğim. Normalde 2 iş günü içinde gelmeliydi hayal kırıklığına uğradım e posta S**@gmail.com en kısa sürede geri dönüşünüzü bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21 Eylül tarihinde 10. Sınıf 0'dan 10'a sayısal ve sözel set sipariş ettim. Fakat Coğrafya kitabında arka kapakta aktivasyon kodu bulunmuyor ve Kimya kitabında ise kodu kazıdıktan sonra okuttuğumda aktive etmiyor ve kod numarasını ilgili yere yazdığımda 'Dikkat! Böyle bir kayıt bulunmuyor. 'diye bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 10. Sınıf sayısal kitaplarını sizin sitenizden aldım tats uygulamasında aktif ettim kütüphaneye ekledim ama çıkmıyor. Lütfen yardımcı olun e posta b**@gmail.com bu kitapları yanlış yapınca izlemek için aldım kullanamazsam bir anlamı kalmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme