Görünüm          
37 şikayet listeleniyor

26.02.2020 tarihinde verdiğim sipariş hala hazırlanıyor görünüyor. Kaç gündür kitabı bekliyorum telefonla müşteri hizmetlerinden doğru düzgün bir yanıt alamıyorum. kötü bir hizmet kesinlikle bir daha sipariş vermem. Sistemsel bir sorun varmış parayı alırken sistemsel sorun olmuyor sipariş çıkarken s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim kitabı göremiyorum siparişler kısmında karttan parayı çektiler ama nerede siparişim hiçbir bilgim yok mağazadan şikayetçiyim Allah kahretmesin offff lütfen yardımcı olun ya sınava az kaldı bir de böyle aksaklıklar oluyor ilgili kişiler bana ulaşsın lütfen!Devamını oku

  • - Görüntüleme

360 sözel sayısal aldım resimdeki kadar büyük değil iade etmek istedim etmediler yani para boşa gitti iade istedik bu nedenden alamayız dedi yakin çekim yüzünden olmuş olabilir dedi param boşa gitti ailem bile kızıyor LGS hazirlanicam diye aldım şu an sözlük var elimde napayım ben bunuDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Tonguç"dan 3 adet kitap aldım sonra o kitapların 1 tanesini geri iade yaptım onları aradım söyledim onlar 1-7 iş günü içerisinde para iade yapılır dedi bende tamam dedim aradan 11 gün geçti şu an bile para iadem yapılmadı. Şimdi aradım çalışma saatleri değilmiş yarın arayıp geri dönüş yaparım si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 adet kitap sipariş ettim ilk tekrar LGS Tonguç tost 4 adım ve 6 adım daha yeni sipariş verdim 48 saatte gelir diyordu bir haftada geldi ve üstelik eksik geldi en çok ihtiyacım olan ilk tekrar LGS gelmedi ve bunun parası benden alındı ilk defa sipariş veriyorum Tonguç Mağaza'dan bir daha buradan si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 kitap aldım kendi sitenizden sadece 3. QR kodu çalıştı ben 400 TL para ödedim ve çalışmaması hayal kırıklığı oluşturdu güvenilir bir firma olduğunu sanmıştım oysaki müşteri hizmetlerinin de sesi sıkkın ve moral bozukluğu na yol açabilecek bir ses tonu var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 8. Sınıf matematik zoru bankası aldım ve QR kodu kazarken yırttım ve okumuyor bunun için ne yapmam lazım acil yardım edin bu QR kod işini neden yaptınız ya hayal kırıklığısın Tonguç lütfen yardım edin ben boşuna para verdim kitap çöp oldu ya.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce ücret iade için aldığım kitabı geri gönderdim. İçerisinde iade nedeninin yazdığı bir notta bıraktım. Bana Tonguç Mağaza tarafından içinde iade nedeninin yazdığı bir not olmadığını bu şekilde iade edilemeyeceği söylendi. Bende içine bir not bıraktığımı söyledim. Ve bir daha hiç ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tonguç mağaza'dan 10.10.2019 tarihinde soru bankası deneme ve hazırlık defteri gibi bir şey siparişi verdim. Her gün mağazayı aramama rağmen faturalanmış kargoya verilecek gibi ibareler kullanılarak beklemeye alındım. 19.10.2019 tarihinde aradığımda ise ödeme EFT yoluyla olmuş bize ulaşmasını bekliy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şenol Hocanın Ders Çalışma Programı isimli kitabını Tonguç mağaza aracılığı ile satın aldım. Şenol Hoca'nın kendi hazırlamış olduğu bir program zannederek ve son derece fahiş bir rakam olmasına rağmen 25 TL ödedim. Ürün elime ulaştı heyecanla açtım ilk sayfasında isim soyisim yazan bir bölüm vardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şenol Hoca'nın Ders Çalışma Programı isimli kitabını Tonguç Mağaza aracılığı ile satın aldım. Şenol Hoca'nın kendi hazırlamış olduğu bir program zannederek ve son derece fahiş bir rakam olmasına rağmen 25 TL ödedim. Ürün elime ulaştı heyecanla açtım ilk sayfasında isim soyisim yazan bir bölüm vardı....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Tonguç'dan 5 tane kitap sipariş ettim bir hafta oldu siparişim hala elime ulaşmadı kargo takibinde karşı ürünü kabul etmedi diye belirtilmiş ben ödemeyi kredi kartı ile yaptım ödemesini yaptığım ürünü niye kabul etmeyeyim ki aradığımda oradan oraya bağlıyorlar sorunu çözmüyorlar kitaplar iyi ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme