Tonguç Mağaza 
4.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
4.3 - Beş Yıldız%71.2
- Dört Yıldız%12.6
- Üç Yıldız%3.7
- İki Yıldız%2.1
- Bir Yıldız%10.5
Marka Profili
Tonguç Mağaza,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Tonguç Mağaza,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Tonguç Mağaza 58 şikayet listeleniyor.
Tonguç Mağaza Para İadesi Kaç Gün İçinde Oluyor
Bir sürü mail atmama rağmen cevap vermediniz. Acaba para iadesinin kaç gün içinde yapılıyor. Sitenizdeki numaradan aradım müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadenizin yapılması için işlem yapacağım dedi 2 gün oldu herhangi bir para ödemesi olmadı.
“Teşekkürler şikayetim çözüldü”
Gülten Şikayetini Yayından KaldırdıTonguç Mağaza Siparişim İşleme Girdi Mi
Tonguç mağazadan sipariş verirken 3D Secure şifresini yanlış girdim ve siparişimin size ulaşıp ulaşmadığını bilmiyorum bana hiçbir mail gelmedi ve sipariş numarasını da bilmiyorum siparişim size ulaştı mı? Ulaştıysa lütfen bana dönün ulaşmadıysa tekrar sipariş edeceğim.
1 DestekçiTonguç Mağaza Kitabım Tats Uygulamasında Aktive Olmuyor
8. Sınıf taktikli İnkılap tarihi soru bankası aldım fakat Tats uygulamasına girip aktive etmeye çalıştığımda aktive olmuyor. Mail attım ama geri dönüş...
“Kendileri ile iletişime geçtim ve sorunumu çözdüler teşekkürler.”
Tonguç Mağaza Yüzünden Mail Adresim Ve Instagram Adresim Çalınıyor!
Tonguç mağazaya alışveriş yapmak için üye oldum bayağı bir süre önce ama üye oldum olalı başım dertten kurtulmuyor gizliliği ihlal ediyorlar. Şifreler...
Tonguç Mağaza Siparişin Kargoya Verilmemesi
13 Eylül'de sipariş verdiğim 0'dan 9'a kimya kitabı bugün itibarıyla (21/9) hala kargoya verilmedi telefon ediyorum telesekreter sanki dalga geçer gibi habire"şunun için şu tuşa basın" diyor, her defasında tuşluyorum o bildiğini okuyor. Mail gönderdim cevap alamadım, sorunumun çözülmesi için buraya ...
“Tonguç akademinin hemen çözmesine sevindim.”
Merve Şikayetini Yayından KaldırdıTonguç Mağaza Eksik Ürün Gönderildi
Yaklaşık 1 hafta önce 2 kitap sipariş ettim,1 kitap eksik gönderildi 2 kere müşteri temsilcisini aradım SMS ile geri döneceğiz denildi bir haber yok v...
“Sorun çözüldü teşekkürler”
“Teşekkürler”
Emre Şikayetini Yayından KaldırdıTonguç Mağaza Siparişim 4. Cü Gününde Hala Hazırlanıyor
4 eylülde kitap sipariş leri verdim hala hazırlanıyor. Neden hala kargo şirketine verilmedi. Tonguç mağaza hiç böyle yapmazdı nedeni öğrenmek istiyorum. Mailde attım cevap gelmedi lütfen bu soruna cevap verin. Neden hala hazırlanıyor. Sorun ne ne zaman kargo şirketine verireceksiniz.
1 DestekçiTonguç Mağaza Aktivasyon Sorunu Yaşamaktayım
2 gün önce aldığım 10'dan 11'e isimli kitabı, Tats uygulamasının kodu kabul etmemesinden ötürü kullanamıyorum. Mail attım ancak cevap gelmedi. Bir an önce bu sorunun çözülmesini, benim gibi mağdur durumda olan arkadaşların problemlerinin de sonuca ermesini istiyorum.
Tonguç Mağaza Günlerimizi Kitap Bekleyerek Geçirdik
Temmuzun son haftası 104 TL lik kitap siparişi verdim. Aras Kargo ile göndermişler. Aradan 15 20 gün geçti. Gelen giden yok. Kargoyu aradım. Adrese teslim göndermemişler siz gelip şubeden alacaksınız dediler. O şube bana 28 km. Ben bu şekilde sipariş vermedim dedim. Aras Kargo bizi ilgilendirmez d...
“dogrukaynak.com üzerinden soru videolarını izliyorum. Cevap verdiğiniz için teşekkürler.”
Kaan Şikayetini Yayından KaldırdıTonguç Mağaza Siparişlerimi İptal İçin Mail Gönderdim, Cevap Yok
Tonguç Mağaza internet adresinden 11.08.2020 kitap siparişleri verdim. 11898119 sipariş kodlu. Aynı gün güncellemek için [email protected] ve [email protected] mail gönderdim iptal etmek için cevap yazmadılar. Uzun bir aradan sonra mailden kargoya verildiği için iptal edilememektedir diy...
Tonguç Mağaza Ürün Gelmedi Ama Faturası Geldi
Tonguç mağazadan 21 Haziran 2020 günü bir kitap aldım (0 dan 8 e kitabı). Sipariş detayına giriyorum, kargo durumunu öğrenmek için; bir de görüyorum ki, alıcı kargoyu kabul etmiyor yazıyor. Böyle bir şey söz konusu değil. Bugün akşama kadar evdeydim ve ne kapımın zili çalındı, ne de beni aradılar. ...
Tonguç Mağaza Aktivasyon Kodu Çalışmıyor
Tonguç'tan aldığım gramatik problematik ve funda mentals kitaplarımın aktivasyon kodları çalışmıyor kodu girdiğim zaman böyle bir yayın bulunamadığını söylüyor. Yapamadığım soruların çözümüne ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun mail gönderdim mailimi yanıtlamadınız lütfen ilgilenin.