Toplam çözüm sayısı
..

Tonguç Mağaza Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 583

Tonguç Mağaza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Berk'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 21:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Berk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1263görüntüleme
  • 13 Şubat 10:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tonguç Mağaza Eve Teslim Etmedi.

4 gün önce1689*********21 sipariş numaralı, 1673*****6505 kargo takip numaralı siparişim hala bana ulaşmadı. Aras Kargo'nun Mersin Metropol şubesinden almam gerekiyormuş, hem hafta sonu kısıtlaması hem de 20 yaş altıyım gidip şubeden alacak olsam kırtasiyeden de alabilirim öyle değil mi. Okulumun aç...

profile
  • 1059görüntüleme
  • 06 Ocak 09:04

Tonguç Mağaza Kargo Takip Numarası Verilmedi

Geçtiğimiz hafta sonu satın aldığım sınıf paketinin içerisinde olan akıl haritalarının bana gönderilmesi için herhangi bir mesaj gelmedi. Yoğunsunuz biliyorum fakat benim de çalışmalara başlamam gerekiyor. Lütfen en kısa zaman da bana dönüş yapmanızı bekliyorum. İyi günler.

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2020 13:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözülmüştür teşekkürler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1164görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 09:26
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tonguç Mağaza Kargom 10 Gündür Gelmedi

27 mayısta kapıda ödemeyle sipariş verdim 10 gün oldu hala gelmedi kargom. Takip numarasıyla kontrol ediyorum fakat kargo şirketinin sayfasında önce mobil dağıtım gününde teslimata çıkacaktır yazıyordu şimdi de kargonun kabul edilememesi nedeniyle teslim edilmemiştir yazıyor. Bu nasıl bir şey ya her...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1088görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 22:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tonguç Mağaza Kargo Fiyaskosu!

Tonguç mağazadan 18 mayısta verdiğimiz LGS deneme kitapları ki 20 haziranda sınav var. 21 mayısta kargoya verilmiş. 24.25.26. Mayısta hem bayram hem sokağa çıkma yasağı vardı ki 27 mayısta ful evde olmamıza rağmen kargo gelmedi. Aras Kargo sitesinden takip no... İle sürekli bakıyorum ve görünen Trab...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 453görüntüleme
  • 31 Mayıs 2020 12:29

Tonguç Mağaza Kargo Bana Ulaşılmadan İade Edilmiş

Verdiğim siparişlerim bize ulaşılmadan kargo takip bölümünüzden gördüğüme göre geri iade edilmiş çocuğum sınava girecek yapılan doğru olmamakla birlikte sizlere olan güvenimde kalmamıştır. Böyle ciddiyetsiz bir kargo şirketiyle çalışıyor olmanız da ayrıca sizin adınıza çok üzücü bizim mağduriyetimiz...

profile
  • 933görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 23:28

Tonguç Mağaza Kargo Takip Numarası Gelmedi

Siparişi verdim ama sadece müşteri tarafından onaylandı yazıyor Aras Kargo'dan takip numarası falan da gelmedi. Sınava az kaldı sonra gelirse hiçbir önemi kalmayacak. Yoğunsunuz biliyorum ama en önemli zaman bu zamanlar Allah rızası için yetiştirin Aras Kargo'dan başka kargo kalmadı mı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 913görüntüleme
  • 24 Mayıs 2020 15:59

Tonguç Mağaza Benim İçin Zaman Kaybı

20 Mayıs çarşamba günü istettim 24 Mayıs pazar oldu hala gelmedi. İlk defa istettim bir daha istetmem. LGS' ye az kaldı benim için zaman kaybı. Lütfen hızlandırın! Kargo takip sistemine baktığımda sürekli yolda diyor! Hiçbir bilgi de vermiyor. Lütfen düzeltin.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 2020 18:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1154görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 12:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tonguç Mağaza Kargo Takip Numarası Atılmadı.

5 Mayıs Salı günü sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim TYT motivasyon denemesi yaklaşık 2 hafta oldu Siparişim hala gelmedi. Tonguç müşteri hizmetleriyle 15 Mayıs cuma günü iletişimde bulundum kargo takip numarası atılacağını söylendi hala bana gelen SMS yok. Mağdurum!

profile
  • 7görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 10:56
Ege Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ezel'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 2020 11:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bugün konuştum çok yardımcı oldular teşekkürler Tonguç Akademi”

Ezel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 2020 09:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim çok iyi yardımcı oldunuz :)”

Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1114görüntüleme
  • 03 Mayıs 2020 10:43

Tonguç Mağaza Kargo Takip Numarası!

Sürekli sipariş verdiğim bir site olmasına rağmen her seferinde kargo takip numaramı öğrenemiyorum diğer kargo şirketleri tarafından aldığım kargoların takip numaralarını kolayca öğrenebiliyorum ama bunu öğrenemiyorum. Lütfen en kısa sürede yardım edin.

profile
  • 1113görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 16:46

Tonguç Mağaza Kitabımı Kargo Getirmedi, Geri Gönderiyor!

1 hafta önce sipariş ettiğim kitap gelmedi. Kargoya verildiği gün durumunu öğrenmek için kargo takip numarasıyla girmeye çalıştım kaç kere geçersiz numara dedi. Dün girdiğimde numarayı kabul etti. Müşteri temsilcisi kargonun Ekin şubesinde olduğunu söyledi. Eve getirmediler. Bugün babam şubeye almay...

profile
  • 2268görüntüleme
  • 15 Nisan 2020 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Kargom 5 Gündür Gelmedi

Tonguç mağazadan sipariş ettiğim kitaplar hala gelmedi. Kargo takip kısmına girdiğimde kargom 2 gündür yolda. İkitelli'den aktarma yapılıyormuş. Gelme...

Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Nisan 2020 14:32

“Çok teşekkürler sorunum çözüldü”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1949görüntüleme
  • 15 Nisan 2020 14:26

Tonguç Mağaza Gelmeyen Kargom

Nisanın 4 ünde sipariş ettiğim kitaplar 7 nisanda kargoya verildi. Burada sıkıntı yok. Kargomu takip ediyorum ancak hala çıkış şubesinde gözüküyor. Sözüm ona 8 Nisanda teslim edilecekti. Aras Kargo'yu arıyorum neymiş efendim sıkıntı olmuş yayınevinden kaynaklanıyor olabilirmiş. Kargo İstanbul'dan çı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 2020 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum giderildi”

Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gulsum'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Eylül 2019 19:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Halledildi sorunum”

Gulsum Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 2019 22:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim kargom yola çıkmış”

Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 666görüntüleme
  • 02 Ağustos 2018 09:30

Tongucmagaza.com Kargo Takip No Gelmedi

Tongucmagaza.com'dan 7'den 8'e hazırlık setini sipariş etmeme rağmen bana sadece hediyesi olan kafa defteri geldi. Acilen setin gelmesini rica ediyorum. Müşteri temsilcisi Ömer bey ile görüşmeme rağmen hala bana kargo takip numarası verilmedi. Arkadaşımda böyle bir durum yaşamış ama ona özür dileme...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tonguç Mağaza, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100