Görünüm          
295 şikayet listeleniyor

Ben 28 Haziran'da bir kitap sipariş ettim ama halen gelmesi bir hafta oldu Tonguç'un hazırladığı program için almıştım ben zaten gecikmiştim üstüne kargoda gecikti yani programa yetişemiyorum lütfen artık kargom gelsin yani böyle yaparak güvenilirliğinizi kaybediyorsunuz. Lütfen tekrar tekrar söylüy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9 haziranda sipariş ettiğim kargom gelmedi. Bugün tam 15 gün oldu ve hala gelen bir şey yok. Kargo nerede diye bakmak için girdiğimde de hiçbir şey görülmüyor. Gerçekten Tonguç Akademiden böyle bir şey beklemezdim. Lütfen ilgilenin. Ben artık kargomun gelmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tonguç mağazadan 21 Haziran 2020 günü bir kitap aldım (0 dan 8 e kitabı). Sipariş detayına giriyorum, kargo durumunu öğrenmek için; bir de görüyorum ki, alıcı kargoyu kabul etmiyor yazıyor. Böyle bir şey söz konusu değil. Bugün akşama kadar evdeydim ve ne kapımın zili çalındı, ne de beni aradılar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Haziran 08:52
Tonguç Mağaza Logo

1.5 hafta oldu sipariş vereli bekle bekle gelmiyor kargo durumundan da hiçbir şey göremiyorum nerede bu kargo? Sınava kaç gün kaldı Allah aşkına ya. Tonguç mağaza lütfen bu durumla ilgilenin, güvenerek aldım, güvenmemeli miydim? Hala sipariş bekliyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

111639427052020 numaralı siparişimiz kargonun adrese teslim etmemesinden dolayı geri iade olarak alınmış. Kapıda ödemeli olan bir kargo nasıl olur da adrese gelmeden iade oluyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüldüğünde tekrar sipariş isteniyor. Kargoyla siz çalışıyorsunuz biz değil Tonguç adına bir dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bir kitap satın aldım p vitamini adında ve ürününüz kargoya verilmeden almaktan vazgeçtim ve sizin iletişim numaranızdan aradım ve adamla konuştum tamam hallettik en geç 6 saate paranız yatar dedi. 2 gün oldu hala bekler oldum bu ne biçim bir hizmettir. Ürün kodu: 1144507Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargomun çok gecikmesi. Gelen siparişim özensiz ve yırtık bir paketleme ile yapılmış, el dezenfektanı çıkmadı. Daha önce de aldık aynı şekilde özensiz geldi. Şikayette bulundum bir daha olmayacak diye not tutuldu ama sonuç aynı maalesef. Bir daha böyle olmasın Tonguç mağaza normal zamanda neyse de a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sayfa 128 den sayfa 161 e atlıyor bu yetmezmiş gibi tablo grafik problemleri 2 kere basılmış + 191. Sayfadan 161. Sayfaya geçiş yapıyor. Kitapları basarken hiç kontrol etmiyor musunuz! Sınava az kaldı kitap değişikliği istemiyorum. PDF ulaştırın müşteri hizmetleriniz ile de konuştum sonuç alamadım P...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tonguç mağaza sitesinde 2-3 güne gelir diyordu ama 4 gün oldu ve merak etmeye başladım. 8. Sınıf olacağım için sipariş ettiğim kitaplar bana çok lazım umarım bir sorun yoktur. Çünkü ettiğim paragraf kitabı, ders çalışma programı kitabı ve 8. Sınıf matematik tak-tik'li kitabı bana çok lazım olduğu iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Haziran 15:19
Tonguç Mağaza Logo

Kargo firmasını arayıp konuştuğumuzda 4 haziran'da elimize ulaşacağını söylüyorlar ama bugün 6 Haziran ve bu kargonun en erken pazartesi geleceği söyleniyor. Ben LGS öğrencisiyim ve acilen kitabın elime ulaşması gerekiyor lütfen yardımcı olun. Tonguç'tan yaptığım ilk alışverişte hayal kırıklığı yaşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme