Toplam çözüm sayısı
..

Tonguç Mağaza Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 527

Tonguç Mağaza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

291 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1223görüntüleme
  • 16 Mart 13:29

Tonguç Mağaza Kitap Sipariş Kargo

Dün Akşam saatlerinde 1730761 numaralı Tonguç Akademiden vermiş olduğum sipariş halen daha kargoya verilmedi. Bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Sınavlarımız başlayacak bir an önce elime ulaşması gerek lütfen bir an önce siparişimi kargoya verin

profile
  • 1102görüntüleme
  • 13 Şubat 10:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tonguç Mağaza Eve Teslim Etmedi.

4 gün önce1689*********21 sipariş numaralı, 1673*****6505 kargo takip numaralı siparişim hala bana ulaşmadı. Aras Kargo'nun Mersin Metropol şubesinden almam gerekiyormuş, hem hafta sonu kısıtlaması hem de 20 yaş altıyım gidip şubeden alacak olsam kırtasiyeden de alabilirim öyle değil mi. Okulumun aç...

profile
  • 1192görüntüleme
  • 08 Şubat 10:31

Tonguç Mağaza Siparişi İptal Edilmesi

Lütfen ben siparişimi iptal ettirmek istiyorum e mail yolladım ama kuyruğa alındı lütfen hemen iptal ettirin lütfen bunu istiyorum. Siparişim hazırlanıyor. Su an hemen iptal ettirim lütfen ihtiyacım yok su an e mail yolladım olmadı lütfen istemiyorum kargoyu yollamayın.

profile
Gulnora'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü, çok ilgililer.”

Gulnora Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1227görüntüleme
  • 24 Ocak 00:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Sipariş İptal Edemiyorum

Tonguç'tan vermiş olduğum 1669863 numaralı siparişim iptal edemiyorum lütfen yardımcı olur musunuz siparişi vereli 15 dakika filan oldu ama edemedim a...

Resul'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 00:29

“Sorun halledildi”

profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 11:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 912görüntüleme
  • 06 Ocak 09:04

Tonguç Mağaza Kargo Takip Numarası Verilmedi

Geçtiğimiz hafta sonu satın aldığım sınıf paketinin içerisinde olan akıl haritalarının bana gönderilmesi için herhangi bir mesaj gelmedi. Yoğunsunuz biliyorum fakat benim de çalışmalara başlamam gerekiyor. Lütfen en kısa zaman da bana dönüş yapmanızı bekliyorum. İyi günler.

profile
Gülten'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Aralık 2020 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler şikayetim çözüldü”

Gülten Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1191görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 11:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Para İadesi Uzun Sürmesi

3/12/2020 tarihinde kargodan iadesi olarak giden siparişimin para iadesi yaklaşık 11 gündür yapılmadı. Normalde kaç gün içinde yapılır bilmiyorum ama ...

Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2020 11:24

“En kısa sürede iade olursa çok sevinirim ilgilendiğiniz için teşekkürler”

profile
  • 1304görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 23:18

Tonguç Mağaza Siparişimi İptal Etmek İstiyorum

1599665 numaralı kapıda ödeme olan siparişimi yaklaşık 15dk önce verdim ve karar değiştirdim, siparişimin iptalini istiyorum aksi takdirde kargoyu alamayacağım Hızlı bir şekilde geri dönüş alabilirsem memnun olurum, Şimdiden teşekkürler... Ve iyi günler.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1328görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Kargo İptali Ve Sorusu!

7. Sınıf zoru bankası aldım havale EFT olarak aldım iptal etmek istiyorum maile yazdım,   herhangi bir cevap gelmedi. Eğer havale EFT ye para gönderme...

This'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2020 11:56

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 1785görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 15:47

Tonguç Mağaza'dan Yırtık Kitap Geldi

Merhabalar, ben 2 gün önce Tonguç Mağaza'dan "paragrafon, Paragrafta Son Nokta ve tost 1. Adım" almıştım fakat kargoyu açınca üzücü bir olay yaşadım. Ne yazık ki kitaplar yıpranmış ve yırtık bir şekilde geldi. Bu sizin gibi bir firmaya yakışmıyor. Lütfen yardımcı olun, teşekkürler. (Not: Fatura Doğr...

Tonguç Mağaza'dan Yırtık Kitap Geldi
Tonguç Mağaza'dan Yırtık Kitap Geldi
Tonguç Mağaza'dan Yırtık Kitap Geldi
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1642görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 21:45

Tonguç Mağaza Siparişim Gözükmüyor Fakat Para Çekildi!

Para hesabımdan çekildi ama siparişlerim bölümünden gözükmüyor eğer kargom elime ulaşmazsa bir daha Tonguç almayı düşünmeyeceğim, para çekildi diye mesaj geldi fakat siparişiniz onaylandı diye mesaj gönderilmedi  ya da siparişlerim bölümünden sen gözükmüyor ya paramı verin ya da kargoyu elime ulaştı...

profile
  • 1755görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 19:30

Tonguç Mağaza Kargo Daha Gelmedi

1484192 2 numaralı siparişim kargo tarafından bana teslim edildi olarak gözüküyor ancak bana teslim edilen herhangi bir sipariş yok. 2 haftadır bununla uğraşıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda genel merkeze ileteceğiz ve size geri dönüş sağlayacağız diyorlar ama hiçbir şekilde geri dönüş yok. He...

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2020 13:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözülmüştür teşekkürler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1691görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 20:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tonguç Mağaza Geldi Gözüken Ama Gelmeyen Sipariş

1435222 numaralı siparişim kargo tarafından bana teslim edildi olarak gözüküyor ancak bana teslim edilen herhangi bir sipariş yok 2 haftadır bununla uğraşıyorum müşteri temsilcisini aradığımda genel merkeze ileteceğiz ve size geri dönüş sağlayacağız diyorlar ama hiçbir şekilde geri dönüş yok her gün...

profile
  • 1715görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 17:39

Tonguç Mağaza Yanlış Test Kitabı Siparişi

1473295 numaralı kapıda ödeme olan siparişimi yaklaşık 14 saat önce verdim ve karar değiştirdim, siparişimin iptalini istiyorum aksi takdirde kargoyu alamayacağım Hızlı bir şekilde geri dönüş alabilirsem memnun olurum, Şimdiden teşekkürler... Ve iyi günler

profile
  • 1568görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 12:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Kargomu Teslim Etmiyor

Siparişim şubeye kadar geldi fakat teslim edilmiyor. Bir de teslim edilmeme nedeni diye alıcı kargoyu almıyor diye not düşmüşler halbuki arayıp sormad...

Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2020 12:13

“Çok sağ olun sayenizde çabuk ulaştım Zaten Aras Kargo'nun hatasıymış, numaramı yanlış yazmışlar. Teşekkürler :)”

profile
  • 1658görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 13:09

Tonguç Mağaza Siparişin Kargoya Verilmemesi

13 Eylül'de sipariş verdiğim 0'dan 9'a kimya kitabı bugün itibarıyla (21/9) hala kargoya verilmedi telefon ediyorum telesekreter sanki dalga geçer gibi habire"şunun için şu tuşa basın" diyor, her defasında tuşluyorum o bildiğini okuyor. Mail gönderdim cevap alamadım, sorunumun çözülmesi için buraya ...

profile
  • 1489görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 12:29

Tonguç Mağaza Tonguç Tan Bir Kargo Sipariş Ettim

Tonguç tan bir kargo sipariş ettim 2 gündür olduğum şehirde gözüküyor hevesle aldığım kitaptan beni soğuttunuz gelme gününe 2-3 iş günü yazıyorlar 4 gündür kargo yok Aras Kargo ile Tonguç yürümüyor yazıklar olsun. Buradan Tonguç a sesleniyorum kargo ile pek çok şikayet olduğunu gördüğünüz halde nede...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tonguç Mağaza, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100