Toplam çözüm sayısı
..

Tonguç Mağaza Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 472

Tonguç Mağaza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1008görüntüleme
  • 21 Ocak 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Aktivasyon Kodu Yırtıldı

11. Sınıf Dinamo coğrafya soru Bankası aldım. Ama kod yırtıldı lütfen yardım. Ne biçim yapıştırmışsınız. Çıkartırken yırtıldı. Hemen yardım edin lütfe...

Tonguç Mağaza Aktivasyon Kodu Yırtıldı

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 800görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 16:12

Tonguç Mağaza Yaklaşık 1 Ay Önce Sınıf Anahtarı Sistemini Almıştım Ama Kart Çıkmadı!

Normalde girebiliyordum Sınıf anahtarı sistemine fazlada bilmiyordum nasıl kullanılacağını, bugün yine girdim fakat beni attı. Biraz araştırdım kutunun içinden aktivasyon kartı çıkması gerekiyormuş. İçindeki şifreyle giriliyormuş sanırım şu an ne yapabilirim yardımcı olursanız sevinirim.

Tonguç Mağaza Yaklaşık 1 Ay Önce Sınıf Anahtarı Sistemini Almıştım Ama Kart Çıkmadı!
profile
  • 1841görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 09:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Kitap Siparişi Sorunu

Ben ürünü 2 Haziran tarihinde sipariş verdim. Ödeme işlemi onaylandı. Ancak elime hala ulaşmadı. LGS ye çok az bir süre kaldı. Siparişin durumunu göre...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 2020 09:57

“Ben onaylandığını sanmıştım. Küçük bir hatadan dolayı kredi kartından para çekilmemiş. Bu yüzden siparişim görünmemiş. İlginiz için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 739görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 16:38

Tonguç Mağaza Kitapta Basım Hatası (Edebiyatik)

Üniversite sınavına 1 ay kala sipariş ettiğim kitap (Edebiyatik) 2 hafta sonra geldi o problem değil ama sınava 20 gün kala gelen kitabın içinde 17 sayfa eksik (yanlış) basılmış. Yaklaşık 2 hafta kaldı en azından mağduriyetin giderilmesi için PDF'ine ulaşımımı sağlayabilir misiniz?   

Tonguç Mağaza Kitapta Basım Hatası (Edebiyatik)
profile
Medine'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 23:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kitaplarım geldi teşekkür ederim 😊”

Medine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 11:58
Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 601görüntüleme
  • 31 Mayıs 2020 16:33

Tonguç Mağazada'da  Sıkıntım Var

Tonguç mağazaya girip kitap siparişi vermek istiyorum üye girişi de yapıyorum ve üye girişi yaptıktan sonra üye girişiniz yapıldı gibi herhangi bir yazı ekrana çıkmıyor. Sepetime örneğin 5 kitap ekliyorum ancak parantez içinde 1 yazıyor ve sepetime git ya da alışverişi tamamla yapıyorum sepetiniz bo...

profile
  • 439görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 16:01

Tonguç Mağaza El Temizleme Jeli Akması

Kargo kutusunun içinde göndermiş oldukları el temizleme jeli kesik olup kitapların içine akmış bulunuyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Lütfen ilgili olan kurumlara gitsin. Önceki aldıklarımdan çok memnun kalmıştık ilk defa yaşadım gereği yapılsın.

Tonguç Mağaza El Temizleme Jeli Akması
Tonguç Mağaza El Temizleme Jeli Akması
Tonguç Mağaza El Temizleme Jeli Akması
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2020 22:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma gereken hassasiyeti gostermistir. Teşekkürler.”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 423görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 20:13

Tonguç Mağaza Jel Gelmemesi

Kargom geldi iyi günde geldi ama kargo açtım içinde jel yok ne yapmalıyım lütfen bakar mısınız arkadaşlarım gelmiş ama benimki gelmedi. Jel göndermenizi istiyorum. Bu günlerde kandırmanız doğru bir davranış değil. Lütfen cevap yazarsanız sevinirim. Sizden cevap bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 2020 10:59
Young Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1321görüntüleme
  • 22 Nisan 2020 00:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Kargo Çok Gecikti

Ayın 16'sında verdiğim sipariş hala gelmedi 3 gündür fatura kesildi de kaldı ama bir gelişme olmadı kargoya bile verilmemiş normal de 2-3 içinde gelme...

profile
  • 1468görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 22:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tonguç Mağaza Siparişimi Göndermiyorlar

07.04.2020 sipariş oluşturdum. 10 gündür kargo bekliyorum ( şu an 17.04.2020). Hala sipariş hazırlanıyor olarak gözükmekte. Kendilerine durumu ilettiğimde ülkenin içinde bulunduğu durumu bahane ettiklerini düşüyorum. Başka siteler ve firmalar ile de alışveriş yapmaktayım bu kadar gecikme kesinlikle ...

profile
Tunahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 2020 23:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Anıl beye inceliği için çok teşekkür ederüm bu zor günlerde ki çalışma tempolarını çok iyi anladım ve bende kendilerinden özür dilerim. Anıl beye ve Tonguç çalışanlarına kolaylıklar iyi çalışmalar dilerim.”

Tunahan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 773görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 16:08

Tonguç Mağaza'dan  4 Gündür Kargom Gelmedi

Tam 4 gün önce aldığım ürünler bir türlü gelmiyor mağazayı aradığımızda ise açmıyor gereğinin yapılmasını arz ederim Tonguç lütfen kendi kargosuna dikkat etsin ve galiba sırf aramalardan para kazanmak içinde aramalarımızı hiç cevaplamıyorlar. Geçen bu siteden yaptığım alışverişte ise kargomu Eve get...

profile
  • 630görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 12:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tonguç Mağaza Kargo sorunu

Aynı tarih te farklı sitelerden iki sipariş verdim bunlardan biri de Tonguç mağazaydı. İlk siparişim 20 saat içinde elime ulaştı fakat bu mağaza 48 sa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2169görüntüleme
  • 12 Kasım 2019 18:28

Tonguç Mağaza Aldığım Kitabı Tam Kullanamadım

Tonguç'tan aldığım ata akıllı takip ajandasını kullanamıyorum nedeni de Tats uygulamasına girdiğim zaman aktivasyon kodunu girdiğimde kitap önceden aktif edilmiş diyor aktif kitaplara giriyorum ama yok acaba yanlış mı girdim diye defalarca denedim ama hep aynı ben bu ajandayı sadece içindeki kağıtla...

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2019 20:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İşlemler yaptığınız için teşekkürler”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4112görüntüleme
  • 21 Ekim 2019 11:48

Tonguç Mağaza İade Yapılmadı!

Yaklaşık 1 ay önce ücret iade için aldığım kitabı geri gönderdim. İçerisinde iade nedeninin yazdığı bir notta bıraktım. Bana Tonguç Mağaza tarafından içinde iade nedeninin yazdığı bir not olmadığını bu şekilde iade edilemeyeceği söylendi. Bende içine bir not bıraktığımı söyledim. Ve bir daha hiç ger...

profile
  • 3218görüntüleme
  • 16 Ekim 2019 02:38

Tonguç Mağaza Soru Sayısı!

Kardeşime 8. Sınıfın dinamo soru bankasının setini satın aldım. Fakat soru bankası olmak dışında kitap başka her türlü özelliği gösteriyor. Bir üniteden soru bankası şeklinde satılan kitabın içinde nasıl olur da 5 soru olur anlamak mümkün değil. Resmen çocukların ve ailelerin güveni suistimal ediliy...

profile
  • 1176görüntüleme
  • 21 Eylül 2019 14:19

Tonguç Mağaza Karekod Okutulmuyor

Kare kodu bir den fazla okuyucu programı ile denememe rağmen bir türlü okutmuyor. Sebebini bir türlü anlamış değilim. Gereğini yapıp düzeltilmesini istiyoruz. Çünkü çözdüğümüz soruyu dinlemek kalıcı oluyor. Ayrıca derslerden de bu yüzden geri kalıyoruz ve de bu 250 karakter girmek zorundasınız yazıs...

profile
  • 1607görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 18:33

Tonguç Mağaza Çözümlü Videolar Eksik

Yaklaşık bir ay önce aldığım Problematik kitabının içinde mevcut bulunan 'Oran ve Orantı' konusunun çözümlü videoları Tonguç Kampüs sitesinde mevcut değil. Soruların çözümlü cevaplarına ulaşabilmemiz için en kısa sürede videoların siteye yüklenmesini talep ediyoruz.

profile
  • 3014görüntüleme
  • 28 Haziran 2019 17:10

Tongucmagaza.com Eksik Ürün Gönderdi!

10.1 akıl haritalarını aldım içinde 7 poster olması gerekiyor iken 3 poster var. Matematik, edebiyat ikisi de yok edebiyat=2 poster matematik=2 poster olmak üzere toplamda 4 poster eksik. Yardımcı olmanızı bekliyorum. Geri dönmenizi arz ediyorum. Bunun kargonun hatası mı yoksa Tonguç akademinin hata...

profile
  • 729görüntüleme
  • 27 Haziran 2019 13:25

Tongucmagaza.com Kod Okumuyor Ve Kod Yok

Tats uygulamasından kodu okutuyorum ama okumuyor ve aktif edilmiyor bir de 0'dan 8'e sözel kitabının arkasında kod yok kutunun içine baktım orada da yok sanırım koymayı unutmuşsunuz yardımcı olursanız sevinirim. Uygulamayı kullanamıyorum. Bir an önce bakarsanız sevinirim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tonguç Mağaza, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100